先朋友后生意,做着做着最后成了兄弟
个人认为判断一个外贸人是否真的混的好的唯一标准是其手上有没有忠实可靠的客户群,且这些客户真真正正的达到了只认人不认公司的程度。
和客户混成了自己人,有好项目客户就会优先考虑你,有状况纠纷也会设身处地的为你考虑,反之客户遇到了困难需要帮助也会先找到你,全心全意的为客户解决了问题之后关系就得到了进一步的稳定。
很多同行总想不明白,为什么我有好产品好价格我也下足了功夫可为什么客户就是不选择我,其实很简单-客户心目中有永远排第一位的铁杆供应商!
那如何成为客户的铁杆呢?首先在自己还是小白阶段的时候就要仔细研究锁定自己的目标客户,要收集客户近几年的目录,了解客户的品牌、核心产品甚至客户的核心供应商和采购渠道都要心中有数。
接下来就是通过展会和邮件联系锁定采购决策人,力争挤进备胎的备胎候选。
对采购决策者的脾气和性格有初步了解和大致判断也是很重要的一步,对有些人只能谈生意而且是有一单就一单的生意人,这类客户还是把心思都花在抠价格上的好,因为养不熟永远卷价格的生意最终是失败的!真正的核心客户是一落地就会找你喝酒,一遇到麻烦就向你求助,当然一有肥肉项目肯定也是第一个就找你谈!
找到对的人一步步建立起深厚的革命友谊,这样客户基本上是赶都赶不走的[收起]
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