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- 2月外贸惨淡到哭！只接了4单12柜，家居行业 我每月12个柜发财了...Luis.An 1天前
- 2月外贸惨淡到哭！只接了4单12柜，家居行业 我要每月12个柜我得偷笑了，12个柜对我而言是收获满满...王瑞波 1天前
- 🌈2025年，你对自己的外贸工作有哪些期待和展望？ 转战新兴市场，布局海上一带一路。争取有一家线下实体店。加油加油加油！...Mark-Z1678340141302 1天前
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工厂把大货都做坏了！Muhammad.Amin2发布5等级：L0开年，工厂又出岔子，大货丝印全部印坏，还好在发货前我都会做质检，一旦发出去赔的可就是我了，还得丢客户。 这是一个非常严格的客户，一开始我都做好被他臭骂一顿的准备。 可能看在我态度诚恳，解决方案也还不错的份上，不仅没有骂我，还让我不用紧张0 3 1星期前 - 税费太高，客户拒收快递怎么办mark15发布9等级：L0算是今年遇到的第一个小难题 寄到国外的快递也不是少数，第一次出现客户拒收快递。 下单到寄样一切很顺利，因为跟进得很用心客户还说我是他在阿里上遇到的最好的人(听听就行了) 包裹很顺利的寄出通关，并且提前两天到达目的地，原本26号就派送了，结果0 1 1星期前
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外贸SOHO处理售后，危机，有危才有机向日大大大葵🌻发布23等级：L0作为一名外贸SOHO,最担心的就是出现售后问题。 这不，年底的一个订单，我们做好发给客户的深圳货代，但是这个货没赶上他的海运，后面过了好久他货代又给客户发的空运，客户最近才收到了。 我满怀期待的等待客户的反馈，客户却说，尺寸太大了，无法0 3 1星期前 - 巧妙处理退款Sunny25发布5等级：L01️⃣客户反馈与初步分析： 一个购买了瑜伽裤的老客户向我反馈，他认为他收到的瑜伽裤有点透，要求退款125美金。 对于客户的反馈，我决定和经理进行了仔细分析后，再给客户回应。首先，我们的产品在质量和品质上没有问题。 至于客户说裤子0 5 2星期前
- 工厂不仅要造东西，还得造品牌coco8发布12等级：L0别再幻想劳动力红利能救命了，这条路行不通。 特别是最近几年，国内同行内卷不提，东南亚的越南和泰国，劳动力成本压得比你还低；印度直接拉走大厂建生产线，就连墨西哥，也能背靠美国的免关税+低运费，让你原本的客户分单转单。 生产型企业，是被逼着不得0 5 2025-01-09
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客户收到货logo有问题怎么办？gore发布6等级：L0只是Logo字母之间的间距大了一点点，客户就要求全部重做补发，14万人民币呢，大家觉得合理吗？0 6 2024-12-02 - 记录一次售后贾小君发布7等级：L0是我这段时间的主要金主爸爸，一个在美国的印度老头👴。上一个订单刚到货，他就下了一个新订单，上周五我刚安排给工厂。本以为这个订单还能和上个订单一样顺利，我就出去玩一趟。 却没想到周六早上他发来几个视频，很生气地说我们做的产品尺寸不对，装不上去1 3 2024-11-27
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- 出口品牌授权问题Tris发布7等级：L0想请教各位大大，如题所述的出口时遇到品牌货时的品牌授权问题： 1、如走传统海 铁 空运出口的话，遇到有些在海关备案过的品牌货物，这个品牌授权是需要品牌源头企业在电子口岸上授权给我司还是纸质授权书也OK呢？有没有授权网址可供参考呢？ 2、如0 1 2024-04-19
- 消费类电子产品的售后问题Lee11发布7等级：L0请问大家一般的成品售后服务是怎么样的呢？ 我们工厂是说产品有问题就赔产品随下笔订单一起发货过去，现在客户意思是因为质量问题产生重新发货的运费（他们发货给消费者）也要我们一起承担，这样合理吗？0 7 2023-11-21
- 采购大型机械设备出口，验收和售后怎么操作呢？李秋良发布7等级：L0各位大侠们 从工厂采购大型机械设备出口，对机械设备了解不多，请问交货时如何保证验收？是否需要请第三方检测机构介入出报告以求安心，对工厂交货质量有个制约，请各位路过大侠，帮帮忙，指点指点 非常感谢！ 另外，有没有有公信力的机械设备第三方0 8 2023-07-21
- 发去国外的货物出现质量问题wuzhisheng发布5等级：L0发去国外的货物出现质量问题，要怎么处理0 8 2023-07-20
- 关于货物售后，求支招。。。飞扬发布9等级：L0是一位越南客户合作很久了，订购我们的麦克风，做的出厂价，价格给的也比别的客户便宜一些，量大 每次客户收到货之后都会安排自己公司的出验货报告，每次都是大批管体有刮花，从第一次订单开始，我们每一次都会给客户几百只管体用于更换（免费的），刚开始0 5 2023-02-09
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给客户12个月Warranty，客户觉得不够具体Bill.Liu发布10等级：L0一个新客户在跟我们谈大货单，我们通常给客户12个月保质期，但是只有时间，从来没说过具体怎么做售后。客户说仅仅说12个月保质期，太不具体了，问我们有没有FOC，否则产品出了问题他是不是还得等上两三个月才能收到更换的配件？？——我们是电池品，国0 6 2023-01-03 - 老外会不会为了一万六千多美金来告我？carlos.gonzalez2发布14等级：L0大家好，请教大家 一个问题。 我去年在一家工厂订了一台机器出口到德国。 那德国佬去年11月份收到机器，今年年初八来问我怎么用机器。 我问了工厂去教他怎么用机器，还让工厂远程帮他改程序。 今年五一改好程序，他用了一两个月后机器又坏了。 现在工0 6 2022-12-06
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客户揪很小一个问题不放怎么办？ius发布18等级：L0各位大佬，最近跟客户出过一票货，是壳子，跟机型有一点点的缝隙，用放大镜才看得出来的缝隙，但是客户一直揪着这个不放，大家有什么好的方法吗？数量也挺多的。0 4 2022-11-08 - 怎么平息客户怒火黄雅莲发布19等级：L0各位大神，怎么写道歉信平息客户怒火比较好呀？ 背景是这样的，我们有客户所在国家独家代理，但是卖给了这个客户另外一种型号的产品，但是我是新人我不知道不能用自己家logo，必须用中性或者产品上什么logo都不加，一开始我不知道，就直接答应了客户0 5 2022-11-03
- 货柜到港，客户说柜子有小孔， 水进柜浸了货物mukesh.Mehra发布11等级：L0我们上个月初装了两个柜子去黎巴嫩， 客户昨天拆柜时发现有一个柜子最里面角落里有个小孔， 柜子近30%的货物泡水了。 客户问怎么处理？ 这个情况货代会补偿吗？还需要找拖车行吗？0 4 2022-10-09
- 搜索品牌名遇到事，很尴尬Boris发布14等级：L0只有一个皮牌logo，去懒人工具的品牌网找了2天没结果，今天早上突然想到为啥不用google直接搜索图片，百度都能直接搜图，google还能差不成。有时候思维就是最近死胡同转不过来来0 4 2022-08-19
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