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Priscilla
Priscilla
2024-11-20 10:39:21
琐事

收到有意向的国际站询盘怎么快速推进拿下订单？

在国际站客户需求明确的情况下(产品，数量)，提供有效的身份验证信息(例如你找他拿商标文件他可以提供，你看客户信息后台数据有公司信息或者交易信息等),就可以安心的尽快推动报价 理清客户需求，例如定制是怎么定制，会不会有额外成本后，给客户报价。条款清晰，外加价格运费列明 客户收到报价后已读未回，主动补齐信息如箱规，有些客户他就要这些信息去查一下市面的运费，不管他用不用，你就先报。 就跟你去买菜，阿姨说18，然后跟你说一共是三斤二两，你是不是就觉得阿姨真靠谱至少是有理有据的阿姨 专业，不同产品运费不同，主动帮客户分开两个单，帮他节省运费。 主动为国际站客户着想的业务100分还有的人可能会觉得说这是因为我们的订单定制简单所以推进快。 我的想法是定制复杂的公司，业务也有优势在的，不同的定制细节，你越熟悉越显得你很专业。 不像我们这种可能业务员实习两三个星期都会了 暂时无法提供某东西的时候一定要跟客户说明原因，例如我那时在开会，就跟客户说了合同一会会再发一次到邮箱，像这种时候特别适合拍张照，给客户看看你们会议室啊什么之类的，新客户看见你的办公室看见你同事戴着工牌，付款信心会大大加大的 有的人可能会觉得这是客户本身性格就很爽快，但是如果本身你回复信息不够干脆利索，细节注意不到位，爽快的客户可能就变成你现实中遇见的报完价就消失的客户了[收起]
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Priscilla
Priscilla
2024-10-10 09:54:43
琐事

你的客户有可能就是这样没的

一个关系不错的前客户突然发了信息问，你有认识之前公司做的产品的供应商吗，我说没有，我不做这个行业的，现在自己做了，不同的行业，客户说ok,我再找其他的，还没等我问一下句，客户巴拉巴拉就说不想给之前的公司订单了，因为他们之前一开始表示可以给免费的样品，后来又说样品要付钱，客户也同意了，但是还是不给做样品，说是样品数量小，总之到最后客户都没有得到样品，因为没有样品差点失去了一个项目和一个客户，现在和销售也有联系，但是不想给在他们这里下单怕有风险…… 最近自己也遇到了类似的坑，前期谈的有多好后期就有多坑，前期销售为了稳住价格和希望我们下单，许诺了一些额外的配件东西，但是在合同上有点狡猾，合同一开始有点问题，改了两次，我们也就重点看了那些重要的条款，其他没有那么严谨看，觉得做生意基本的信任还是有的，也是心比较大，交了定金后交代销售到时候要怎样怎样，销售一转脸就来了一句，这些配件没有写在合同里是没有的，我们是按照合同来执行的，如果以后订单多起来了，会去申请……可想而知后面的执行……万幸这是第一个订单，也是最后一个订单，虽然那些配件什么的没有也影响不大，自己也可以购买，但是这样的行为就让人很不舒服。销售为了拿下订单去许诺客户一些条件无可厚非，但是一到执行就各种"手段"避开，客户不是傻子，都懂的，也给我们上了一课:谈了什么一定要落实到白纸黑字，不要相信销售的"放心到时候都给你配好"……只有白纸黑字才能证明说过的话也才能迫使业务去执行他们的承诺,用迫使也是有点可悲。 作为业务员，不要为了拿下客户而轻易的去答应客户一些事情，特别是一些自己做不了主的或者公司做不来的，一旦答应了就应该做到，还有一些销售会在过程中用各种方式去避开掉这些，不要庆幸觉得自己聪明，其实客户都看在眼里，没提出来并不代表客户不知道不在意，可能他的订单还做着可能他还没时间重视……，到了一定时候，你的客户就这样慢慢没有的，很多时候，客户跟着跟着就没有订单了，很多销售就会得到客户很表面的反馈说最近生意不好或者怎么样(这样的情况也有)，甚至有些客户直接不回复了，然后才发现客户在别的地方下单了，还是一样的订单。诚实守信是很多公司的经营理念，也本该这样，路才能走得长久，这年头，开发，成交一个客户都很不容易的，不要就这样轻易的弄丢了，好好珍惜。加油啊外贸人[收起]
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Priscilla
Priscilla
2014-03-26 18:45:27
问答

