数据服务
媒体矩阵
外贸这点事
知识、经验、时讯
邦阅网
活动、客服、积分
官方微博
官宣、热点、独家
小红书
官宣、资讯、干货
资源
有奖辩论
VIP会员
商务合作
意见反馈
联系客服
发现真实的外贸服务商
首页
服务
导航
服务商
商品
邦阅严选
活动峰会
小工具
公司黄页
活动
社区
大课堂
发现
创作管理
文章
问答/微话
资源
服务商品
活动峰会
搜索
查看更多专题文章
搜索
登录/注册
暂无优惠券
任务中心
兑换商城
采购大型机械设备出口,验收和售后怎么操作呢?
去分享
写回答
采购大型机械设备出口,验收和售后怎么操作呢?
李秋良
各位大侠们 从工厂采购大型机械设备出口,对机械设备了解不多,请问交货时如何保证验收?是否需要请第三方检测机构介入出报告以求安心,对工厂交货质量有个制约,请各位路过大侠,帮帮忙,指点指点 非常感谢! 另外,有没有有公信力的机械设备第三方检测机构推荐呢? 感激不尽!!
工程机械
售后
2023-07-21
1770阅读
问题/讨论
赞
写回复
提交
评论
分享
回复
(8)
我要向AI提问
AI回答:
在采购大型机械设备出口时,确保验收和售后服务的质量非常重要。以下是一些建议:
1. 验收前的准备:在签署合同之前,确保明确约定所有的技术规格、功能要求、质量要求和交货时间等细节。对于大型机械设备,可以要求工厂提供详细的技术资料,如说明书、图纸和质检报告等。
2. 验收流程:在设备交货前,您可以制定验收计划,包括验收的时间、地点和具体验收标准。根据合同约定,您可以进行外观检查、功能测试和性能评估等。如果需要,可以邀请专业技术人员参与验收,确保设备符合质量要求。
3. 第三方检测机构:如果您对工厂的质量保证有所保留,可以选择请第三方检测机构介入,进行独立的检测并提供验收报告。第三方检测机构可以根据国家和行业的标准,对机械设备的质量进行评估。您可以在互联网上搜索公信力较高的第三方检测机构,并与其联系咨询。
4. 售后服务:在购买之前,了解工厂的售后服务政策非常重要。确保工厂提供及时有效的技术支持、零部件供应和维修服务等。可以要求工厂在合同中明确约定售后服务的责任和范围。
总之,在采购大型机械设备出口时,合同的明确性和验收标准的严谨性都是保证质量的重要因素。如果您对自己的判断能力不够自信,可以通过请专业人士或第三方机构的参与来确保设备质量和售后服务的可靠性。
2023-07-21
追问:
追问
展开全部
Beata@
最佳答案
一般这种大型设备,老外都会派人来实地验收的,很多还会设立5-10%左右的质保金,使用一段时间之后,在支付合同一定比例的质保金等等
如果不派人来验收,那么和老外说明,提供权威机构的检测证书,来代替验收,也不是不可以,一般老外都认这种权威机构的证书的。
以前出口过小型设备 一整条生产线 没有找第三方检测机构出报告 发货前客户派了代表过来 陪同他们一起试机了所有机器 每个规格的产品生产了三个
2023-07-21
3
0
领跑小蜜蜂
一、出口操作流程
1、订舱(需要提前做准备,以防订不上舱位)
2、做柜
3、提货
4、报检
5、报关
6、货物上船出提单(仓库)
7、海运
8、目的港
二、机械设备需要注意的事项:
1、设备出口之定要提前和我司确认相关船期及资料的准备
2、机械设备的毛重一定要准确,以防被扣押
三、机械设备出口需要提供的报关数据:
1、产品名称
2、个数
3、箱数
4、产品规格
5、净重
6、毛重
7、品牌
8、型号
9、报关口岸
10、收发货人信息
2023-07-24
0
0
一颗瓜子
请第三方检测机构最好,若没有,那可以请客户派工程师来亲自检测。当然,跟工厂签合同一定要详细,出现问题之后怎么解决,这一点一定要落实到笔头。最后,我想说,你们既然做大型机械,难道就没有专门的工程师把控质量的?
