涉外贸易企业在和国外用户业务往来过程中，经常会牵涉到邮寄样品问题，如果是合作多年的老用户，这一方面的费用问题自然不需担心，但是有很多新拓展的用户，遇到这种问题时，想要快速解决是较为困难的，通常情况下这一类型的国外企业不愿意付样品费，如果免费邮寄样品，很有可能会造成不必要的企业资金消耗，但如果收费，如果对方不愿意支付这笔费用，而因为此种原因失去贸易合作机会，无疑非常可惜，针对这种问题该如何解决呢？
用户想要解决这种问题，首先需要关注的是寄出样品的成本开支问题，例如用户所销售的产品为农贸产品这种状态之下，该种类型产品的销售价格并不是很高，因此在为用户邮寄样品时完全可以免费赠送，由于涉及到海外用户要看到样品，所以在运输费用方面是很高的，这一方面的费用用户不能承担，可在信函中和对方说明。
安东尼奥先生
我很高兴你能和我们联系。如果您对我们销售的农产品感到满意，那么我们的合作将非常愉快。贵公司需要订购4吨西红柿，2吨黄瓜，7吨豆类和15吨冷冻玉米，并要求我们寄送样品。您的来信清楚地表明您不想支付样品。
我们公司发送的样品完全免费，但您必须支付运输费用和其他类型的费用。我们会在一天后将样品邮寄到贵公司。我们希望您明天可以将运输费用记入我们的账户。我们会安排第一次邮寄样品。
对于其他企业来说，生产的产品价格更贵。在这种情况下，如果用户不愿意为样品付款，他们应该是灵活的。此类产品不能免费邮寄，否则企业将承担更大的经济风险。
安东尼奥先生
很高兴贵公司能够联系我公司，如果贵公司对我公司所销售的农贸产品满意，那么我们此后的合作是非常愉快的，贵公司需求，订购番茄四吨，黄瓜两吨，豆角七吨，以及冷冻玉米15吨，并要求我公司邮寄样品，贵公司在信函中明确表明不希望支付样品费。
我公司邮寄的这批样品是完全免费的，但是贵公司要支付相应的运输费用以及其它类型费用，我公司会在3日后将样品邮寄到贵公司，希望贵公司可于明日以前将运输费用打到我方账户上，我方将第一时间安排样品邮寄。
而对于另外一些企业而言，所生产的产品价格较为昂贵，这种状态之下如果用户不愿意付样品费，就要灵活对待了，这一类型的产品是不能够免费邮寄的，否则企业会承担较大的经济风险。
卡洛斯先生
贵公司希望在我们公司购买大型农产品。我们公司还将报价单邮寄给贵公司。贵公司对我们农业机械产品的价格没有任何意义。这为我们之间的贸易奠定了基础。贵公司希望看到样品。我们公司也希望将产品邮寄到贵公司，让您的公司。了解我们产品的质量表现。
在之前的沟通过程中，贵公司希望直接获取样品。不幸的是，我们公司无法做到这一点。由于农机产品的价格比较高，所以我们从未免费送样品。因此，如果您想查看样品，您仍需要为它们付款。
您需要的农业机械产品包括大型收割机，自动秸秆打包机和快速破碎机，总计157000元。除了样品的成本之外，您还必须支付产品的运输费用。样品的成本将根据我们产品的零售价格出售。如果您决定根据需求输入我们的产品，您将获得一定的折扣。总折扣范围约为3％。您获得的样本将计入其中。其中优惠的价格。
卡洛斯先生
贵公司希望在我公司购入大型农耕产品，我公司也已经将报价单邮寄给了贵公司，贵公司对于我公司这批农机产品的价格没有任何意义，这对我们双方此后达成贸易往来奠定了基础，贵公司希望能够看到样品，我公司也很希望能够将产品邮寄给贵公司，让贵公司了解我公司产品所具有的品质表现。
在此前的沟通过程中，贵公司希望直接拿到样品，这一点很遗憾，我公司无法做到，由于农机产品的价格相对较高，所以我公司从未有过免费邮寄样品，因此贵公司如希望看到样品还是需要支付费用的。
贵公司所需求的农机产品，包括大型收割机一台，自动秸秆捆扎机一台，快速粉碎机一台，共计总价值157000元。贵公司除需支付这笔样品费用之外，还需支付产品运输等相关费用，这笔样品费用会按照我公司产品零售价格销售贵公司，如在此后贵公司再根据需求大批购入我公司产品之后，会给予一定额度的优惠，总计优惠幅度在3％左右，而贵公司拿到的这批样品费用将算在其中优惠价格之中。
可以看到这家外贸企业明确的回绝了对方。在对方不愿意付样品费时，公司是不予发货的，而该公司所使用的技巧在于可以给对方企业一定的优惠，但是却要求对方企业要以零售价格购入这批样品，此后在对方大批购入产品时才会将样品的零售价格改为优惠价格，这样的做法也很合适，既不会对己方公司造成损失，又不会因为没有给对方减免样品费用而导致失去客户。