客户要EXW,可是本人公司都虚构的，怎么???

看起来省事，可是跟以前单出口不一样了，需要什么？客户自己报关时提到我公司了怎么？全假的呀！[收起]
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Priscilla
Priscilla
2013-12-11 12:50:53
问答

这价怎么报？

the price should include all freight charges and door-to-door delivery to my shipping agent warehouse in guangzhou (no customs document is needed)。。。 我是外贸公司，正常都是直接自己出口报fob价给老外，工厂票给我我理退税。。 上面这意思是我货要送客户这家海运这？ 还说不需要报关？那就是他们出口了，跟我没关系了？ 那我也不需要工厂票了？出厂价没退税？走私账？那也不行啊，金额大怎么搞？ 及时这样我我怎么报美金价给老外？因为我本来有退税，这样操作是没有的。。请高手赐教。[收起]
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Priscilla
Priscilla
2013-05-15 11:55:23
问答

急！！！heat seal the ribbon正确的意思！

请大家帮忙看一下heat seal the ribbon正确的意思！ 产品是塑料袋包装的，封口处有系一条彩带。 客户发了一个PLEASE HEAT SEAL THE RIBBON。是怎么？[收起]
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已经是最后了
Priscilla
Priscilla
2024-01-08 15:11:13
这个验货的话并不是必不可少的步骤，这个其实主要是取决于客户那边，如果客户那边想要安排验货的话，那么就会提前跟你们说好到时是需要安排第三方验货的，很少会有客户那边会在结束生产之后才说明这个货物需要安排验货。另外如果客户不说明要验货的话，那么这个货物也不属于法定检验检疫产品的话，那么基本上只要客户付清全款之后就可以正常安排出运了。这个出运事宜也是需要跟客户确认清楚的，客户确认可以安排出运了再安排出运就好了，这个以客户的决定为准。[收起]
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@ramesh2
有一个疑问想要请教大家，关于验货的问题[收起]
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2023-04-11 09:48:27
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Priscilla
Priscilla
2022-06-29 09:47:47
非洲和拉美市场其实还是具有很大潜力的，随着这些年的国际贸易的发展，欧美地区与日韩等发达国家市场其实是相对比较成熟了的，并且竞争也是相对非常激烈的。那现在非洲、中东、拉美等地区也是慢慢在发展了，不管是跨境电商还是B2B市场都是相对不错的，那其实拉美及非洲市场人口数量都是非常巨大的，那么消费市场也是很大的，是很值得我们去开发的，那其实还是有很多产品可以去做的，大到钢铁铝材，机械设备，粮食，电动车，小到深圳制造的手机，义乌制造的工艺品等等产品都是可以的。[收起]
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@Joyce12
请教各位，非洲和拉美市场值得做吗？[收起]
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2020-09-01 11:05:59
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Priscilla
Priscilla
2021-12-30 16:58:21
来了快四个月了,一单都没成,请问这样正常吗？对于新人来说是正常的呀。其实发邮件有时候不单是讲究数量的，还需要看看邮件的质量的呀。什么叫做质量呢？那就是你的 邮件的内容上来说的呀。开发信的内容不能过长的，因为如果你的邮件过长的话，那么客户在打开你的 邮件的时候就已经反感了，怎么会耐心往下看呢？所以说需要简短，在简短的篇幅内将你所需要讲的内容讲清楚，一般就是你是谁，你发邮件的目的是什么，你的产品的特点是什么，你可以为客户带来什么利益，这样就可以啦。[收起]
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@AgriFood.Trade.BV
来了快四个月了,一单都没成,请问这样正常吗[收起]
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2020-07-28 09:33:21
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Priscilla
Priscilla
2021-12-24 14:02:10
现如今户外休闲用品的市场怎么样？可以说现在国内的户外休闲用品的市场不怎么好，可以说是从开始到现在国内户外休闲用品的市场都是不温不火的，但是我国其实生产出来的户外休闲用品并不是用于内销的，而是说用于出口的，主要出口地是欧美等发达国家，这些国家的人群对于户外休闲用品消费已经有了相当成熟的认知了，所以在产品的营销上并没有这么费力气。为营销经费的节省做出了贡献的。那么这些国家的户外休闲用品出口的时候需要更加注重功能性与舒适性，这样才能有更大的市场。[收起]
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@nelson.varona
现如今户外休闲用品的市场怎么样？[收起]
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2020-07-28 09:32:11
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Priscilla
Priscilla
2021-03-31 09:34:54
REACH认证是欧盟关于化学品认证的一项专业性的相关认证，如果你的产品在需要认证的范围之内的话，那么你就是需要进行相关认证的，认证的话就是你需要在规定的日期之内申请到REACH认证，不然你的产品是没有办法在欧盟市场上进行销售的，你首先是要向欧洲化学品管理署（ECHA）递交化学物质的注册卷宗，然后提供一下材料：1.提供我司实验室样品2套；2.填写相应的申请表格；3.实验室发出报价单和付款；4.出具测试报告，结案。通过之后会有一个由18位数字组成的注册号码 。[收起]