2023-07-23
0
0
郭兵
您好,机械设备出口的话,最好能在出厂前试车验收,验收合格后再向工厂支付尾款,至于是否要请第三方检测机构,主要取决于客户的需求,客户没有特别需求的话,可以只让工厂实际试车验收。
2023-07-23
1
0
谭宸螭
用我们出口的经验回复下:
第一,小设备。基本上小设备出口相对好处理些,关于设备的品质好坏,可以签署合同,发货前全检并拍照视频留底,证明设备是良品。
第二,大设备。大设备出口售后是个大问题,所以最好是让客户亲自验货,或者请第三方现场验货,确认没问题后直接装车发货,避免后期有问题相互推诿。
总之,只要是有售后顾虑的,最好是发货前先确认好货物品质问题,确保双方同意后发货最好。
2023-07-21
3
0
Eileen4
当然如果可以请第三方检测机构介入出报告的话,那么这个肯定是最好的,这样子的话对工厂交货质量有个制约肯定会比什么都没有要好一些的,但是这些都不能仅仅作为约束的方式,你还需要跟工厂那边签订合同,约束一个货物质量保证,还有一个售后服务的约束,这些都是要白纸黑字列出来到时盖章起法律效益的。由于机械设备这些问题并不是一个肉眼就可以看得出来的,所以有一定的约束肯定是更好的事情的,这种检测机构的话,选择你们当地比较大型比较有规模的就好。
2023-07-21
1
0
PARESH.M.VYAS
从工厂采购大型机械设备出口,对机械设备了解不多,请问交货时如何保证验收?那其实你不熟悉这个产品的情况下,特别是如果货物需要发到海外的话,那么最好的办法就是请专业的第三方进行质检,以及你们的合同要进行约束,确保有问题的话工厂那边是会负责的,不然的话,这种机械设备内里那么多零配件,也不知道什么地方出了问题。那么这些第三方检测机构的话,最好是找一些比较出名、规模较大的检测机构来进行操作,最好是你本人也到现场,以免到时有什么操作影响。
2023-07-21
2
0
陈思蒙
采购大型机械设备出口,验收和售后怎么操作呢?那其实对于你不懂的情况下,肯定是最好是找第三方机构来进行介入检测设备,毕竟设备这些东西需要进行调试,并不是肉眼就可以看出问题,那么有第三方机构鉴定的话肯定是会好一些的。还有就是你自己跟工厂的合同约定也是要特别留意的,以免到时真的有问题找不到工厂这边负责,还有售后问题肯定是要求那边进行负责的。否则的话很有可能会导致客户的体验感不强,你这个相当于跟工厂签订一个背靠背合同,客户的要求要工厂负责。
2023-07-21
5
0
已经是最后了
立即登录,查看全部内容
答题拿红包
规则
凡是参与回答者,被评为优秀者,均可获得现金红包,获得赞最多者可获得激励红包。
¥5
最新回答
他这么热爱工作应该很有钱吧
接新订单不忙。客户好说话...
小张出海
12小时前
客户忠诚度高的好处
宝子开篇讲讲怎么培养出来的忠诚度吧,学习学习...
邦妮帮你跨境出海
12小时前
半年前见过的外贸客户去世了🤯
我一个澳洲客户好久没信,看了他的Facebook才发现得了癌症不在了,还有一个亚美尼亚的客户...
erci
17小时前
相关问答
肉丸子💕
发布33
等级:L0
客户订单出问题了,如何应对?
老客户非常非常非常信任我,但在第一个用于展会的bulk order当中,竟然出现了很大的问题(主要问题是我太相信工厂和业务了,偷懒没去验货),客户接连给我发这些,我真的超级内耗!但我大概崩溃以及忏悔了28分钟吧,之后立马采取了行动!缓解了这
0
1
1星期前
transonic
发布7
等级:L0
客户因为关税高,要把物品退回来
由于这个产品是全降解袋子,客户也没有当地的相关进口这个产品的证书,要支付400%的费用,这怎么办
0
7
1星期前
Darko.Cetojevci
发布7
等级:L0
外贸soho 赔款客户1. 5w➕
供应商真的很重要,现在还在鬼扯,然后因为货代重新给我打包了,但是没有打包好又因为这个问题损坏了一些,货代推卸责任竟然和我说这是正常的损坏,就算是国内的运输也是会损坏的。 关于选择货代,一定不要选择那些个人做的,要考察货代的实力,不然到时
0
7
2星期前
Gin
发布7
等级:L0
国际站客户发起拒付,怎么才能胜诉?
从客户发起拒付,到拒付结果通知,整整半年啊。本来都抱着败诉的打算,因为看了小红书很多帖子都在只要拒付,基本上都是败诉。 查了店铺以往的拒付订单,全部是败诉。如果订单败诉,要扣我的钱啊,单子提成都不够扣的。 我觉得抗辩理由的填写是胜诉的关键。
0
7
2星期前
Shawn.Gulliman
发布4
等级:L0
国外客户真的很讲道理啊,神仙客户
这真的是一个我遇到的神仙客户,我们公司主要是做办公家具的,基本上都是拆装成散板子出货,因为我的失误导致没有在包装纸箱上标明型号,客户分不清哪个包裹属于哪个产品,因此浪费了他很多时间去分类出来,找了专业的人也不会。我也给他做了一些文件和视频指
0
5
2星期前
Muhammad.Amin2
发布5
等级:L0
工厂把大货都做坏了!
