外贸自主开发客户

前期通过背调，我们先拿到客户的联系方式。比如官网上的大部分都是前台电话，可以分以下场景： 如果是前台接电话： Good morning! I’m xx from xxx. how are you doing?(这里不能怯场，一定要热情，跟客户公司关系很熟的样子。） May I speak to XXX (报出正确的职位和姓名，这里可以通过背调，比如领英去查看采购/产品经理的职位姓名。一般说出姓名，前台会放松警惕） 1、如果前台问来电目的，我们可以说 1️⃣我们之前在展会上见过，XXX说有新产品一定要告诉他，但他最近没回邮件。所以我想电话跟进 2️⃣我之前收到了XX的询盘，但是他最近没回邮件，所以我想电话跟进。 3️⃣我曾经是你们的供应商/我们之前拜访过你们公司 2、如果我们想找到的人，没空接电话： 那就问他什么时候会有空/回办公室？ 你能帮我再确认下他的邮箱地址吗？（利用好一切资源） 3、如果前台拒绝转接电话：就说我之前收到了XX的邮件，希望能直接和他对话，这样更高效和节省时间 最后视情况追问前台，问公司的销售模式，是否从中国进口等等（利用好一切机会捕捉信息）： By the way, I’m browsing your website now and see a variety of products there, do you import from China? how do you sell the products, do you have sales channel like distributor?