英语口语表达差,一个邮件地址说了三次,老外还没听懂,怎么办

sherryxu0508
事情是这样的,年前有个国外客户打电话过来,就在春节放假的前一天,说的是英语,大概意思是想买我们的产品,留了我的邮箱,反复说了好几遍,后来放假了,中间有没有再打过,不知道了,过完年来上班,又接到电话,问我有没有收到邮件,我说没有,又把邮箱反复说了几遍,她的邮箱我没怎么听懂,让她记我的邮箱,可是还没收到邮件,各位大神给支支招,本人一点经验都没有,跟客人说明自己的联系方式,有哪些需要注意的呢,除了留邮箱还有其他方法吗
2016-02-19 959阅读
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AI回答:
首先,你可以重复客人的邮箱地址,以确保你已经正确地听懂了它。然后,你可以以更慢的速度和更清晰的语调重复自己的邮箱地址。如果客人还没有听懂,你可以请他/她用自己熟悉的方式拼写出来,或者您可以使用其他的联系方式,如电话或者Skype等进一步沟通。

在给客户说明自己的联系方式时,需要注意以下几点:

1.清晰且慢速地说出您的联系方式,以免让客户听不清楚。
2.确认客户正确听懂了您的联系方式并重要的信息已经被记录下来。
3.留下多个联系方式以方便客户,在营销邮件中也可以包含社交媒体以增加用户粘性等。

希望这些能帮到您!
2023-06-02
追问:
  • anna
    关键还是得提高自己的英语能力,因为以后不可能只用到这一次,做外贸要经常打电话的,如果听不懂一定要问,不能装作听明白了。
    2016-03-25
  • Hellen
    有很多老外还用qq和微信的。我第一次遇到的时候以为是骗子。
    2016-03-25
  • Cherry
    既然打电话给你,那你可以让他把邮箱地址发短信给你
    2016-03-25
  • Doris
    加skype或者Whatsapp啊,现在很多老外都有的,或者你看看垃圾邮件里面有没有,我之前有个客户发给我的邮件,第三天才收到,多问问客户,一般情况下都能理解的,打电话的时候让他说慢点也行啊
    2016-02-26
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