现在国内同行互相竞争,价格战打得风风火火红红火火,恨不得分分钟搞死对手;国外客户,找平台逛展会看厂家不亦乐乎,恨不得压价压到只能是免费拿样品,拿订单,然后再翻倍在目标市场卖,赚得肥头大耳,盆满钵满...因而,现在很多客户很难搞,也非常精明,要免费样品,要是不给,就说我们公司都是这样规定的,你不给我可以从别家买同样的产品吧啦吧啦一大堆,每次我碰到这种,我都心里一万只草泥马呼啸而过,恨不得揍他一顿,并对他说:你去啊,赶紧去,你不在他那边买不要回来找我!
可是,碍于种种情面和基于礼貌,我们总不会这样说狠话,因为不排除下单的可能,所以业务员只能一边内心非常纠结地骂客户,一边嬉皮笑脸好声好气地跪舔他们,要报价给报价,要样品给样品,要佣金给佣金,就差要你做三陪,你说考虑一下!考虑个毛啊,底线和原则不要了?!去去去,这样的客户有多远GUN多远!!!
好了,说了那么多废话,我想说的是一个阿三主动加了我的WX,然后有时候有一搭没一搭地骚扰我要报价,之前是LED Strips, 反正要报价,条件要求啥也不说,弄得LZ务必郁闷,那么多型号的,你让我全发给你这不是泄露公司机密了?WTF!不发!!
然后过了大概两个月,又来一句Hello,我回了几句,然后没影了,过几天又来一句说:Lets start our discussion on led strips again。我勒个去!猴年马月的事了?!早干嘛去了?好,你这么说,我就跟你聊,因为没有具体requirements,所以再耐心问一下,还是同样的套路,说了几句没影了!真的是够了!!!于是后来给了邮箱给他,让他有空发邮件给我,后来再过了几天,问了几个问题,他答非所谓,于是LZ便开始教育他了!忍无可忍!开说!!!结果,被教如何做人...
首先,我想申明,我并不是有很多单,上次出了奇葩意大利客户的,碰到了这个客户,不一定有单的,但是如果我还是跪舔他,我对不住自己,也纠结得要死。那为何不说呢?有话就直说,别那么多套路,大家时间都宝贵,丢了这个客户就丢了,我可以花时间在别的客户上面,何必硬生生地跪舔他人呢?我傲娇,不肯从他。其次,如果对方把我删除了,也不错,因为我不主动删除别人,别人加我的,主动删除对方不礼貌,所以这算是我最后的温柔。再次,我说几句狠话,刚好可以测试出对方诚意,如果没诚意,那早点各回各家,各找各妈。爱谁谁便是谁,互不耽误,两不祸害。最后,出来混的,迟早是要还的,希望大家不要冲动!原则和底线是需要坚持的,客户是需要维护的,钱还是需要去努力赚的,好客户是需要培养出来的!
PS: 请多点真诚,少点套路。