做业务,没有订单会愁,有了订单,质量不是很好,客户不满意也担心。
当遇到客户满意产品质量,客户的客户不满意这个质量的时候,要告诫自己:要淡定,订单还会有的,客户要跟好服务好,关键是产品质量要生产再重视起来。
最近一个新客户,下了2个柜子的产品,货生产好之后也接客户来公司验货了,都满意。临走前还和我说会继续下一个柜子,可都过了一个星期,客户让我继续等,后来得知他把样寄到他自己国家,他的客户不满意。他原本都打算和先前2个柜子的余款一起打过来,包括这个定金。今天一问,泡汤了。他的助理本来安排了定金,结果在汇款之前把定金取消了。
我也不怕他不下单,关键是产品质量要把控好。质量好才是企业生产的根本。还有得到一个小教训就是:任何小的事情都要认真处理好,不能随意。
祈祷很快有新的订单。[收起]