遇到印度客户不要货 我该怎么

Alex10
各位大侠 赶快帮我分析一下 我的印度客户是真的不要货 还是他交期根本不急 故意不要货 单子是十一之前下的 付了20%的定金的 要求货是分两 第一次10月7号 第二次10月12号。。由于十一假期 我没在温州 去了内地 。。十月6号要回来的时候 客户有跟我打电话问货好了没有 我跟公司的人确认 说7号可以发货 我就通知客户可以正常发货 下午我坐车要回来的时候 公司打电话告诉我说 台风菲特来了 从下午始已经限电 让我赶快通知客户 我挂了电话就赶快通知客户 客户也没说什么 由于台风 车子走到天台就不让走了 回到浙江已经是7号下午了 到处都是积水 淹了的车子 吹倒的树 。。好不容易到家了 又停水停电 我的手机由于在路上用的多 已经是没电关机了??客户电话在手机里 我也没法他了 到了八号还是停电 公司电话都打不通 据说所有的地方都停水停电了 我长途坐车身体很疲软就没有去公司 9号早上早早来到公司 赶快客户 客户就一直发脾气了 说我不该不接电话 我一再解释手机没电 就说我是撒谎。最后终于说好 十号发一批 12号发一批 14号发最后一批 可是10号发货的时候 客户说要少打1万块钱 我坚决不同意 网聊和电话 我都回绝了 很坚定。。过了一会儿 我老板打电话给我 说客户打电话给他 让我这次先把货发了 跟客户讲12号一定一起打过来 我有点生气 也没好讲什么 虽然不敢发 可还是服从了老板 到12号发货的时候 客户说暂时没钱 让我先把货发了14号一起汇钱 如果这次不发 他客人就不要货了 我很郁闷 担心的事情总是发生了 说了很久 最后我让他签保函过来 保证14号 一起打钱过来 又不肯 所以没发货 到14号 货全部好了 我客户 怎么都不上 15号下午 客户终于有了回复 说他客户不要货了 怎么怎么 还一直责备我没有按预定的时间交货 我说了台风的事情 他说台风可以理解 但不接电话就是故意的 我跟他讲了 一直停电几天 手机都没电了 说根本不相信我说的 后来又说他会跟他客户好好解释一下 让我答应出空运费(比货值还高) 肯定不行 现在让我等消息 因为之前少了1万块钱 现在最后一批货 其实已经没有定金 在我们这里了 各位大侠们 赶快帮我分析一下 客人这到底是什么鬼点子 是不是他们交期根本就不急 故意借口等下问我们打折 ?赶快帮我分析一下??谢谢了
2014-03-21 2819阅读
问题/讨论
回复(27)
我要向AI提问
AI回答:
首先,你应该尽力跟印度客户沟通,清楚了解对方的态度和需求。如果你觉得他们交期不着急,可以跟他们谈谈,确认是否可以延期交货。但是如果你感觉到他们一直在找各种借口拖延时间,那就应该小心了。在这种情况下,你应该考虑保护自己的利益。

首先,你可以向客户要求签署一个正式的合同,明确货物数量、价格、交货时间等条款,并要求客户提前付款。同时,你可以考虑采取风险控制措施,如通过信用证等方式保障交易的安全。在同一时间,你可以联系其他的印度客户寻求合作,减少单个客户带来的风险。

最重要的是,不要过于依赖单一客户,应该通过开拓新客户等方式进行业务扩展,降低单一客户风险。记住,客户不是你的唯一选择,要有更多的备选。
2023-06-21
追问:
  • bealwayshere
    神奇的阿三
    2016-10-03
  • Marcus.C
    印度海关比较奇葩,货物到港后收货人不要货,发货人还不能退运,得收货人点头并出示弃货等文件给印度海关,才可以办理,先别说海关办事效率慢你会付出多大的费用,人家弃货了,哪还愿意耗费那个精力去给你跑海关。留着低价拍卖,低价优先购得
    2016-04-28
  • 达森货运.qq484151996
    故意的吧·~!
    2015-11-06
  • 国际快递
    责任也不在于你, 单子我觉得把握度还是要放给业务员,而不是老板一句话什么的。。。
    2015-11-06
  • Melia.lee
    不收钱坚决不能发货
    2015-11-06
  • Rocco.Tian
    原来是去年的事情。。。

    我还以为是现在的
    2015-11-06
  • Rocco.Tian
    这货压根就是个骗子
    印度这种骗子很多
    付了定金后,货上船后不结清余款
    货物到岸后有一定仓储期限,过了期限后就拍卖
    拍卖价格很低,并且优先拍卖给原收货人
    你这个客户估计从一开始就打这个主意
    你有没有其它在印度的客户
    联系他们,以七成或六成的价格卖给他们

    如果没有的话,那就伪造一个假的印度客户出来,把往来邮件截图发给你现在的客户看

    总之,你要让他明白,就是他们不收货,你们也有另外的客户接收,而不会等到拍卖给他,断了他这个无赖念头
    2015-11-06
  • 叶子
    那你后面怎么处理了这个问题呢?给客户折价发货了?
    2015-11-06
  • 叶子
    学习了,
    2015-11-06
  • Cindy.Ping
    看起来也不是骗子,只是对方太狡猾了,遇到规章制度比较严格的公司,这样的货就出不了。
    不过目前还是要想办法减少损失,与老板商量商量。
    差的客户不要也罢。
    2015-11-06
  • Tracy
    和印度人做生意一定要细心,不能让他抓到把柄,否则他会变法子让自己买单。
    2015-11-06
  • Abby.Zheng
    是骗子吧
    2015-10-20
  • omar
    很正常 ,和印度佬做生意不能让他抓到你的小辫子,不然就会以各种借口让你承担损失,谈到最后就是让你将货物价格在压低
    2015-10-20
  • 敖展宁
    第二次没打款 我没发货 现在的情况就是 剩下的货 已经没有定金在这里了 如果客户真的不要货 我们就损失了全部货值
    2014-04-01
  • 敖展宁
    这个客人分明就是骗子了,发了一次,还发了第二次,现在你们如果发了第三次就亏的更多
    2014-03-31
  • Danny.Lau
    围观。
    2014-03-27
  • sharon2
    我觉得他有点都不信任你。。。。。。。。。。。。又是阿三,,,
    2014-03-27
  • elaine6
    又是阿三,太恐怖了
    2014-03-26
  • yali
    哎,误会没有沟通好
    2014-03-26
  • 康前勃
    印度客户故意的,你们让他欠一万美金的货款已经让自己处于被动,你们老板太不了解印度人了,而你没坚持自己的观点。。。这个客户摆明了要骗货,你们不能再妥协了。。。
    2014-03-25
最新回答