虽然不能够以偏概全,但是有很多外贸企业产品销售过程中都遇到了这样的情况,那就是斯里兰卡客人要求多寄样品,固然有些斯里兰卡客户是为了能够更全面的了解产品的特点,但有一些客户醉翁之意不在酒,之所以多要样品,出于两个目的,一是想要获得更多的利润,此外是希望获得免费样品,对于前者来说,企业将会承担一定的经济损失,但损失相对较少不需在意,但对于后者来说,企业在邮寄样品之后所造成的损失无法给企业带来任何回馈,这样的做法就得不偿失了,因此对于斯里兰卡客人多要样品这种问题,一定要做好正确应对。

Mr. Elijah:

The price of the black rubber plastic net that the supplier needs to buy is 13.5 yuan per square metre, the quality of micro-materials, the price of the protective net is 23.5 yuan per square metre. There is no discount space in the price. Guifang mentioned the need to send samples. The products included in the product shopping list given by you totaled 13 categories, each product. Samples need to be mailed, 10 square meters. There is no objection to such samples being mailed to us.

However, it should be noted that the cost of mailing these samples will be borne by your company. In addition, you have to pay money to our account according to the price of the existing products. After the purchase of the products by your company, the purchase cost of these samples will be directly converted into your later products, which will be directly deducted from the purchase cost. If there are no other problems, your company will complete the payment in the near future. Our meeting will ship the goods by air. If you can complete the payment before July 14, we will arrange the air transportation from July 16 to July 18. You will receive the samples around 26.

伊莱贾先生:

贵方所需要购入的黑胶塑料网,每平米价格为13.5元,品质pv材料防护网每平方米价格为23.5元,价格方面已没有优惠空间,贵方提到需要邮寄样品,但贵方所给出的产品购入清单中所包括的产品共计13个类别,每样产品的样品需要邮寄10平方米,对于这样的样品邮寄我方是没有任何异议的。

不过,这批样品的邮寄费用将由贵公司承担,此外,贵公司要按照现有产品价格打款到我公司账户中,此后阶段贵公司购入产品之后,这批样品购入费用将直接折算入贵方的后期产品购入费用中,因此这批产品的邮寄依然是免费的,如没有其他问题,贵公司可在近日完成打款,我方会以空运形式将这批产品运出,如贵方能够在7月14日以前完成打款,我方将在7月16日至7月18日安排空运,贵方将在26日前后收到这批样品。

这家公司处理斯里兰卡客人多要样品这一问题时就很得当,回函中提到了一个非常重要的解决模式“Your company will pay money to our account according to the price of the existing products. After you purchase the products in the later stage, the purchase cost of these samples will be directly converted into your later products, which will be directly deducted from the purchase cost. Therefore, the mailing of these products is still free.”

国际市场各领域行业竞争都是非常激烈的,因此有诸多企业都会提出免费邮寄样品这一模式,这种状态之下在对方企业获得免费样品之后,如果觉得满意,对于供货企业印象良好,后期阶段能够促成交易的概率非常高,但也有一些个人或者是一些小型企业专门钻这一类型的空子,联系多个行业中的企业索要大量的免费样品,遇到这种情况时,如果企业不及时杜绝,那么后期阶段企业资金受损的可能性是不可避免的,上述这家企业重点提到了让对方企业首先支付款项,买入这批免费产品,之后,如果对方企业大量购入产品时,这笔样品费用将折算入后期的购货款项中,这样样品依然是免费的,可以说这家公司这样的做法既不会在营销时失言,又不会导致后期阶段因为样品邮寄数量太高,导致企业资金受损。

这种做法是否会失去用户呢?不会出现这种状况,如果对方企业是真心想要购入该种类型的产品,那么其观看样品主要是看品质如何,如果品质过硬的状态下,对方的购入概率极高,这一类型企业是不在乎前期阶段购入样品的费用支出的,会购入这一种类型的样品,也必然是对该公司有了足够的了解,所以这一类型企业不会因为支付费用这种问题而放弃交易,但对于一些纯心想欺诈样品的国外个人或者是企业而言,遇到这种状况之后会直接停止交易,由于本身这一类型企业就不会达成后期阶段的交易,所以说在这时失去这一类型的用户,也并不会对外贸企业造成任何负面影响,所以此种模式还是非常有效果的,适合外贸领域中的不同类型企业借鉴,使用效果远超过其他技巧。


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