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@KHA.LAM
什么是REACH认证，怎么办理？[收起]
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2020-07-28 08:56:36
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Priscilla
Priscilla
2021-01-12 10:48:41
找客户有两种途径，一种是主动出击，主动联系客户，一种是被动的做法，就是你通过发布和产品有关的广告和文章，等待意向客户来找你。当然第二种开发出来的客户目的性就比较强了，但是这样开发的客户真的是有限的，因为不一定所有目标客户都能确定会收到你的广告的。那最好的还是两者相结合啊，一方面通过谷歌或者各种平台如Face book/ Linkedin / Yoube / VK / Google+ / Pinterest / Instagram / Twiter发布广告，一方面在Facebook主动出击，站内和站外相结合。你可以在站内发布和产品相关的信息啊，包括品牌，产品优势，产品细节，生产等来吸引客户。[收起]
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@Delores.Dis
有没有在Facebook上找到客户的[收起]
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2020-07-28 09:16:11
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Priscilla
Priscilla
2021-01-06 13:10:15
你们公司没有平台吗？一般的话公司都有自己的获客平台的。公司都会去买一些平台的会员的，然后分子账户给到各个业务的。这个你要问问你们领导了，是没有还是你是新人刚刚入职，还没给你分这个账户的问题。如果有的话，你就跟着你们公司的平台去做就好了，你自己个人也是买不起这些平台的会员的，对于新人来说，你现在主要要做的就是学习，各个方面的知识你都是要学习的，还不是急着说要开单的。你应该多向你公司的老业务学习，多听多看多做。[收起]
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@Daniel10
想做外贸，什么平台开始比较好[收起]
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2020-12-08 15:46:59
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Priscilla
Priscilla
2020-11-05 09:15:40
我觉得不是闲聊吧，你要做的是，怎么让这些客户回复你并且能够下单，虽然大概率的是这些客户不会和你下单的，但是你要做的是怎么让这些客户回复你的信息的，首先你要了解到之前跟进的情况，这些客户有没有回复，回复是什么样的内容，然后你再来写这个跟进的邮件的内容，不然的话你就是随便发一封你们的产品信息的话是没什么用的，对于客户来说还是和之前的一样的，你要有针对性的去给这些客户写开发信，这样的话是可以锻炼你的能力的，让你学习如何跟进这个客户，撰写跟进邮件。[收起]
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@Alice36
该怎么和客户闲聊？[收起]
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2020-10-19 13:55:14
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Priscilla
Priscilla
2020-09-28 17:15:20
一般情况下，发送产品资料给客户时，需要包括以下几个方面：1.产品的规格和型号，再加上专业性的表述。2.产品的特点和颜色，换句话说就是产品的优势，这时附加上有产品细节的图片。3.公司的简介和联系方式，以及以往成功交易的案例。4.交易成功后，可以提供怎样的售后服务。5.产品的报价。一份优秀的产品描述，往往要把产品的特色展示出来，满足客户需求。注意对产品细节和优势进行介绍，加深客户印象。尽量采用专业的术语介绍产品，提高客户的信赖。大量使用图片进行展示，从多角度展示产品，增加客户对产品的认识。[收起]
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@Toma.Plic
客户要我发产品资料给他看，具体要发些什么？[收起]
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2020-09-01 09:16:42
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Priscilla
Priscilla
2014-04-19 14:10:26
zhe dian xiao shi qing  dou yao bie ren bang mang,chi fan  zen me bu yao  bie ren bang de ne[收起]
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@Did.Melita
“溢美“用英文译音起外贸公司名字，什么译才好，谢谢大家的帮忙？[收起]
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2014-04-16 09:45:47
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Priscilla
Priscilla
2014-04-10 05:52:03
直接问，看是哪方面的问题，价格问题还是质量问题[收起]
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@spring
寄样后无消息！[收起]
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2014-04-07 19:50:43
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Priscilla
