怎么跟客户说啊 碉堡了

在这种情况下，你可以尝试以下方法来与客户进行沟通和解决问题：

1. 解释测试费用问题：向客户解释，虽然公司理解他们想要进行测试，但是由于测试费用较高，且你们是第一次合作，所以无法承担这个费用。建议客户可以考虑在下次大货中退回一部分货物的方式来进行测试，以减少测试费用的负担。

2. 讨论结款手续费问题：与客户协商并解释公司政策，表示手续费会在大货交付时一起结算。如果客户有特殊要求，可以协商其他支付方式，或者考虑将手续费分摊到每批货物的价格中，以便更好地解决问题。

3. 如何处理测试不过关的情况：首先，与客户沟通并确保双方对测试标准有明确的了解。如果测试不过关，解释公司会积极改进产品以满足客户要求，并主动提出修改计划。同时，也建议与客户商讨补救措施，如重新测试、更换产品等。

4. 寻求上司支持：为了更好地处理该情况，你可以和上司进行请示，并向他们汇报客户的要求和问题。最好与上司一起讨论，以确保做出明智的决策，并向客户积极提供解决方案。

无论如何，与客户保持积极的沟通和合作态度是至关重要的。尽量理解客户的需求并提供合理的解决方案，以维持合作关系的稳定和延续。