我有一个跟了4个月下单的客户。上月底客户下单后，我就把相关信息发给老板备货，结果周五要装柜了，告诉我这个消息…… 客户定了东西不要包装，就是想要多放些东西，节约空间，这样成本低一些，结果周五要装货了，今天跟我说给把包装带上了，只能少装一部分。我说我从一开始就说了客户不要包装，客户想多装点，现在我和客户都把尾款收完了，跟我说包装给弄上了，真气人啊 结果我给老板说，人家客户不要包装啊，为了多放东西。老板说他上次问我，我没告诉他不要包装，我说我一开始我就说了呀。这个客户我跟了4个月才下单的，那这样的话，人家谁还愿意再返单啊。真的崩溃 客户一直沟通得都挺好，我今天早上还跟客户聊天，信誓旦旦地说： 我的工作作风是严谨，不喜欢任何不准确的或者是出错的消息，打脸打得啪啪响。 我再跟客户解释，人家这次接受了，下次谁还来？ 作为外贸业务员，两头受气，真的心累，好想对苍天说一句：来个人救救我吧 想问问大家，如果遇到这样的情况，该怎么处理比较好？？？纯纯生气[收起]

不论你是已经入行的外贸人，还是打算准备入行外贸的新人，都给我把英语努力学好。外贸英语的水平不夸张的说，几乎可以直接决定外贸能不能做好。所以不要再道听途说，什么英语不好也可以做外贸，不会英语也能做外贸，什么做外贸英语已经不重要之类的。 我外贸入行十几年，认识的外贸人一大堆，不论是业务员还是创业开公司的外贸老板，无一例外，英语都很溜。几乎没有哪个英语不好而能把外贸业务做得很好的。英语不好也能接订单的当然也有，运气成分比较大，但返单比较难，业务也比较难做大。 外贸英语主要包括几个部分的学习： 一、口语 1. 主要通过每天重复性地朗读英语短文，包括演讲题材，经典美文，新概念二三，走遍美国等里面的文章对话都很实用。主要是重复性朗读，背不背没关系。 2. 买一本英语商务口语，一样，每天读一个篇章，反反复复地读。读熟了再开始下一个篇章。 3. 看21世纪报或者英文周刊，快速的浏览，没有必要把遇到的生词一一查阅，就算有的看不懂也没关系。 4. 产品行业术语 把自己公司以及同行一些竞争对手的网站上所有关于出口产品的专业术语，参数，描述等都熟读。 二、听力 1. 不论电脑还是手机App，BBC或者voa等听力资料到处都是，主要是泛听为主，听不听懂问题不大，听就对了。 2. 英文歌曲，英语电影，央视cgtn, 多听，每天听，目的就是磨耳朵，培养语感。 不论是日常外贸工作中给客户打电话，客户来访，境内境外参展逛展，出国拜访地推等，只要你的英语口语沟通无障碍，基本就可以打败60-70%的竞争对手。因为大部分外贸人的英语水平都不怎么好，听力不怎么好，口语更是不行。所以，做外贸的你没有任何理由借口不把英语水平提高。[收起]

大家好，我是个新手求大家给我点意见！！！谢谢 我是一家外贸公司的员工，这个部门是一个新的项目，起初招聘了六个外贸业务员考纯发发发信的手段发客户，有一个mic平台7个人用，加老板。一始的发过程非常的艰难，有五个外贸业务员因为都没有发出客户都选择了离公司或者被老板辞退，只有我发出了一个客户每个月大概两三万的订单算是保住了现在的工作，可是就在年前曾老板口中得知他再我的客户，并且推销其他的产品，已经下单了。金额不详。业绩也不算在我的头上。据我所知已经了三个客户了当然是他主动告诉我的。现在他依旧叫我每个星期吧的客户情况发给他。我实在不能理解我该怎么了。我自己是拿提成的这些客户都是靠我的发信发出来的他以我们公司领导的名义或者以其他工厂的名义和客户他的产品，我觉得毫无前途可言。而且完全没有平台这次有个展会我三个商都去参展了而且我的客户也直接去参展了，我们经理自己一个人也去参展了当然没有告知我。这样我完全就没有空间可言的 之前因为其他部门也就是他的下属有过飞单的情况导致他非常谨慎，现在遇到的问题是我是否依旧要继续把我客户的信息给他呢？我的朋友说建议我是和他谈一下让我和他直接说：主要意思就是你既然我的客户单子又不算我的那我就不需要把交给你了。我只负责帮你接单为你创造利润的话就不可以再给老板了。 请问一下各位有经验的业务员你们会怎么呢这样说的话不能不就是要撕破脸了吗他完全可以可能辞掉我。求一个完美的解决方法希望大家能够各抒己见给我一点点建议外贸辛苦发客户不容易啊。[收起]

求教了！我有一个印度的客户， 要求我们把寄给他的上的价格给低，我想请问这样操作可以吗？对我们公司出口有什么影响？[收起]

不久要告别大学生活步入社会了，我的专业是国际贸易实务，11月中旬要出去实习了，请各路外贸论坛高手给我点建议吧！谢谢啦！[收起]

帮助内销的同事出口了一批货物，因为我们公司规定内销不准外贸，所以我就帮他了。然后我就是一个外贸新人，我觉得他蛮厉害的，所以没想到详细询问他合同啊，什么的。就直接想着就帮他出货了，结果印度家指定的是空运。提单啊什么的随着货物就直接到了印度的那里，就是说我对货物完全没有任何控制权了，然后悲剧的是70%b/l纯粹是瞎扯，根本是无用的，请问这种情况下我该如何回货款，虽然说只有1340美金。。。。一方面是作为反面教材，我哭[收起]

我在工厂外贸好几年了，想出来自己soho。很想知道什么产品适合soho。这样可以早作准备。[收起]