我这里有个巴基斯坦的新客户 他们需要我发货到英国 我们公司是传统的外贸公司 只能收中国银行的TT 他们要是用英国的虚拟账户给我们打款（pay from UK Company Bank virtual bank）是打到哪里啊？ 我还能收汇么？[收起]

客户一直让我报价，一直说贵，就是不下单，我问他要他们公司的信息，他也不回我，这个是不是同行呀？[收起]

定金是付了，但是就是问他要不要发货，他没回答，难道阿里上付了款还可以自动退回去吗？ 应该不会这样吧，我还想收到钱马上给他发货呢[收起]

我公司最近研发水解蛋黄粉，但对国外市场没什么了解，有没有大佬支个招[收起]

本人外贸菜鸟一个，第一次走CIF到文莱，从深圳港出发。请教诸位大神，过程中有什么需要注意的吗？[收起]

开发以往广交会的名单上的客户？还是直接在领英上开发？哪个时效性更好，效果更佳？欢迎大家讨论。[收起]

不可撤销即期信用证。 Sender 是迪拜一银行 MASHREQ BANK 开证行和付款行是 法国银行 Unibanque 3号通过工行交单到法国银行，发过两次报文给迪拜银行催款，让转交给法国银行，无任何回复。也没说有不符点， 现在客户已经通过正本单据提货，联系客户要水单，客户一直不给，这两天也消失了 ，银行也无任何回复，应该是遇到诈骗了。 不明白一点，客户既然能正本单据提货，应该是从银行赎单了的。银行应该可以付款给我们了，但是银行一直没反应是什么情况。 那个sender 银行有责任吗？ 哎 以后再也不接信用证了。太难受了[收起]

上班不到2个月了一单，虽然赚的少，单毕竟也是自己找的客户成的........... 我们货代这一行的，报价跟服务还是最重要的，当然对客户还得要诚恳，要以诚相待，要客户信任你，到后来要客户信赖你，那你就是可以把价格抬高点了！ 最后祝下我们货代这一行越来越好..............[收起]

现在想自己外贸soho，但是我现在的产品是只有两款，单价却比较高，请问用速通，ebay还是别的什么平台比较适合呢？听说速通是产品种类少曝光率就会奇低。那哪个比较好呢？非常感谢！[收起]

一韩国客户定了我们一批货，第一次是定了5000pcs，到货会说我们不是单独包装，又定了1000pcs需要单独包装，当时说的是另外付5000 pcs的货值来这个1000pcs，现在客户说当时太忙，糊涂了，当时用5000pcs的钱了1000pcs，其实是想5000pcs的，=想让我们补剩余的4000pcs 给他，现在是不停的发邮件和打电话给我~[收起]

外贸电子商务在国内的发展势头是有目共睹的，其席卷了国内一二三线城市，甚至覆盖到郊区村里。在这块大市场的诱惑下，很多知名或者不知名的企业都纷纷踏入电子商务网站的行业，而在每一次的电子商务网站业务洗牌中，我们中会发现有人喜有人悲，有人被淘汰有人逆流而上。电子商务网站业务的成功与否就掌握在转换率的高低，我们经常可以看到有文章在描述如何设计网站才能提升转换率。但是笔者认为转换率的高低很大程度上是来自于客户服务系统之中。因此，只有电子商务网站业务平台一线服务人员具备专业的产品知识和良好的服务意识，才能更为有效的提升转换率。 据统计在与我们的客服进行的目标用户的有八成以上都是对产品感兴趣，看过产品的描述和企业介绍，已经有意向购产品，那为何有流量，但是成交率却不高呢?这是摆在电子商务网站业务门前的一道坎。至此，我们ibuonline总结的以下三点小建议，助您提高外贸电子商务的转化率。 1.在线客服能否及时响应客户的问答? 线上不同于现实的购物消费，在现实的线下购物消费中我们为了找同一款型号的产品可能要找很多家店铺，走很多路。而虚拟的线上交易，我们只要搜索一下，花几秒钟就可以找到一大堆型号相同的产品。选择多了，用户换店铺的频率也高了，当我们的用户我们的客户一件产品时，如果我们的在线客服不能及时响应。因为产品具有可替代性，一个潜在的客户可能马上离我们的店铺，进入竞争对手的店铺。对此客服的响应时间将严重影响到实际的转换率。 2.对消费者常见问题进行分类解析 一般消费者的问题无非是三大类 ①对于产品质量的，我们可以告知消费者，商家已有的质量保证服务，来驱散消费者对于产品的顾虑。 ②对于产品价和活动，这类问题大多是我们的回头客或者对我们的产品关注过的目标消费者。假如我们即将举一个促销活动，我们可以通过客服告知这些消费者近期将要准备的活动，但是留下具体时间的悬念，让用户多多关注我们的店铺公告，或者让用户加客服为好友，只要有活动就通过qq或者旺旺通知客户。如果近期没有什么活动可以委婉的说清并告知产品价已经是最低价了，产品质量可以保证，让用户加我们为好友，如果有什么活动可以第一时间通知用户等。这样就可以为我们累积很大一部分目标用户。 ③产品规格，如产品的尺码之类的问题，这就需要我们的客服人员有一定的专业知识，对商品规格属性非常的清楚。就比如服装行业的客服人员，客服人员可以借由与客户交谈客户平时的穿着习惯，身高体重，然后以自己的经验及专业知识给我们的客户一些实际的建议，不仅可以让客户更加倍感亲切，同时也可以减少一些不必要因为不合身的后问题。 3.主动出击进行销与服务 现实生活中我们看到很多店铺的销人员都会在店门口叫，目的很明确，就是希望能够吸引到更多的客户。在虚拟的电子商务网站业务交易中，客服人员并不需要进行“叫”，因为我们可以借由推广渠道获得流量，当我们把客户流量引进店后，在线客服只要为目标的客户优质的解疑答惑服务，就有很大的几率成交一笔订单，但是就单单这一点，真正到位的又有几家呢?就拿上文中的服装销的例子来说，我想作为消费者我们经常得到的客服的回复都是“亲，尺码宝贝描述里有哦”，相反的，很少有客服会主动的说“亲，你的身高体重是多少，平常喜欢穿什么款式的衣服……”这两种回答，明显会让目标消费者没有继续深入了解的欲望，想再去其他家逛一下，第二种回答刚好相反，会让客户感觉服务很贴心，相信这样回答可以大大的促成交易的几率。相同问题，不同的回答，确实两种不同的情况，在电子商务网站业务的世界中这种案例是非常多的。 电子商务网站业务不同于我们传统的实体交易，消费者在对产品摸不着，试不了的情况下，很大程度上是借由客服的服务情况来判别一家店铺的优劣情况，所以在线客服的综合专业服务意识，不仅体现了企业的服务层次，也决定了流量转化成销的比例大小。当然同时作为消费者的笔者也期待电子商务网站业务更专业更贴心的服务。[收起]

Your prices exceeds our US$xx limit. Please provide layout of unit and container with logo printed. ? 哪位高手帮我翻译下这句话啊！！救急！[收起]