卢旺达客户拖欠货款怎么办？
卢旺达客户恶意拖欠，不付尾款，咋办？
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本文主要讲述，如果遇到卢旺达客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益，涵盖卢旺达外贸欠款催收的方案、成功回款案例等。
卢旺达司法体系及诉讼注意事项
1、卢旺达的司法系统由最高司法会议、最高法院、上诉法院、初审法院、县法院组成。初审法院以上各级法院均设检察院,分为初审法院共和国检察院、上诉法院总检察院和终审法院总检察院三级。
2、整体来说，卢旺达的民事诉讼裁决案件平均时间在5-6个月之间，甚至更长，司法效率较低。
卢旺达客户拖欠货款怎么办？
1、自行催收
（1）货款到期前一周内，通过邮件或电话等方式提醒客户，若无回应，坚持多提醒几次，避免客户因忙碌或大意忘记付款时间；
（2）如果货款已到期，加大联系力度，让客户知道你已经开始追讨货款，保持风度，不偏激，也许客户是因特殊情况仍未看到你的催款提示；
（3）货款到期后一周，打电话询问具体情况，了解未付原因及问题所在，如有争议协商解决，并为客户提供建议性的付款计划；
（4）货款到期后一个月，提醒对方，将根据贸易条款收取拖欠货款的滞纳金，给对方一定压力。并给出具体付款日期，如再不付款将委托专业催收机构介入处理。
2、第三方催收
自行催收3个月无果，尽快委托专业的第三方催收机构处理。专业商账催收公司的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，可根据债务方特点制定最合适的催收方案，本地化催收的成功率会大大更高。
3、诉讼催收
有些还款意愿差的客户，通常并未料到国内企业会起诉，因此一旦收到传票，会及时联系债权人协商还款。但需要注意的是，诉讼催收针对的是有能力还款却拒不还款的客户。若客户无偿还能力，即便胜诉也无法收回欠款，企业反而损失更多。国内企业可以在选择诉讼催收之前先委托第三方机构对案件进行评估，第三方机构会给企业一个切实可行的解决方案。
综上所述，当遇到卢旺达客户拖欠货款时，考虑到企业双方距离远、语言沟通有一定障碍和国内外法律政策差异等因素，可以先掌握货款被拖欠的相关证据，再及时委托专业的催收机构处理，将诉讼催收作为保底手段，采取灵活多样的方式追收货款。
卢旺达外贸欠款成功追回的案例
拖欠背景
债权方：珠海某贸易有限公司
债务方：卢旺达某公司
拖欠金额：4500美金
拖欠账龄：6个月
债权方于2019年10月与债务方签订了贸易合同，债务方向债权方支付运前50%预付款即4500美金，债权方向债务方出运一批货物，约定剩余付款方式为OA 60天。债务方提货后拖欠货款4500美金，债权方自行催收无果，至2020年3月，债务方彻底失联，同月委托催全球进行催收。
案件分析
1、债权资料保存完整，双方无纠纷，债权得到法律承认。
2、经过催收律师的初步调查，虽然债务方的经营受到疫情影响，但本案账龄较短，有成功的可能。
催收过程
1、催收律师通过对债务方的详细调查，结合案件情况、贸易合同以及债务人的实际情况对催收的方式及策略有了精准的定位。
2、2020年4月，催收律师按既定方案，与债务方进行了直接对话，债务方承认债务事实，并承诺疫情缓和之后归还拖欠货款。
3、催收律师将债务方的还款承诺反馈给债权方，债权方表示该笔欠款金额较小，债务方有能力尽快归还。
4、催收律师继续向债务方施压，迫于压力，债务方于2020年5月23日归还了所拖欠的4500美金，案件关闭。
催收总结
许多客户因为债务金额较小觉得麻烦而放弃追收，但在企业的经营中，金额再小也是企业的应收账款，不能因此而放弃追收。一旦发生货款拖欠的情况，应及时委托专业的第三方催收机构进行催收，维护自身利益。
第三方催收机构采用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内企业处理全球货款拖欠问题。与企业内部催收相比，更加专业，回款快、成功率高。与诉讼催收相比，成本低、回款周期短，可以帮助企业节省大量的人力、物力、财力。