开年,工厂又出岔子,大货丝印全部印坏,还好在发货前我都会做质检,一旦发出去赔的可就是我了,还得丢客户。 这是一个非常严格的客户,一开始我都做好被他臭骂一顿的准备。 可能看在我态度诚恳,解决方案也还不错的份上,不仅没有骂我,还让我不用紧张
0
3
2025-02-13
mark15
发布9
等级:L0
税费太高,客户拒收快递怎么办
算是今年遇到的第一个小难题 寄到国外的快递也不是少数,第一次出现客户拒收快递。 下单到寄样一切很顺利,因为跟进得很用心客户还说我是他在阿里上遇到的最好的人(听听就行了) 包裹很顺利的寄出通关,并且提前两天到达目的地,原本26号就派送了,结果
0
1
2025-02-11
向日大大大葵🌻
发布25
等级:L0
外贸SOHO处理售后,危机,有危才有机
作为一名外贸SOHO,最担心的就是出现售后问题。 这不,年底的一个订单,我们做好发给客户的深圳货代,但是这个货没赶上他的海运,后面过了好久他货代又给客户发的空运,客户最近才收到了。 我满怀期待的等待客户的反馈,客户却说,尺寸太大了,无法
0
3
2025-02-11
Sunny25
发布5
等级:L0
巧妙处理退款
1️⃣客户反馈与初步分析: 一个购买了瑜伽裤的老客户向我反馈,他认为他收到的瑜伽裤有点透,要求退款125美金。 对于客户的反馈,我决定和经理进行了仔细分析后,再给客户回应。首先,我们的产品在质量和品质上没有问题。 至于客户说裤子
0
5
2025-02-07
gore
发布6
等级:L0
客户收到货logo有问题怎么办?
只是Logo字母之间的间距大了一点点,客户就要求全部重做补发,14万人民币呢,大家觉得合理吗?
0
6
2024-12-02
贾小君
发布7
等级:L0
记录一次售后
是我这段时间的主要金主爸爸,一个在美国的印度老头👴。上一个订单刚到货,他就下了一个新订单,上周五我刚安排给工厂。本以为这个订单还能和上个订单一样顺利,我就出去玩一趟。 却没想到周六早上他发来几个视频,很生气地说我们做的产品尺寸不对,装不上去
1
3
2024-11-27
邱大伟
发布3
等级:L0
重大事故订单~
从来没有遇到那么大的售后呢?吓晕了呀,运输了两周竹木眼镜就长霉了😭这谁能受得了啊 主要原因是: 1.前段时间温州雨水多,竹子太阳镜潮湿容易发霉 2.印刷厂激光错误客户的logo,然后他们竹木太阳镜去擦掉,不懂用啥技术啊呜呜呜呜呜呜呜呜呜,可
0
6
2024-10-11
名仕
发布7
等级:L0
二手机械设备出口
前年底么出口了一批管子 然后因为直度不达标,客户拒收,本来是准备退运的 但是退运手续麻烦而且客户那边也怕进出产生新的关税跟增值税。 所以一直搁置到现在,现在想要处理这个问题 就是我们把管子拉到另外的场地(客户公司不允许外人进去操作) 我们工
0
3
2024-07-08
Lee11
发布7
等级:L0
消费类电子产品的售后问题
请问大家一般的成品售后服务是怎么样的呢? 我们工厂是说产品有问题就赔产品随下笔订单一起发货过去,现在客户意思是因为质量问题产生重新发货的运费(他们发货给消费者)也要我们一起承担,这样合理吗?
0
7
2023-11-21
james6
发布8
等级:L0
机械设备市场咋样?
各位老前辈们, 现在出口不锈钢密封圈,叶轮,放料阀等市场咋样?都出口哪些国家? 一直做内贸,想开拓出口业务,出口的话需要证书吗?
0
6
2023-11-10
SUNIL2
发布6
等级:L0
客户要求出厂时产品贴他们的名牌
我们是做机械设备的工厂,正常时候产品出厂贴我们自己的名牌。 最近有客户要求出厂时候直接贴他们的名牌(当地语言的),以前是不贴,他们收到货后自己去贴他们的。 后来因为当地收货后,他们的工作量会增大,比较繁琐。所以客户要求我们出厂直接贴他们的名
0
11
2023-08-18
Gretchen
发布11
等级:L0
机械零部件加工今年生意怎么样?
有没有做机械零部件加工的,今年情况怎么样呀?
0
8
2023-08-10
wuzhisheng
发布5
等级:L0
发去国外的货物出现质量问题
发去国外的货物出现质量问题,要怎么处理
0
8
2023-07-20
ermira
发布8
等级:L0
工程机械设备出口加拿大有什么特殊要求吗
带有发动机的工程机械设备出口加拿大的话 有什么特别要求? 需要EPA? 有大侠可以指点下吗
0
3
2023-02-24
飞扬
发布9
等级:L0
关于货物售后,求支招。。。
是一位越南客户合作很久了,订购我们的麦克风,做的出厂价,价格给的也比别的客户便宜一些,量大 每次客户收到货之后都会安排自己公司的出验货报告,每次都是大批管体有刮花,从第一次订单开始,我们每一次都会给客户几百只管体用于更换(免费的),刚开始
0
5
2023-02-09
已经是最后了
TOP