当外贸舔狗舔到最后,应有尽有
事情的起因是她给我发了一张手写单,写的很详细,而且不是随便圈一圈的,是确切的型号,数量,颜色。
再加上对客户的背调。我确定以及肯定她是个非常有意向的客户,于是我认真跟进订单细节和付款可是她一直不回我。
不回复不能阻碍任何外贸人!
我先是WhatsApp跟进,又是邮件跟进,又是电话跟进,她都是不理我。行吧,偶尔更新一下新品和节日祝福
终于长久的备胎意识,让她要来中国的时候想起我了。这下我开始发挥作用了‼️
1)帮客户注册微信
2)客户不会英语,也不会中文。我帮她跟老板借了个翻译机。
让她到中国后可以顺畅沟通
3)跟她拿航班信息,安排司机和车一起去迎接她
4)航班当天买了花花,带上卡牌去找她
5)买了咖啡,客户上车的时候可以喝
6)客户上车后,点了外卖🥡她到酒店就可以吃几口
7)送客户到酒店,帮忙办理入住,帮她拿好外卖到房间门口
8)教她用翻译机,跟她约了第二天看厂时间
9)订单谈好后,教客户用美团,给了她我的账号让她可以登录
10)VX给她转账,她给我刀乐,我再拿回去给公司财务
…
我给老板汇报之后,老板大手一挥让我买个新的翻译机送给她,欢迎客户的妈妈下次也一起来(她妈妈是大老板)
此次舔狗经历收获了一张70W的订单,收获了客户送我的见面礼,更重要的是收获了客户跟我之间的感情。
我们成为了真正意义上的朋友和伙伴
所以做外贸,灵敏的判断,时时的跟进,真诚的服务可以带来更多相信以后的订单会更稳定,我们的合作会更长久[收起]
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