Priscilla
2014-04-09 21:49:36
不锈钢合金附加费(alloy surcharge)反映成本中的金属价格变动对成本的影响[收起]
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@Alok.K..Gupta
什么是alloy surcharge?[收起]
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2014-04-09 10:00:21
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Priscilla
Priscilla
2014-03-26 21:48:55
来学习下这边的事,我要去中东了多了解下[收起]
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@李鸣丽
出口沙特阿拉伯需要理什么手续？[收起]
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2014-03-24 20:12:56
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Priscilla
Priscilla
2014-03-15 14:07:10
提单就是运单，按照海关的要求给客户就好了[收起]
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@Jackey3
货发到菲律宾被海关查验[收起]
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2014-03-14 19:58:18
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Priscilla
Priscilla
2014-03-02 23:08:55
这是他们第一次下单，产品是货架配件。这个客人确实不大。估计是他们想省事吧，坚持门到门。[收起]
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@kevin43
竟有这样的客户！！！[收起]
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2014-02-15 11:21:18
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Priscilla
Priscilla
2014-02-09 16:44:33
楼主  你很心急   没有回邮件可以打个电话问一下[收起]
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@Tekin.Ozturk
价钱付款方式都谈好了，客户却没有音讯了[收起]
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2014-01-27 15:49:18
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Priscilla
Priscilla
2014-01-28 00:34:25
有什么疑问吗？或许可以帮你解决一下，我[收起]
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@Ala
求教关于龙骨出口的问题[收起]
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2014-01-19 16:19:42
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Priscilla
Priscilla
2013-12-06 21:54:43
LZ，宁波那公司这是哪门子道理，FOB 余款见提单COPY付清，必须是你们公司作为SHIPPER ，主要货权才在你手。 秀他们为SHIPPER可以，余款出货前付清。 改单回来的费用你们付，这是没有根据的[收起]
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@charlesko
急！FOB条款下的货权问题[收起]
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2013-11-28 10:26:09
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Priscilla
Priscilla
2013-10-22 18:32:02
不合格的货，那就要你们承担责任了[收起]
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@Fernando.Zenteno
请问你们觉得如何这退货事情？[收起]
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2013-10-20 18:24:34
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Priscilla
Priscilla
2013-10-21 23:47:58
推荐Tradesparq给你。Tradesparq是一家把社交概念整合到全球贸易的B2B平台，用户不仅可以从其他SNS平台上导入人来验证其搜索的商。在Tradesparq上的搜索结果根据用户的好友来排名的而非竞争排名，与用户有直接的商就排在第一层，第二层为用户人的人，最后是一些符合搜索结果但毫无的商。另外，无论家还是家都可以在Tradesparq上免费搜索美国海关数据，了解出口商、进口商、出口量、出口港口以及进口港口。这些对于用户体验来说都是至关重要。去Tradesparq上面通过海关数据看看你的目标客户的分布情况吧！[收起]
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@li7
毛绒面料，求B2B推荐[收起]
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2013-10-12 18:08:40
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Priscilla
Priscilla
2013-10-21 06:21:42
貌似没多大诚意啊，我刚给客户寄了块小样品，客户付款了，打的快递费用，sample free[收起]
