约定货期还没到，天天催魂一样

一直对印度客户有所耳闻，爱砍价一上来就是几万几十万的，然后最好几个 但是有客户来就认真接待 分享一下心得： 1.能视频的就不要打电话，能打电话就不要发信息，在这个过程当中，大家可以相互认识，知道他在意的点会迅速地帮助他解决问题 2.及时地做

接到订单，排个产，好不容易跟各个部门确认好了生产单，结果一大早被采购像泼妇一样破口大骂，说我做的生产单全是错的，excuse me? 你更年期吧？每个业务都被她骂。 好了，再次修改好生产单之后，找设计修改设计稿，又被设计骂一遍说我改来改

昨天临下班在领英分享了一个客户案例，po了客户购买的新老产品的对比照片，简单说了新产品给客户带来的哪些优势和新体验，没想到紧接着系统就不断通知有人点赞，到今天快下班时领英多了十几个新的好友申请，还有曾经用海关数据想要开发的客户，DP直接发领

前几天发了13条衬衣布，然后13条统统给客户退回来了，客户反映质量太差一撕就破。仓库说这个布本身是纯棉的克重才120克，加上棉布本来就脆弱，能撕开是正常的。然后我去看了其他缸的，发现其他缸的并没那么脆，要用很大劲才能撕破，仓库就说不同工厂做

个人认为判断一个外贸人是否真的混的好的唯一标准是其手上有没有忠实可靠的客户群，且这些客户真真正正的达到了只认人不认公司的程度。 和客户混成了自己人，有好项目客户就会优先考虑你，有状况纠纷也会设身处地的为你考虑，反之客户遇到了困难需要帮助也会

其他同事不开单，账户上一直是我在收款，还不算付微信支付宝的，boss还经常玩笑说是我在给她们开工资。。。。。

是不是自己太容易感动了 客户一句话的认可和信任，就让我的熬夜是值得的！从业这么多年，每个新客户都变成了长期老客户。 是合作关系亦是朋友，将心比心，以心换心！ 即使大环境不好的时候，没单的老客户还给我介绍新客户支持我…… 这或许就是让我热爱这

真的有被气到，价格压的死低，没有利润，好不容易价格申请来了 没问题了，结果跟我说100%OA90天！！！真是想大喊骗子 到底是哪家在做这样的条款！还是新客户没合作过的！ 大喊离谱

有开拓印度客户的小伙伴可以看 1.一定要留余地。你跟欧美客户谈单，为了避免他们比价的时候价格比别人低而跑单的情况可能可以直接报底价，但遇见阿三，永远不要直接报最低价格因为你报了的话你后面就没法满足他的讲价需求了，你也是不会拿到订单的

最近发现对做外贸来说，好像势利眼不是个完全的缺点… 前提: 1.我说的势利眼不是指以貌取人，对不会下单或者不会下大单的客户带脸色哈，这种势利眼可能会被打 2.去到展会做的是2B的生意，跟我们平时去柜台买包买香水等完全不一致，不要代入

在国际站客户需求明确的情况下(产品，数量)，提供有效的身份验证信息(例如你找他拿商标文件他可以提供，你看客户信息后台数据有公司信息或者交易信息等),就可以安心的尽快推动报价 理清客户需求，例如定制是怎么定制，会不会有额外成本后，给客户报价。

事情的起因是她给我发了一张手写单，写的很详细，而且不是随便圈一圈的，是确切的型号，数量，颜色。 再加上对客户的背调。我确定以及肯定她是个非常有意向的客户，于是我认真跟进订单细节和付款可是她一直不回我。 不回复不能阻碍任何外贸人！ 我先是Wh

今天要给大家分享的是如何在十分钟之内让客户确定跟你合作而不跟你同事合作？ 前情提要一下，我们的客户归档都是以成交为起点的，同一个客户会在不同的各个销售那里问价，我们价格都是统一的，谁先转化就是谁的客户。 客户在昨天下午联系了我的同事但因为

神奇的巴基斯坦大哥，在我这下单了 我们的开始很美好，单子给的也快，定金给的也快 但是他不让我讲英语，一开始明明讲的好好的，他就有点激动的叫我别讲英语 我去谷歌搜索，巴基斯坦就是讲英语的啊 我就想，行，那我说中文，你自己去翻译 他下一秒又跟我

外贸狗真的每天跟工厂扯皮已经够累了，还遇到蛮不讲理的客户，忍不住就请大家直接跟他吵架 前情提要：这个客户下了单且已经收到货了之后他来找我投诉包装太小了导致有点鼓起来了，说他卖不了，但是呢包装的尺寸是他确定给我的，我之前已经说过，但客户叫我

晚上到家准备吃饭 然后就收到了这个客户的信息 客户的信息很直接，上来就是某某型号多少数量，价格多少，这个时候作为业务我们应该判断出什么呢 1、客户已经在某些地方了解了产品并且选好品了 2、已经有在其他业务那里得到了报价 在这种情况下，报价就

常言道，常在河边走哪有不湿鞋，外贸业务员只要入行了，多多少少都会遇见自己的失误带来的订单生产事故 简单说明一下情况，这个订单产品信息是5M但是设计文件的时候由于我没有仔细核对设计部同事也没核对，导致产品激光参数打错且已大货。错误已成定局，如

做外贸主动性真的太重要了 客户是南美的，只会讲西班牙语，所以有跟国内一些代理人合作，代理人帮他翻译付款等等。最开始对接我的是国内的一位姐姐，沟通很久之后起草了订单PI并且开始等客户付款，然后曲折来了。 客户自己通过上网找到了我另一位同事把

一位入职一年出头的新同事的一次咨询让我看到了刚入行的自己，遇到出货出现问题就开始自乱阵脚，会因为怕被批评而只顾着说明错误并不在自己身上的情况 客户出了一批货，同事是问清工厂后按照工厂指引下单的，然后由于沟通出现差错，货也发错了，同事急忙

已经五年的外贸业务职业生涯，真的让我感觉我可以什么都没有，但是不能没有工作。即使我一切都很普通但是外贸赋予了我生活很大一部分的成就感和底气。 刚入行的时候很好奇为什么老业务的订单都是几十万上百万而我却连一万两万的订单都拿不下来 慢慢的我也学