最新回答
- 首次进口巴西客户终于拿到货 恭喜恭喜...Manish 3小时前
- 重大事故订单～ 我们也有一批把手发毛了，在出货前发现的，自己解决了...温季青 3小时前
- 重大事故订单～ 有什么办法可以避免长途海运发霉...陈思蒙 3小时前
相关问答
-
消费类电子产品的售后问题Lee11发布7等级：L0请问大家一般的成品售后服务是怎么样的呢？ 我们工厂是说产品有问题就赔产品随下笔订单一起发货过去，现在客户意思是因为质量问题产生重新发货的运费（他们发货给消费者）也要我们一起承担，这样合理吗？0 7 2023-11-21 - 采购大型机械设备出口，验收和售后怎么操作呢？李秋良发布7等级：L0各位大侠们 从工厂采购大型机械设备出口，对机械设备了解不多，请问交货时如何保证验收？是否需要请第三方检测机构介入出报告以求安心，对工厂交货质量有个制约，请各位路过大侠，帮帮忙，指点指点 非常感谢！ 另外，有没有有公信力的机械设备第三方0 8 2023-07-21
- 发去国外的货物出现质量问题wuzhisheng发布5等级：L0发去国外的货物出现质量问题，要怎么处理0 8 2023-07-20
- 关于货物售后，求支招。。。飞扬发布9等级：L0是一位越南客户合作很久了，订购我们的麦克风，做的出厂价，价格给的也比别的客户便宜一些，量大 每次客户收到货之后都会安排自己公司的出验货报告，每次都是大批管体有刮花，从第一次订单开始，我们每一次都会给客户几百只管体用于更换（免费的），刚开始0 5 2023-02-09
-
给客户12个月Warranty，客户觉得不够具体Bill.Liu发布10等级：L0一个新客户在跟我们谈大货单，我们通常给客户12个月保质期，但是只有时间，从来没说过具体怎么做售后。客户说仅仅说12个月保质期，太不具体了，问我们有没有FOC，否则产品出了问题他是不是还得等上两三个月才能收到更换的配件？？——我们是电池品，国0 6 2023-01-03 - 老外会不会为了一万六千多美金来告我？carlos.gonzalez2发布13等级：L0大家好，请教大家 一个问题。 我去年在一家工厂订了一台机器出口到德国。 那德国佬去年11月份收到机器，今年年初八来问我怎么用机器。 我问了工厂去教他怎么用机器，还让工厂远程帮他改程序。 今年五一改好程序，他用了一两个月后机器又坏了。 现在工0 6 2022-12-06
-
客户揪很小一个问题不放怎么办？ius发布18等级：L0各位大佬，最近跟客户出过一票货，是壳子，跟机型有一点点的缝隙，用放大镜才看得出来的缝隙，但是客户一直揪着这个不放，大家有什么好的方法吗？数量也挺多的。0 4 2022-11-08 - 货柜到港，客户说柜子有小孔， 水进柜浸了货物mukesh.Mehra发布11等级：L0我们上个月初装了两个柜子去黎巴嫩， 客户昨天拆柜时发现有一个柜子最里面角落里有个小孔， 柜子近30%的货物泡水了。 客户问怎么处理？ 这个情况货代会补偿吗？还需要找拖车行吗？0 4 2022-10-09
- 这种情况是谁的责任ermira发布8等级：L0一款产品，是返单，只是彩盒的印刷有所不同 彩盒是白底黑字的，克重，表面全部与去年的样品相同。 产前样打出来，都没问题，我就确认做下去了。 但是后来过了半个月客人说，因为当地法律法规，文字部分需要重新做。 重做的费用大概在$800，客人说0 4 2022-08-17
- 出口品返修问题Betty10发布6等级：L0半年前出了一台工业内窥镜给日本客人，现在东西坏了，需要返回国内维修。进行前期准备的时候，发现当时出口报的重量比实际的要大很多。这种情况下还能退回来返修吗？货物价值比较高，应该也不能走快递样品了吧？0 4 2022-03-07
-
关于售后问题，款全付，售后工厂不管，怎么解决May2发布12等级：L0最近好多去年的订单出现售后问题，今年生意不好，没有订单，找工厂解决售后，工厂都不给解决，这个有设么办法么，各位大神0 10 2021-11-04 - 客户收到货物说有瑕疵要怎么处理jinzhe发布11等级：L0客户订了一匹手袋，收到货后说印刷的有问题，要怎么跟进处理？0 8 2021-08-26
- 客诉索赔，怎么处理呢？alice35发布6等级：L0I am sorry for the QC and his family, but I am not the boss who imputes this fault on the salary of the QC ... I never d0 8 2021-05-20
- 返修货物怎么处理，客户说他们是AEO认证公司，退运货物必须如实Krissana发布10等级：L0客户有一批仪器需要寄给我们修理,从我们这购买超过一年了吧.本想着跟其他客户一样的处理方式,让他们在随货发票上写"for repair,no commercial value"然后象征性地写上很小的金额.但这个客户打死不干,说他们是AEO认证0 8 2021-05-07
- 客户说少货了怎么处理Tania.Wang发布9等级：L0客户说缺了两箱货，要怎么处理，我也不知道问题出在哪个环节。0 6 2020-12-08
- 客户要求索赔怎么处理lee16发布8等级：L0我们出口到越南一批水果，由于物流过程中延误了2天，导致部分水果出现了腐烂情况，但坏的量也不大，但客户要求我这里做赔偿，我要怎么处理。物流也有责任的吧。0 7 2020-11-11
- 配件需要返厂维修怎么处理Jasson.Alphonze发布3等级：L0我们公司的产品出口到国外，然后有个配件坏了，客户要退回维修，只需要退回配件就可以，这要怎么处理，会产生哪些费用。0 3 2020-10-15
- 客户反馈产品有问题要怎么处理Linda31发布7等级：L0越南的客户订购了一批led灯，但客户使用后，发现都存在问题，现在主要原因找到了，是因为对方电压不稳，导致产品出问题，目前这批灯肯定都不能用，要怎么解决？0 4 2020-09-17