尼日利亚客户不付尾款,我该怎么催款?
尼日利亚客户拖欠货款,迟迟不给怎么办?
客户拖欠货款怎么要回,追讨货款要注意什么?
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本文主要讲述,如果遇到尼日利亚客户拖欠货款,应采取哪些措施保障自身权益。
1)尼日利亚诉讼时效为6年,过了诉讼时效后无法进行诉讼。
2)尼日利亚法律对债务方是宽容的,而且诉讼程序冗长,将耗费2到3年的时间。通过诉讼催收耗时长、成本大,尼日利亚复杂的法律体系,导致诉讼尤为困难。
3)如果债务人故意寻找各种借口进行抗辩,诉讼过程更会旷日持久。即使诉讼获得胜诉判决,最后能否成功执行也很不确定。在诉讼不可行的情况下,企业可委托催收方报案到当地经济金融犯罪委员会来解决。
尼日利亚客户拖欠货款怎么办?
企业可以先通过电话、邮件催收,甚至上门拜访(但考虑到疫情、成本等原因,不建议这么操作),若上述手段无效则可委托专业的第三方催收机构催收。如果非诉手段无法解决,还可以对客户提起法律诉讼。
1、内部催收
1)货款到期前一周,通过邮件或电话等方式提醒客户,若无回应,坚持多提醒几次,避免因为客户疏漏及提醒不到位造成货款被延期支付;
2)货款到期一周内,加大联系力度,让客户知道你已经开始追讨货款,但注意不要把关系闹得太僵,因为客户有可能因特殊情况仍未看到你的催款提示;
3)货款到期一周后,如果客户仍无回音,打电话联系对方,了解未付款的原因与问题所在,协商解决争议,并为客户提供建议性的付款计划,本着友好协商,共同解决问题的原则;
4)货款到期一个月后,客户仍未付款,则根据贸易条款收取拖欠货款的滞纳金,并将之明确告知客户,给对方一定压力。
2、委托第三方专业催收机构催收
货款逾期超过3个月内部催收无效后,企业应尽快委托第三方专业催收机构催收。第三方专业催收机构可通过自己的渠道,找尼日利亚当地催收机构处理。当地催收机构对拖欠方企业的影响力更大,因为他们熟悉当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,可根据债务方特点制定最合适的催收方案。第三方催收机构追账人员的收入与回收金额成正比,催收动机强,所以企业也不必担心催收人员催收不积极的情况发生。
3、提起诉讼
法律诉讼可以作为最终手段,主要是针对一些有还款能力没有还款意愿的老赖客户。这些客户通常并未料到国内企业会起诉,因此一旦收到传票,会及时联系债权人协商还款。但需要注意的是,若尼日利亚客户无偿还能力,不建议选择诉讼。因为在尼日利亚提起诉讼时间长、花费多,走到诉讼这一步费时又费心,如果胜诉后无法收回欠款,企业会损失更多。国内企业可以在选择诉讼催收之前先委托第三方机构对案件进行分析,第三方机构会给企业一个切实可行的解决方案。
综上所述,当遇到尼日利亚客户拖欠货款不付时,考虑到企业双方距离远、语言沟通有一定障碍和国内外法律政策差异等因素,可以先掌握货款被逾期拖欠的相关证据信息,再及时委托专业的催收机构进行催收,将法律诉讼手段作为保底,采取灵活多样的方式追收货款。
尼日利亚欠款成功追回案例
案件背景
债权方:上海某公司
债务方:尼日利亚某公司
拖欠额:26,981.00美元
拖欠时长:3年
双方于2016年1月开始合作,之后,债权方向债务方出口了一批价值26,981.00美元的货物,支付方式为D/A-60天,但债务方并未如约支付货款。债权方自行催收期间,债务方以市场不景气为由与债权方协商签订了还款计划,却并未按计划还款,无论债权方如何催收,债务方始终不为所动,“老赖”到底。债权方无奈之下,于2019年3月委托我司进行追收。
案件分析
1.本案账龄较长,催收难度大。
2.债权方自行催收3年依然无果,说明债务方恶意拖欠意图明显。
3.通过对债务方的资信调查发现,对方尚在正常经营,完全具备还款能力。
催收过程
1.催收方接案后第一时间向债务方发送了律师函。
2.债务方收到律师函后承诺尽快还款,但并未有实际动作。催收方随后又通过电话、邮件等方式继续与债务方沟通,但债务方仍拒绝履行其还款义务。
3.催收方安排当地催收人员携带债权债务关系证明材料,上门沟通,并明确告知对方,如果拒绝还款将考虑启动法律诉讼,并上报经济金融犯罪委员会来解决问题。债务方迫于催收方的压力,开始主动与催收方沟通,并就新的分期还款协议达成一致。最终,债权方于2020年6月收到了最后一笔还款,案件关闭。
催收总结
大数据显示,货款拖欠时间与回款的成功率相对成反比,一般货款拖欠时间在6个月内是催收的最佳黄金时间。如果货款拖欠超过一年,催收的成功率会大大下降;如果超过2年,那么回款的可能性更低。因此,催收货款宜早不宜迟,优柔寡断、犹豫不决的行为只会给债权人造成更加不利的结果。对于商账追收,时间就是生命,若自行追讨无果,应及时求助专业催收机构,尽早介入尽快追回。第三方催收机构,运用专业化的处理流程和本地化催收作业策略,能够帮助进出口企业处理全球绝大多数国家和地区的货款拖欠问题。与诉讼相比,平均回款周期更快、前期投入成本更少。
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