客户不如期付款
甚至以各种理由无限拖延
你会怎么做？
坐等对方付款？
迅速启动催收？
永远不要羞于要求客户付款
气场很关键！
并不是我们“委曲求全”就可以解决问题
恰恰相反
只有我们先尊重自己
客户才会尊重咱们
永远不要担心失去这个客户
对方都已经“无耻的”拖欠货款了
您还在想
“催收款会破坏双方的合作关系”
试问
这种关系正常吗？
对方将交易的风险完全转移到了您的身上
您甘心当“冤大头”？
万一哪天对方偷偷破产了
您可就真的血本无归了
拖欠背景
债务方：新加坡某公司
拖欠金额：442,786.60元
拖欠时长：两年
老客户突然不付尾款，毫无征兆？
新加坡公司是广州公司合作两年的老客户，该公司主营服装销售，有多家线上和线下门店，是一家在当地相当有名气的华人企业。2020年初，广州公司在收到定金后，按新加坡公司的要求，将货发至其指定的广州货代处。
孰料，到了尾款截止日，新加坡公司却没有如约支付余下货款。
恶意不付尾款，实锤！
广州公司用尽了自己所能使用的所有催收方法，均未起到一丝效果。
起初，新加坡公司还声称因为疫情没钱支付，让广州公司再等等，最后便直接不回复消息。
但是在此期间，新加坡公司却天天都在直播卖货，且线上门店也在持续上新；广州公司认为对方有钱明显就是恶意不付给自己，但是苦于催收手段有限，因此于2022年2月委托给我司代为处理，希望能够尽快实现债权。
催收过程
恶意躲避，拒绝沟通
1. 联络受阻，债务方拒绝沟通：
催收律师第一时间联系了债务方对接人，对方在得知我方来意之后立即挂断了电话。之后催收律师在不同时间段使用不同的电话多次联系对方均无人接听。
给其发送了一封严厉的催款函，也无人回应。
由此可见债务方恶意躲避，拒绝偿还欠款的意图明显；催收律师决定另寻他法推进案件进展。
找到关键人，持续施压
2. 催收律师利用自身渠道资源联系到了债务方负责人Mr.Joe，通过严厉施压，对方才言明拖欠原委；
Mr.Joe告知：当初那批货收到之时正好赶上疫情，因此无法及时上架，衣物过季，一直堆在仓库，他们遭受了严重的损失；而且债权方所提供的欠款金额并不准确，他们的账单只有40万，并非债权方提出的442,786.60元。
3. 催收律师严厉的驳斥对方，告知这些言论作为拖欠的理由均不成立。同时要求其提供他所说金额的对账单。并不断向其施压，要求尽快付款。
多重施压手段并行！
4. 通过与债权方核实，该案所欠金额确为40万元，但是目前债务方还款意愿并不高。为了加速案件进展，催收律师决定从其企业和个人信誉方面施压，迫使其正面沟通欠款问题。
5. 催收律师给其发送了一封措辞严厉的催款函，告知其必须在7天之内给出具体的还款计划，否则将会通过合法的手段进行维权，包括但不限于通过互联网发布声明维权、线上投诉，以及向其加入的商会举报等手段。
6. 同时，催收律师也通过电话联系到Mr.Joe，让其考虑手段一旦实施，将会对其公司产生的重大影响，毕竟品牌声誉的好坏对产品线上的销售影响极大；
催收律师告知对方：我方证据齐全，就算诉讼，胜诉几率极大。根据新加坡法律，对于企业欠款，债权人对债务公司追偿超过1万新元；在收到法律判决后，若债务未在3周内被支付或担保，可以申请对债务公司强制清盘。
既然早晚都要支付欠款，何不友好协商，尽早解决；否则一旦涉诉、或拖欠信息被客户发现，对其公司和个人的影响不可估量。
施压见效，成功回款
7. 函件发出的第三天，债务方Mr.Joe主动联系了催收律师协商还款事宜，对方再次强调自己公司所遭受的损失，并提出愿意以8万新币（约合人民374,000.00元）分8期支付来了结此案，若债权方接受，将会于2022年4月22号支付第一笔款。催收律师持续施压，最终将还款时限缩短至6期，并要求其第一笔款支付24,000.00新币以表诚意。
8. 催收律师多次从中协调，最终双方意见达成一致，偿还欠款的总金额为8万新币，第1期支付24,000.00新币，剩下5期每期支付11,200.00新币。
9. 催收律师持续跟进案件进展，2022年10月8号，债权方收到最后一笔欠款，该案圆满结束。
回款成功，广州公司锦旗相赠
案情总结
1. 关注交易方动态，监控老客户资信变化
该案，合作两年的老客户便是因为疫情阻碍了其公司及门店的正常经营，导致货款的拖欠。
在这里提醒所有外贸人：
（1）时刻关注交易方当地动态，注意当地疫情状况、政策变化、外汇变化等等；
（2）老客户≠无风险客户，通过定期调取客户的资信报告，可以根据对方的资信情况，及时调整授信额度，选择合适的付款方式，有效降低交易风险。
2.专业的事交给专业的人
该案，债权方自行催收近2年毫无效果，催收律师介入2个月便开始回款，成效显而易见。
专业机构的催收律师处理案件的经验丰富，深谙当地催收法律法规，能够快速做出决断，通过有效的催收手段，帮助债权方尽快收回欠款，实现债权。
