做人不易,做外贸人更不易

Lily.Zhang
首先自我介绍下,哈哈。。。我是个外贸新人,还是个准毕业生哦!现在处于实习阶段,已经出来两个月了。来到公司的第一个星期就是熟悉产品,浏览产品目录手册啦!上官网啦!记产品的各种参数(照明行业,涉及的参数比较多),记了下一个上一个又忘记了,真替自己的记忆力捉急啊!晚上十点十一点还在办公室熟悉产品,我想高三那年我有这么努力的话我也不至于清华的录取线695,我只差了那么一点69.5啊!
后来终于拿到阿里子帐号和企业邮箱,心里的那个欢啊!要采购灯饰的客户朋友们, 都到我的碗里来吧!进了阿里巴巴的后台,熟悉了各种操作后,就开始找客户啊报RFQ啊,当时权限只有五条,差不多每人一条就报完了,根本不够塞牙缝啊!于是也通过各种渠道去找客户,最后发现客源是有了,但是报完价之后就无下文了。想着自己辛辛苦苦整的报价,规格书客户瞧都不瞧一眼,要不要这么任性啊?有的看了之后不是嫌价格高就是说已经找到供应商了,我已不想再理会。唉。。。能怎么办呢?始终记着那一句话“你努力了不一定会有结果,你不努力连机会都没有。
终于等到你,还好我没放弃...终于有一天我瞄到了一条醒目的RFQ,点进去一看10个价位就剩一个了,那些人下手那叫一个贼快啊!还寻思着剩了一个价位要不要报,客户只给了一个瓦数,说款式在附件,然并卵...因为我压根就没看到什么附件。于是就推荐了一款性价比较好的报了过去,拿到客户邮箱后我再追加了两封邮件,万万没想到,啦啦啦。。。。客户居然回我了,还让我加她秋秋,那么好戏来了,请往下看。。。
加了客户秋秋,她把她要的产品图片发过来了,刚好我们有,后来客户又发来了另一款灯的图片及具体要求,于是我就赶紧把报价整理了发给客户,生怕由于我的迟钝客户早已把单下给了别家。因为和客户在秋秋上联系,沟通自然比邮件来往方便了不少,客户有问题随时反馈,而我也及时地解答了。看完报价后客户表示我们的价格比其它家的偏高,一分钱一分货,我也向客户表明了我们产品的优势,但她不肯让步,无奈我只好去向经理申请给到更优惠的价格报给客户,你们猜怎么着?知道真相的我眼泪掉下来。。。客户给了目标价,比我的二次报价低了好多,已没法再让。客户表示做不到就把订单下给别家,谈判已陷入僵局,这是要终止谈判的节奏啊!都说童话里都是骗人的,确实如此,在学校上模拟谈判实训课的时候,咱们分组进行价格谈判模拟,快陷入僵局了买卖双方各让一步,一节课下来能成好几个订单呢!可是现在呢?只想说心中有千万只草泥马在奔腾啊啊啊啊。。。怎么办呢?好不容易有了我的第一个有意向的客户,不想失去啊!因为我怕再也遇不到第二个她。后来是经理和老板帮忙解决的,一来老板出于对我新人的鼓励,二来在交期上和客人做了协商,最后客户同意了,几天后打了定金,工厂也非常配合如期交货。数天后客户收到货表示非常满意。

此次订单的完成要感谢老板和经理的大力支持啊,也要感谢公司各部门的悉心配合与指导。通过这个订单我总结了以下几点送给跟我一样的外贸新人:
1.首先梦想一定要有的,因为总有一天它会实现
2.不到最后一刻,你没资格说放弃
3.努力了不一定会有结果,但不努力你连机会都没有。
4.最后一句我个人座右铭:无论我有多么脆弱,但我不是完全地无能为力。
做人不易,做外贸人更不易,且行且珍惜吧!
2015-12-28 238阅读
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我要向AI提问
AI回答:
非常感谢你和我们分享你的故事和经验,作为外贸新人的你,很不容易。以下是我给你的一些建议和回答一些你可能会遇到的问题:

1. 怎样提高记忆力和学习效率?
学习笔记是非常重要的,可以帮助你回顾和记忆知识点。另外,良好的休息和饮食习惯也可以提高记忆力和学习效率。

2. 怎样找到更多的客户?
你可以尝试利用社交媒体平台、行业展会、口碑传播等方式扩大客户群体。

3. 如何处理客户反馈不理想的情况?
首先,了解客户的具体需求和关注点,并尝试提供更合适的解决方案。同时,跟进客户并及时沟通,了解客户的反馈和意见,从而不断改进和提高服务质量。

4. 如何进行价格谈判?
在价格谈判中,要有足够的自信和实力,同时要理性分析对手和客户的需求和底线,以及自身的利益点和底线,从而找到合适双方的平衡点,并通过灵活的策略和技巧来达到最终的谈判目标。

希望以上建议能够帮助你更好地发展你的外贸事业。再次感谢你的分享。
2023-05-21
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