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@kevin43
和印度人交谈无语了[收起]
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2013-10-04 16:00:55
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Priscilla
Priscilla
2013-10-20 01:47:09
虽然只是改了一个标签，没有丝印LOGO什么的，但是除非我把货全部掉，否则我拿不回订金；我也许能掉部分，但全部掉不太可能；要工厂就易如反掌，随便一个促销信息就OK了，但我肯定拿不回订金了呀！
以前凡是这个客户下的订单，都是会走货的，倒从来没有说弃货之类的。他如果没付款就告诉我没付款，为嘛总跟我说安排了，我明天就能到款呢？然后还好意思说，以后要跟我进行各种合作？要是我不能按时付款，我早钻地下去了，没脸见人了！[收起]
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@MXindo
请教，这样的情况要如何催款呢？[收起]
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2013-09-22 19:57:27
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Priscilla
Priscilla
2013-09-21 09:16:52
应该是具体要求，你可以问清楚啊。[收起]
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@刘美凤
客户要我地址，想发symbol，这里symbol是指什么？[收起]
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2013-09-12 13:03:53
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Priscilla
Priscilla
2013-09-19 19:54:31
打到的公司账户， 然后按牌价折成到你私人账户上。
方便又快。[收起]
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@M.Saleheen
soho款遇麻烦，求助老手。[收起]
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2013-09-11 10:19:52
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Priscilla
Priscilla
2013-08-26 15:49:50
关键信息遮住就好  你顾虑太多了[收起]
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@Jennie
客户为想要看以前的提单副本 给不给看[收起]
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2013-08-24 11:39:15
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Priscilla
Priscilla
2013-08-20 22:34:53
会直接把客户吓跑的[收起]
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@Sped
新客户要看工厂，求教如何避免被工厂抢单[收起]
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2013-08-17 18:32:05
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Priscilla
Priscilla
2013-07-18 09:52:55
直接报吧 ，可能他也很想知道及格啊[收起]
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@zhengjinping
外贸人如何快速给客户报价？[收起]
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2013-07-17 12:13:35
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Priscilla
Priscilla
2013-07-03 18:19:24
连这个都看不懂就始SOHO了啊 佩服啊[收起]
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@Cherry.Xie
看不懂客户的付款方式！！！！[收起]
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2013-07-02 13:23:13
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Priscilla
Priscilla
2013-06-27 13:56:19
离岸公司最主要的用途就是用来避税的，不过先要计算好换汇成本。[收起]
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@cindy19
汇能用离岸公司 然后打到公司账户吗[收起]
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2013-06-26 20:59:39
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Priscilla
Priscilla
2013-06-26 13:26:21
环球资源最低5万左右，两颗星的，made in china稍微便宜一点点！[收起]
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@向日大大大葵🌻
made in china和环球资源的费用[收起]
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2013-06-25 21:00:15
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