常言道，常在河边走哪有不湿鞋，外贸业务员只要入行了，多多少少都会遇见自己的失误带来的订单生产事故 简单说明一下情况，这个订单产品信息是5M但是设计文件的时候由于我没有仔细核对设计部同事也没核对，导致产品激光参数打错且已大货。错误已成定局，如果所有外壳都因为这个错误扔掉重做，那将造成直接损失且客户无法按时装柜 于是第一步心里想好解决方案就联系客户坦诚错误 坦诚错误后必须马上提出自己预想的解决方案，提供样板说服客户 客户看到样板无限嫌弃觉得丑，为了能让他至少尝试一下贴纸的可能性我提出下个订单给予一定的折扣 （这个具体看业务员的灵活性！我是平时多收客户一些费用了，所以可以用平时多收的钱当折扣） 果然有discount就好说话，客户愿意尝试看一下样板h后期就针对这款贴纸的材料进行了无数次的送样，我孜孜不倦，只要不要说全部重做我就无怨无悔，贴纸试一百款都无所谓你能接受我就感恩了 期间客户也担心交期，给我发email的时候用了无数的感叹号表达愤怒与紧张幸好我已经对客户的感叹号免疫了且贴纸样板已经被确认，紧赶着工厂做货贴标！事情也顺利解决了安心装柜后客户竟然还来表扬我解决的好也是很可爱了哈哈哈 一旦有生产错误发生，第一时间一定是了解清楚情况，确认是不是还有挽回的办法，确定没有办法挽回的时候再考虑跟客户坦白还有最重要的！可以自己解决的事情一定不要上升到领导层！除了给他们印象说你做错事了之外毫无用处！以上这种情况只有外壳全部作废的情况下我才会考虑跟领导说，也就是我实在cover不住的情况下 最后一张是我最近在跟进的大project，每次会议前我都习惯写一下会议中可能会涉及的一些问题的思路 捋一遍下来，开会整个人自信且有理有据[收起]

请问谁可以告诉一下硒鼓、喷墨打印机墨盒、针式打印机色带的美国进口关税分别是多少？谢谢了！[收起]

现在互联网已经越来越发达，基本每个人都要上网的，那么网上人群多了，自然对生意的人来讲也有了网上推广寻找订单的途径，那么在外贸行业，通过互联网外贸新手如何找客户? 　　1.要了解自己的产品 　　要想去销自己的商品，首先要的就是对自己要的商品个方面摸熟，研究透彻，这样在客户提出任何问题时你才能准确地回答，不然当客户问到了什么，你支支吾吾回答不上来，你感觉客户还会对此款商品信任嘛?或许有的人会讲每天都是在谈业务哪有那么多时间去研究，其实作为一个外贸新手，头几个月就要要辛苦点的，没有时间就要抽时间去研究。 　　2.要去研究网络推广的方法 　　当你对自己的产品了解后，接下来就是在网上宣传，现在电子商务平台越来越多，我们不能单单依靠某个媒介或者网站来进行宣传，一定要找一批适合用来宣传的网站去广撒网，不过也是要有重点的，了一段时间如果发现哪几个网站的效果比较好就可以重点培养，现在的好的国内网站还有国外网站很多，为了不打广告，新手们可以自己去留心观察和搜索。常用的就是一些b2b网站，还有一些大的搜索引擎和一部分贸易论坛。 　　3.注意询盘时的回复技巧 　　当你在好的电商平台进行宣传推广后，肯定会有一些有意向的人看到你的信息前来询盘，这些询盘信息有一些是有用的也有一些是没有用的，起初你可以全部恢复，掌握了一定规律且询盘的人越来越多时你就要进行选择性的回复了，只有这样才能到高效。回复并不是就可以拿到订单了，给客户回复之后要记得不断地跟进，根据市场行情不断地给客户相关的信息，当然并不是每一次的跟进都要有报价，你要根据询盘时客户的感兴趣方向来寻找合作接洽点。这对在网上外贸新手寻找客户是非常重要的。[收起]

银行说金额超过3000美金，中行汇的时候要省行那边人工进行审核。客人付款的时候银行信息填写的是s/c no hsc12100015---我的pi 号。这样子可以入账吗？ ps：之前金额少于3000美金的时候，填写pi号都可以顺利入账。[收起]

目前阿里巴巴网站的商户越来越多，一个产品，随便一搜，都有三百多页！但是要靠前的，除了专业数据，最直接方法就是付费，还能走多远？[收起]