哥伦比亚客户拖欠货款怎么办？
哥伦比亚客户失联，尾款难收，如何处理？
哥伦比亚客户以质量问题为由拒付货款，怎么解决？
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如果遇到哥伦比亚客户拖欠货款，我们应该采取哪些措施保障自身权益？本文主要讲述哥伦比亚外贸欠款催收方案、成功回款案例等。
被哥伦比亚客户拖欠了货款，要如何应对？
一旦遇到哥伦比亚客户拖欠货款，首先就需要业务人员尽快跟进，提醒对方付款，跟对方沟通确认拖欠的原因，侧面了解对方是否具备还款能力，同时，可通过调取对方的企业信用报告，印证其经营、财务状况如何，制定行之有效的催收款方案。
1、具备还款能力，无还款意愿
当客户找各种借口不归还货款时，企业催收人员要采取灵活的催收技巧。首先，可以向对方表明自身的困境，企业面临资金链断裂的危险，让对方动恻隐之心，支付货款；其次，可以通过谈判向对方施压；最后，发送正式的催收函，起到一定的威慑作用。
如果客户仍不还款，可以对其进行施压。表明如果对方继续拖欠货款，将会联合他的客户一同抵制，同时告诉客户会登上信用黑名单，严重影响企业发展。
如果拖欠时间已超过3个月，建议委托专业催收机构以非诉方式进行催收。因为货款回收率是随着时间越来越低的，此时回收货款可能已有难度，为了不错过最佳催收时机，尽可能减小损失，应该尽快委外处理。
若非诉催收无法解决问题，则可考虑采取诉讼催收的方式，需要注意的是哥伦比亚的诉讼时效是3年，尽量在诉讼期内操作。
2、还款能力欠缺，有还款意愿
客户资金周转确实困难时，企业应及时跟进客户情况。可以帮助对方消减库存、增加销量，增进资金流入。还可以给予客户一定的还款折扣，或者要求客户以分期付款的方式归还拖欠的货款。同时，密切关注客户动态，一旦客户有了流动资金，企业需要第一时间联系对方，确认还款事项，避免客户将有限的资金先支付给别人。
哥伦比亚外贸欠款成功追回的案例
拖欠背景
债权方：上海某贸易有限公司
债务方：哥伦比亚某公司
拖欠金额：5.6万美金
拖欠账龄：1年
2019年1月至2月间，债权方向债务方出运价值5.6万美金的货物，约定支付方式为D/A30天。货物装船储运后，债权方将全套单据交由托收行办理托收手续。货物到港后，债务方承兑并提取货物，但应付款日截止后仍未支付货款。债权方多次通过电话邮件进行催收，债务方一直拖延，最终于2019年5月彻底失联，债权方于2020年1月委托催全球进行追收。
案件分析
1、债权资料保存相对完整，账龄为1年。
2、债务方尚在正常经营，债权债务关系仍然存在，案件可以进行操作。
催收过程
1、催全球接案后，协同哥伦比亚催收律师对债权资料进行了梳理，确定催收方案并启动催收。催收律师在联系了债务方后获悉，债务方仅为一家代理报关的公司，所有货物的最终买方是另外一家公司，应由真正的债务方承担债务。
2、催收律师随即通过邮件、电话联系了真正的债务方，对方承认债务事实，但表示目前公司经营情况较差，无力支付欠款，并表示要考虑一下还款计划，之后再回复催收律师。
3、催收律师在约定的7日内并未收到债务方的回函或回电，于是催收律师对债务方进行了全面的资信调查，发现债务方经营正常且财报状况良好，完全有能力归还欠款。
4、之后，催收律师通过自己的渠道得知债务方正在投标一个大型项目，于是借此向债务方发函进行施压，并将自己的调查结果一并发送给债务方。
5、债务方迫于催收律师的压力，主动联系协商还款事宜。最终，债权方于2020年7月收到了债务方归还的5.6万美金，案件关闭。
催收总结
国内的进出口企业由于缺乏对客户群体的资信管控能力，一旦发生货款被拖欠，往往无法有效收回，甚至连真正的债务方都无从知晓，增加了坏账风险。此时应委托专业的催收机构进行催收，催收机构能够有效地找到真正的债务方，提高催收成功率，减少企业损失。
