气死我了，最近询盘有个客户，一开始我开了700运费，说价格太高了，我说这是DDP的价格，他说问了280-300＄就能搞定，我对比怀疑，1.8个立方的货，这么点就能搞定，我让客户发别人报价的截图，还真有[不知道哪个扰乱市场报的]，后面我以为他不会再来了，没太在意，结果他又来找我了，我又报了一次价格，这次运费450＄，这次总共245kg，好…这次他没说运费，结果又开始挑产品，终于！！！他今天给我来个大绝招，最后一次PI，我报了500＄运费，一起137个产品，一起280kg，他和我说这次量大了，但是希望维持450＄，DDP海关，包税全办，我当时傻眼了，合着他在这等着我，我现在超级气愤，觉得就不该这么用心对他！[收起]

我们做外贸经常是不是也遇到，和客户发邮件不回，电话不接，就是一直撬不动客户，怎么办？ 我建议去做以下几点： 第一， 要确认客户是真实的客户，重新做一次背调。可能你之前收到第一次询价的时候，你简单做了一个背景调查，或者你根本就没做调查，因为客户发的询价非常的具体，询价看起来非常的真实，所以你在第一次询价之后，你就认定了这个客户是你的目标客户。或在你的客户跟进表里面，已经把这个客户标注为是优质的客户，但是后面一直没有去做更新或者进展。这个时候你就有必要再去重新对这个客户，做一次更新的背景调查，因为有可能在过去这一年多的时间，客户的业务发生了变化。在久久没有效果时，应该重新审视一下方向是不是有问题，而不是继续傻傻地努力浪费时间。 第二 确认客户有没有变，是不是负责的人员变动？还有一种情况呢就是客户公司的业务没有发生变化，比如采购或者供应链的人员发生了变化。所以你就要尝试去联系一下客户公司的其他人，其他人可以是其他的采购，也可以是其他的销售，或者任意他们公司的职位的人。因为你只需要确认你现在联系的人，是不是仍然在负责采购，仍然在负责采购你这个产品。因为有的公司采购是分产品或者分品类来分工的。曾经我就有客户，他之前是负责进口的，但是后面进口的业务不归他管了，那个联系人转做国内的采购了。你的目标联系对象一定要确保是正确的。 第三，多渠道跟进。跟进方式单一也可能是一个很大的问题。在当今时代，绝对不要用单一的方式去跟进任何一个客户。你一定要用至少两种或者两种以上的方式。这样能够产生熟悉感，进而产生信任感 。所以用即时工具，用社交平台，打电话，甚至见见面，让客户能够记得你，有需求时能想起你，非常重要。 第四，找更多的客户。如果你确定一个客户是对的客户，而且是值得跟进的客户，但你也应该给自己设定一个跟进的时间，比如说一年。因为一个客户对供应商的考察期不同公司不同，而且客户的需求周期不同，但如果这一年内都没有里程碑式的进展，那你应该果断的去把时间跟精力放在其他更有可能成交的客户身上。因为你要考虑你的时间成本，还有你自己业绩的平衡，你不可能把你的业绩就押宝在某一个“可能”的大客户身上。也不必要去跟任何一个 较劲。所以任何时候我们都需要去获得更多的客户，以备你有更多的选择权。#外贸分享[收起]

我知道外贸需要很多沉淀，自己也一直在潜心修炼 可是今天晚上做报价单做着做着就哭了 可能是做了太多份报价也换不来一个订单吧 或许是总被客户放鸽子，放到心累了吧 或者是因为之前聊得很好的客户今天忽然不回我消息回复我的信息后的不安吧 或许是大老远跑到马鞍山那边验货，发现货还没好的那种沮丧吧 总之突然很down[收起]

我司是工厂，出口的货物都是贸易公司来采购的。最近有一个贸易公司想要与我们合作，他们与老外信用证，然后他们说现在没有足够钱的付给我司预付款，需要等到他们公司与老外结汇完以后给我付所有的货款，可信吗？[收起]

各位大神，最近出了一笔货到英国走的快递，是蜂蜜后的产品，昨天接到快递通知，货物被英国海关扣了，需要欧盟认可的卫生许可证，才能放行。 问过客户，问过蜂蜜的厂家，都没有这证书。 今天是最后一天了，明天就要仓储费了，再到6号还是不能证书的话 就要销毁货物了。 快递要下午3点前给消息，建议直接销毁，说退回的话成本很高，就算退回还不一定能到货物。 但是泥马，损失谁负责呢，客户那方面怎么交代呢？？ 求大神拯救...........[收起]

从网上找的一个客户，发过发信之后客户有回复，要一份目录参考。 于是在回信中附件了一份主要的产品的简单目录，提了一下其他的产品。公司网站和我们具体的联络方式也发给客户了。 但是客户那边一直没回音。。。 像这种情况应该写追踪信了吧 可是应该怎么写呢？ 从措辞和内容两方面说。。。 请教大家~~[收起]