客户收到货logo有问题怎么办？

是我这段时间的主要金主爸爸，一个在美国的印度老头👴。上一个订单刚到货，他就下了一个新订单，上周五我刚安排给工厂。本以为这个订单还能和上个订单一样顺利，我就出去玩一趟。 却没想到周六早上他发来几个视频，很生气地说我们做的产品尺寸不对，装不上去

从来没有遇到那么大的售后呢？吓晕了呀，运输了两周竹木眼镜就长霉了😭这谁能受得了啊 主要原因是： 1.前段时间温州雨水多，竹子太阳镜潮湿容易发霉 2.印刷厂激光错误客户的logo，然后他们竹木太阳镜去擦掉，不懂用啥技术啊呜呜呜呜呜呜呜呜呜，可

请问大家一般的成品售后服务是怎么样的呢？ 我们工厂是说产品有问题就赔产品随下笔订单一起发货过去，现在客户意思是因为质量问题产生重新发货的运费（他们发货给消费者）也要我们一起承担，这样合理吗？

各位大侠们 从工厂采购大型机械设备出口，对机械设备了解不多，请问交货时如何保证验收？是否需要请第三方检测机构介入出报告以求安心，对工厂交货质量有个制约，请各位路过大侠，帮帮忙，指点指点 非常感谢！ 另外，有没有有公信力的机械设备第三方

发去国外的货物出现质量问题，要怎么处理

是一位越南客户合作很久了，订购我们的麦克风，做的出厂价，价格给的也比别的客户便宜一些，量大 每次客户收到货之后都会安排自己公司的出验货报告，每次都是大批管体有刮花，从第一次订单开始，我们每一次都会给客户几百只管体用于更换（免费的），刚开始

一个新客户在跟我们谈大货单，我们通常给客户12个月保质期，但是只有时间，从来没说过具体怎么做售后。客户说仅仅说12个月保质期，太不具体了，问我们有没有FOC，否则产品出了问题他是不是还得等上两三个月才能收到更换的配件？？——我们是电池品，国

大家好，请教大家　一个问题。 我去年在一家工厂订了一台机器出口到德国。 那德国佬去年11月份收到机器，今年年初八来问我怎么用机器。 我问了工厂去教他怎么用机器，还让工厂远程帮他改程序。 今年五一改好程序，他用了一两个月后机器又坏了。 现在工

各位大佬，最近跟客户出过一票货，是壳子，跟机型有一点点的缝隙，用放大镜才看得出来的缝隙，但是客户一直揪着这个不放，大家有什么好的方法吗？数量也挺多的。

我们上个月初装了两个柜子去黎巴嫩， 客户昨天拆柜时发现有一个柜子最里面角落里有个小孔， 柜子近30%的货物泡水了。 客户问怎么处理？ 这个情况货代会补偿吗？还需要找拖车行吗？

一款产品，是返单，只是彩盒的印刷有所不同 彩盒是白底黑字的，克重，表面全部与去年的样品相同。 产前样打出来，都没问题，我就确认做下去了。 但是后来过了半个月客人说，因为当地法律法规，文字部分需要重新做。 重做的费用大概在$800，客人说

半年前出了一台工业内窥镜给日本客人，现在东西坏了，需要返回国内维修。进行前期准备的时候，发现当时出口报的重量比实际的要大很多。这种情况下还能退回来返修吗？货物价值比较高，应该也不能走快递样品了吧？

最近好多去年的订单出现售后问题，今年生意不好，没有订单，找工厂解决售后，工厂都不给解决，这个有设么办法么，各位大神

客户订了一匹手袋，收到货后说印刷的有问题，要怎么跟进处理？

I am sorry for the QC and his family, but I am not the boss who imputes this fault on the salary of the QC ... I never d

客户有一批仪器需要寄给我们修理,从我们这购买超过一年了吧.本想着跟其他客户一样的处理方式,让他们在随货发票上写"for repair,no commercial value"然后象征性地写上很小的金额.但这个客户打死不干,说他们是AEO认证

客户说缺了两箱货，要怎么处理，我也不知道问题出在哪个环节。

我们出口到越南一批水果，由于物流过程中延误了2天，导致部分水果出现了腐烂情况，但坏的量也不大，但客户要求我这里做赔偿，我要怎么处理。物流也有责任的吧。

我们公司的产品出口到国外，然后有个配件坏了，客户要退回维修，只需要退回配件就可以，这要怎么处理，会产生哪些费用。

越南的客户订购了一批led灯，但客户使用后，发现都存在问题，现在主要原因找到了，是因为对方电压不稳，导致产品出问题，目前这批灯肯定都不能用，要怎么解决？