企业参加展会是很有必要的,因为展会具有客流信息流资金流等高度集中的优势,企业参加展会可以高效推广企业产品,提高企业的知名度。下面就给大家介绍一下参加展会应该准备或注意的一些事项。
一:展会开始前
展会开始前的一个月内,你需要筛选你的目标客户并发送邮件给这些客户,邀请他们去参加这次的展览,并且你需要告知他展会地点名称时间摊位号等展会相关信息。
如果发送邮件后客户并没有明确回复是否参加展会,你需要给那些客户再发一封简单的邮件,表示自己非常希望跟对方有合作的机会,并希望在这次展会中有和他们面谈的机会,你还可以在邮件的附件中添加一些新款产品的图片来吸引客户。
临近展会的前一周,你需再次发展会的邀请邮件给客户,告诉他们这次展会的相关信息并留下相关人员的联系电话,方便客户去参加展会的时候联系到个人。
二:展会期间
1.仪容仪表
展会期间的仪容仪表是很重要的,这关系到客户对公司的第一印象。因此展会期间女生妆容要得体,男生也要精神干练,服装方面最好是着正装,可以给人一种专业的感觉,避免让客户感觉不专业。并且相关人员需要佩戴好胸牌,这样才能让客户第一时间知道你的名字。
参展期间保持充足的睡眠是很有必要的,充足的睡眠能保持精神的高度集中,这样面对客户上前来询问公司产品的时候,才能有精力回答客户的问题。
2.学会察言观色
具备这个技能能让你的工作事半功倍。如果你能从客户的衣着打扮,走路的姿势等基本信息判断出这个客户来自哪里,是大客户还是小客户,那么就能针对性的给这些客户推荐产品。但是也应该要注意不要怠慢那些其貌不扬或者穿着打扮不那么“高大上”的客人,否则会引起客户的不满。
3.团结合作
展览期间个人不能太贪心,不要对每个客户都抢着自己接待。这样会让其他同事不满觉得你是在趁机争抢客户。也会让客户觉得团队很差劲,没有一点团队精神。同时也应该要注意不要几个参展人员同时围着一个客人,当多人围着同一个客户的时候,有可能就会疏忽那些潜在的客户。
4.做好到访记录
展会的相关人员要做好客户的到访记录包括询问的产品,摊位停留时间等,如果客户有留下名单,你需要将客户资料导入手机进行归档整理,节约时间提高工作效率。针对客户比较感兴趣产品,应该摆放在比较显眼的位置。
三.展会后
展会全期结束后,参加展会的相关人员需要一起开会做一下展会总结,包括、客户对新产品的反馈、新的功能需求以及意向订单、下订单的客户统计等。会议总结完后必须马上邮件给客户进行第二遍跟进客户,以免客户的流失。