斯里兰卡位于印度洋海上，经济以农业为主，是世界三大产茶国之一。斯里兰卡是一个宝石富集的岛屿，世界前五名的宝石生产大国，有“宝石岛”之美誉。斯里兰卡绝大部分商品依赖进口，市场容量不大，但需求品种多，对外贸人来说，机会多多。
本文将带您了解斯里兰卡客户的特点、付款方式、信用状况等，并会给出预防斯里兰卡客户拖欠货款的方法。
斯里兰卡客户特点
1、斯里兰卡风土人情
（1）斯里兰卡是一个大多数人口都信仰佛教的国家，许多的习俗都与佛教有关。
（2）斯里兰卡的居民与人初次见面，多采用握手、双手合十的方法来打招呼，双手在面部合十是最为规范的做法。
（3）值得注意的是，在斯里兰卡，点头和摇头的含义与中国相反，点头是表示不是，摇头则表示是。
2、斯里兰卡客户习俗禁忌
（1）斯里兰卡人忌讳使用左手传递东西或食物，视左手为肮脏、下贱之手。因此，以左手为他们递送物品是极不礼貌的。
（2）给斯里兰卡人送礼物时，不要送花。
3、斯里兰卡客户吃什么？
（1）斯里兰卡人大多以大米、椰肉、玉米、木薯等为主要食物。
（2）斯里兰卡人尤其偏爱椰汁和红辣椒，这两样是他们几乎所有菜肴中都离不开的调料。
（3）斯里兰卡人喜爱中国的川菜。
斯里兰卡客户付款方式
1、信用证（Letter of Credit ,L/C)是指由银行（开证行）依照（申请人的）要求和指示或自己主动，在符合信用证条款的条件下，凭规定单据向第三者（受益人）或其指定方进行付款的书面文件。即信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件。 对于斯里兰卡信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。
2、T/T(Telegraphic Transfer)电汇，是指汇出行应汇款人申请，拍发加押电报电传或SWIFT给在另一国家的分行或代理行(即汇入行)指示解付一定金额给收款人的一种汇款方式。
3、西联汇款，西联是世界上领先的特快汇款公司，适合小额私人的汇款，只需要给客户说你的名字和国籍客户就可以付款，切记姓和名的顺序。
如何预防斯里兰卡客户拖欠货款
对交易方做资信调查可以有效预防拖欠风险，交易前调查对方是否可信，经营、财务、历史纠纷记录等，辅助交易决策；交易中监控经营变化，预防拖欠；交易后根据调查结果，采用最合适的催收手段，如内部催收、第三方催收和诉讼催收。
斯里兰卡客户的资信和信用状况
催全球基于历史承接过的40余件斯里兰卡欠款催收案件和相关咨询，加上累计提供过的500多份斯里兰卡企业信用报告，对斯里兰卡客户的信用状况比较了解。整体上看，斯里兰卡客户的信誉属于一般偏下水平，一定要做好风险管控，不给交易方任何漏洞可钻。
专业的事交给专业的人，一旦遇到斯里兰卡客户拖欠货款，尽快了解清楚对方拖欠货款的真正原因，同时做下对方的资信调查，采取合适的催收方式。如果内部催收3个月依然没有进展，尽快委托专业的第三方催收公司介入处理。
