新西兰客户拖欠货款怎么办？
新西兰客户收货后失联，怎么办？
被新西兰客户恶意拖欠货款，如何应对？
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本文主要讲述，如果遇到新西兰客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益，涵盖新西兰催收、破产、提货相关知识，以及欠款催收的方案、成功回款案例等。
新西兰催收、破产、提货等相关知识
1. 催收法规
（1）禁止使用身体暴力、胁迫或任何形式的骚扰来收取债务。
（2）新西兰商业委员会表示明确禁止收债人以不还钱会收到法院的高额罚款为借口来迫使债务人还钱。
2. 破产相关
（1）债务方一旦破产，可以代为向法院申请债权，在新西兰的收费一般是3000美金-5000美金之间，实际价格要根据案件情况决定。
（2）如果债务公司被指定了清算管理人员，将按照债权优先顺序依次处理债务方资产。一般来说除去清算人的费用、清算程序的费用、员工工资、税收和有担保债权人的欠款清偿，作为一个无担保债权人，债务方最后甚至会没有资产来偿还。
3. 提货法规
货物在海关3个月不提货，海关将拥有拍卖权。
被新西兰客户拖欠了货款，要如何应对？
遇到新西兰客户拖欠时，除了需明确对方拖欠付款的真正原因，还要第一时间去了解客户当前的信用状况，再来制定追收方案。下面是几种常见的对新西兰客户进行追收的方式。
1、自行催收
由于距离较远、沟通不便，所以货款一旦被拖欠，应立即启动追收程序，主动提醒客户付款。
对于逾期时间较短的客户（3个月以内），可以询问客户未付款的原因并了解问题所在，从而为客户提供建议性的付款计划。对于逾期时间较长的客户（3个月以上），应当尽快通过专业的第三方催收机构施压让其还款。
2、第三方催收
专业的第三方催收机构会采用非诉方式追收货款。第三方机构拥有丰富的催收经验，且掌握全球催收渠道，凭借资源优势，采用本土化催收作业策略，由当地催收律师介入处理，通过与债务人的友好沟通，从专业角度了解对方不予付款的原因、理由，并相应地给企业意见、建议，促成双方争议的解决，收回应得的货款。如果债务方拒不配合，第三方机构将动用当地关系，采用各种强力施压手段（面访、信用施压、社会关系施压等等），迫使债务方还款。
3、诉讼催收
可以选择在国内诉讼或在新西兰诉讼，但是由于大多数新西兰客户在中国境内并无资产可供执行，建议企业选择在新西兰提起诉讼。在新西兰客户有还款能力却并无还款意愿的时候，提起诉讼是较好的选择。相反，如果对方无还款能力，即便起诉，也可能无法追收货款，反而浪费大量的人力物力财力。且诉讼催收周期长，成本高，只能作为保底手段。
新西兰外贸欠款成功追回的案例
拖欠背景
债权方：宁波某贸易有限公司
债务方：新西兰某公司
拖欠金额：22050美金
拖欠账龄：2个月
宁波公司与新西兰公司采用邮局发货的方式进行交易。按照约定，宁波公司在收到新西兰公司付款凭证之后，发货给新西兰公司。2019年1月，新西兰公司前后分两次汇款12400美元、9650美元至宁波公司，但是由于收款人信息填写错误导致款项被退回。新西兰公司承诺收到退款之后会重新支付，称银行退款大概需要半个月左右的时间。半个月之后，新西兰公司声称仍未收到银行通知，让宁波公司耐心等待。此时宁波公司意识到可能被欺骗，2019年3月，委托催全球进行催收。
案件分析
1、债务方以未收到退款为由拒付，恶意拖欠意图明显。
2、本案有假水单诈骗嫌疑，需进步一核实情况；
3、证据资料齐全且账龄短，催收成功可能性大。
催收过程
1、催全球在接受委托之后，协同新西兰催收律师第一时间对债务方展开调查，发现债务方目前正常营业，但是企业规模很小，且成立时间不到一年。
2、催收律师联系了债务方工作人员，其表示不清楚该案，目前老板不在国内，需要一个月后才能回国，等回国后会将情况反馈给老板。
3、催收律师通过各方渠道了解到，目前债务方所租用的办公场所将在一个多月后到期，且债务方没有继续租用该办公场所的打算，债务方工作人员表示其不清楚公司是否有搬迁计划。催收律师认为本案情况紧急，债务方极有可能要逃避债务。
4、在与宁波公司沟通之后，催收律师果断发送催款函，表明债务方存在商业诈骗行为，若不能立即支付货款，将以诈骗罪进行起诉，并附加宁波公司授权诉讼的文件。
5、三天后，债务方主动联系催收律师，表示愿意在一周之内支付货款。
6、2019年4月底，债务方一次性全额支付货款22050美元，本案关闭。
催收总结
1、进行海外贸易时，要时刻提防客户的商业诈骗行为，及时采取有效措施，避免出现不必要的损失。
2、要定期对客户进行资信调查，了解对方最新的经营状况，规避交易风险。
3、遇到海外客户拖欠货款，自行催收1-3个月无果，尽早委托专业机构进行催收，增加回收成功率。
