几年外贸下来,没碰见过欠款的,几乎不存在。这也应了那句老话,常在河边走,哪有不湿鞋……
不少企业因为海外账款拖欠蒙受重大损失,甚至破产倒闭。客户信用风险管理上的欠缺造成的出口风险已成为阻碍外贸企业发展的瓶颈。其实,与几万、几十万甚至几百万的欠款相比,一份1000多的客户信用报告,是最有效、低成本预防欠款风险的手段。连农村女儿出嫁或娶媳妇,都懂得摸底调查,这跟信用调查是一个道理。
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可惜的是,绝大多数外贸企业往往忽略客户信用调查,对于已经发生的海外欠款,还能怎么办呢?
通常有三种不同的催收方式:企业自行催收、法律催收和委托专业机构催收。这三种方式无法简单评论哪个费用最少,效果最好,但可从费用、效率、时间、客户关系等角度,对三种催收方式进行比较:
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很多客户因为没接触过第三方专业催收机构,会对这种服务持怀疑态度。其实,随着经济领域分工细化,越来越多的专业服务机构开始涌现,比如租房除了自己找,还可以委托链家、21世纪等租房中介,吃饭有饿了么、美团等外卖,就连买东西也有了跑腿服务。相应的使用这些专业服务,支付一定的租房中介费、配送费、跑腿费等等。
综合以上几个方面来看,专业催收机构是海外欠款催收的最佳选择,既无前期费用投入,又可最大程度的保障债权。企业自己催收虽看似无任何投入,但会占用人力资源,而且收不回款,一切都是白搭。
如果结合回款率来看的话(越早催收,回款率越高),那么可以合理安排3种催收方式:
1欠款发生3个月内
企业自行催收。此阶段回款率最高,既可节约企业成本,又可最大程度维护客户关系。
2账龄超过3个月
委托专业机构催收。根据我司经验,半年内的欠款回款率已经降到70-80%,及时委托催收机构可借助其专业力量,且不成功不收费,无前期费用投入。
3债务人还款意愿差、债权证据充足
进行法律诉讼。如果债务方有还款能力,但是还款意愿极差,在债权证据充足的条件下,通过法律手段来主张债权。确认债务方有还款能力是在胜诉后执行的必要条件,可以避免赢了官司没钱收的尴尬局面。