捷克
捷克催收专家收到新的案例（索赔）后，会立即将账户详细信息导入他们的催收系统。之后该账户会分配给一名负责的顾问。顾问首先会发一封催收信，然后试着通过电话联系债务人。如果没有回复，会发送手机短信和电子邮件。如果债务人仍没有回复，将进行逃脱追踪（包括在内部数据库搜索债务人、社交网络、可公开的数据库、数据框、公共市政信息等）。如果找到债务人下落，将使用收集到的信息联系债务人。如果仍找不到债务人的下落，将会进行实地催收，实地工作人员会尝试在最后的已知地址联系债务人。一旦取得联系，催收人员确保债务人就债务支付提出合理的建议，并与客户进行商议。如果客户不接受债务人的建议，或者债务人没有建议，催收人员会为客户提供法律服务。
根据《民事司法法典》第142A条的规定，当有必要启动法律程序时，需向债务人发送一封诉前信函，原告通知债务人如果无法就债务的支付达成协议，将采取法律程序。如果原告不寄这封信，胜诉后就无法拿到诉讼费和其他法律成本。法律诉讼主要以签发电子支付令的提案形式执行，因为与纸面形式相比，诉讼费用较低，而且可能更快地进行诉讼。如果由于争议的性质而不能这样做，则应以书面形式提起诉讼。案件的进一步发展取决于具体情况。例如，有时可能还需要其他法律行动。如果原告胜诉，他可以收回所有的费用。然后也可以按照《民事司法法典》的规定开始执行。
丹麦
丹麦催收专家帮助债权人催收账款的第一步会发送催收通知。债务人有10天的期限来支付全部未付款项，以避免更多的费用。如果他们不付款，第二步会发送催收信，再给债务人10天时间来支付全部未付金额和催收费。第三步会给债务人打电话。如果债务仍未偿还，催收人员会同步进行电话和书面提醒。根据索赔金额，电话呼叫的次数会有所不同，但通常对所有债务人都会至少尝试电话联系3次。第四步是最后发送一封信和法律通知。如果电话和提醒不成功，催收人员会向债务人发送最后一封信，说明将建议债权人进行法律诉讼。第五步由债权人做决定。如果所有步骤都不成功，催收专家就会对接下来的行动提出建议：法律诉讼，监视（增加佣金）或放弃。
在法律诉讼方面有三种选择。
1）支付命令。此选项主要用于发票索款，债权人尚未获得支持其索赔的判决。
2）执行以前的判决或者可执行的文书。一些索款，如银行贷款、判决等，可以直接执行，而无需支付命令。但是必须满足某些标准才有效，包括强制执行的证据。
3）民事诉讼。民事诉讼是我国在有争议的索赔中的唯一选择，诉讼程序因诉讼请求的不同而存在很大的差异。如果债务人对支付命令有异议，我们也会这样做。首先是债务人的传票，然后是谈判、抗辩和庭审。最终，法官会做出并通过对任意一方有利的判决。因为支付命令是最常用的方式，以下简要解释一下流程。
催收专家进行申请并将申请书提交法院，包括完整的文件和全额付款要求。法院随后将这一要求转交给债务人，债务人有14-30天时间提出异议。如果法院没有收到任何异议，那么判决就会通过，并执行索赔。法院确有异议登记的，债权人可以选择撤回诉讼或者提起民事诉讼。一旦判决通过，且索赔可强制执行，支付命令将移交给执行法院，法院将安排第一次债务人和我方代表的法庭会议。如果债务人没有出席第一次法庭会议，则向警方提出请求，警方将抓捕债务人并以“强制”方式将其带到第二次法庭会议。法庭会议的主要目的是为债务人可能拥有的任何资产提供担保。债务人有如实说话的义务，否则将依法追究刑事责任。法庭会议还将讨论债务人的个人生活、财务状况、债权人、工作情况等细节，讨论细节会有所不同，因为并非每件事都和案例是相关的。最后，针对债务人的财务状况，提出切实可行的支付方案。如果债务人注册时没有可以提供担保的任何资产，法院将向债务人做出无力偿还债务声明。债务人随后享有6个月内不被（任何债权人）召集到其他法庭会议的豁免权。豁免权只影响法庭会议，而不影响判决的通过、庭外提醒或以其他方式偿还债务。
爱沙尼亚
爱沙尼亚催收专家在接受案例后首先会进行法律前催收（B2B和B2C案例情况类似）：
• 核实债务并在数据库中登记；
• 跟踪债务人（通过身份登记处找到债务人（需要社会保障号码）、电话号码和现有财务状况、可能的债务概述和商业登记现状）；
• 催款函（债务人有7天时间还清债务或制定付款计划）；
• 付款计划（如果债务人声明他不可能一次付清债务，催收专家会尝试制定付款计划）；
• 在第一次索偿信没有得到回复等情况下，可以通过电话、电子邮件联系债务人。
• 如果没有得到债务人回复或取得联系，在B2B索赔或消费者索赔的情况下，将发送挂号信至法定地址或家庭地址；
• 如果仍然没有回复或取得联系，催收人员可以访问债务人的住址；通过挂号信邮寄最后一封索偿信，包括可能启动法律诉讼的通知；
• 评估启动法律程序。在此过程中，催收专家会考虑之前收集的信息和可用的公共信息，计算快速法庭诉讼和普通法庭诉讼的费用。在信用信息注册系统中审查债务人的付款违约历史。
• 由客户书面批准启动法律诉讼。
法律诉讼通常采用以下步骤（适用于B2B和B2C案例）：
• 催收专家获得债权人的批准后，将在简易法庭诉讼中提出索赔；
• 简易法庭诉讼中的总债务限额为6400欧元（包括本金、利息和其他附带费用），超过该金额的债务必须在普通法庭程序中提交；
• 国税为总债务金额的3%，但不低于45欧元，律师费约为65欧元；
• 债务人将收到法院的付款建议。如果无法联系到债务人，则将通过执达官送达文件，费用约36欧元。在B2B案件中，法庭文件可以通过公共信息中心送达。
• 在债务人收到法院文件后，他有14天（在国外30天）的时间来偿还债务；
• 如果债务人不付款也不做出回应，法院就全额债务发出判决令，可直接送交执行部门扣押资产和财产；
•如果债务人对债务有异议，那么案件将自动转交给普通法庭，在这种情况下，债权人必须决定是否继续；
•如果债权人决定继续，则必须支付额外的国家税（取决于债务金额）、律师费至少350欧元（取决于债务的性质和难度）、诉讼代理（每次庭审100欧元）、交通费（取决于债务人所在地）、基本文件的翻译、债权人的授权书；
•在常规的法律诉讼中，催收专家可以在债务金额中增加不同的成本/费用，但最终由法官决定债务人承担多少；
•诉讼时效通常为三年，有些例外情况下最长为十年。个人可以向法院上诉维权，而不受此限制。法院仅在利害关系人要求时适用消灭时效；
•在常规法庭诉讼中需要律师代表；
•司法系统包括三个等级。最高级别的是最高法院。最高法院的案件需要有一名律师进行代理；
•向法院提交索赔声明时，必须缴纳国税。
