本想使用DP即期的交易方式抢单
没想到却收到了客户想要弃货的通知
好不容易劝说客户将交易完成
对方却又拖欠尾款
外贸交易为何如此难做？
2.9万欠款又该如何收回？
拖欠背景
债权方：湖南某食品添加剂有限公司
债务方：巴基斯坦某公司
拖欠金额：29000美元
拖欠时长：1年
2022年，湖南公司与巴基斯坦公司签订了一份价值39000美元的合同，双方约定的付款方式为D/P SIGHT；
众所周知，DP即期手续方便，但是由于银行不承担任何风险责任，收汇风险较大；一旦买家不付款，卖家就需要承担相应的风险。
湖南公司的这笔交易就遭遇了巴基斯坦公司想要弃货的情况。
货到港后，巴基斯坦公司以没有外汇为由不付款，但是据湖南公司了解，实际原因是市场变化、货物价格下降，巴基斯坦公司不想再继续进口该批货物。
因此，湖南公司与其沟通，并做出让步；仅要求巴基斯坦公司在2022年9月10日前支付1万美元就可以放单提货；剩余2.9万美元只需要在11月22日前完成支付即可。
双方签署了相关协议，湖南公司顺利收到1万美元并完成放货，但是关于尾款巴基斯坦公司却一直未付。
湖南公司无计可施，遂寻找催全球帮助。
案件评估
催收律师接到咨询后，立即梳理了债权资料，同时对债务企业进行了初步调查，并根据得到的信息出具了一份《案件评估报告》：
（1）该案债权资料齐全，双方交易脉络清晰，且无纠纷；
（2）根据初步调查，债务公司成立于2015年，规模不大、员工仅在50人以内，但好在公司显示在营，债务主体存续；
（3）该案逾期时间为1年，巴基斯坦诉讼时效为3年，还在时效范围内；
综合以上信息，该案可以尝试实施催收行动。
催收过程
建立联系、发现问题一
1、催收律师接案后，立即给债务公司邮寄了催款函，并成功联系上了债权方提供的联系人Mr.B。经过沟通，催收律师了解到此人仅是一名采购专员，并不具备推进案件的能力，若是持续与其沟通只会浪费时间，这也是债权方自行催收无果的原因之一。
深入调查、发现问题二
2、催收律师要求直接与债务方老板对话，Mr.B表示只能转达，无法提供老板联系方式。
鉴于此，催收律师对债务公司进行了深入调查，不仅查到了其老板、股东的联系方式，还发现该公司经营情况良好，虽然近两年营收数据有下降的趋势，但是完全具备还款能力。
3、同时催收律师还调查了货物的市场行情，发现该笔交易的货物，在其国内价格断崖式下跌。催收律师推测，债务公司不愿意付款的主要原因是做了亏本的买卖。
找准关键、进一步施压
4、催收律师根据调查到的信息，成功与债务方老板取得了联系，对方承认该笔交易，但是关于还钱一事，顾左右而言他。
5、在催收律师循循善诱的话术下，对方终于承认，该笔交易由于误判市场，让其损失惨重。但是这并不构成其拖欠的正当理由，因此催收律师严肃地反驳了对方，并要求其在七天之内给出具体的还款计划，己方也会与债权方进行沟通，希望双方能够尽快达成和解。
若是对方持续态度消极，不排除下一步将会向其当地商会、中国出口方商会提交其拖欠货款的恶行，届时将对其企业声誉和进口生意产生深远地影响。让其考虑后果、严肃对待该案。
以退为进、推进案件
6、催收律师将调查到的信息反馈给了债权方，很明显债务方付款意愿极低，收回全款的希望不大，若是持续与其僵持，只会增加损失成本；不如以退为进，给其一定的折扣，提高对方的还款意愿，以少换多，挽回大部分损失。
7、经过沟通，债权方认为当前的情况，收回全款的可能性确实渺茫，并提出愿意给予八折的折扣，希望能尽快收回欠款。
恩威并施、成功回款
8、到了约定的时间，催收律师再次联系债务方老板，对方依旧还款意愿极低，多次强调亏损一事。催收律师顺势债权方愿意给出折扣，帮助债务方降低亏损；听到这一条件，债务方明显态度好转，催收律师乘胜追击，给其分析持续拖延的弊端，不如尽快了结该案。恩威并施成功说服了债务方。
9、最终双方 意见达成一致，以8折23200美元结案。2024年11月6日，债权方收到债务方打款，该案顺利结束。
案件总结
1、尽可能选择风险低的付款方式
该案双方交易使用DP即期的交易方式，虽然有利于抢夺订单，但是同时也伴随着遭遇客户弃货的风险。
在此提醒所有外贸人，交易中，最重要的点是货款落袋，使用风险高的交易方式、盲目抢夺订单，很可能会遭遇钱货两失的情况。调取买家的信用报告，根据实际信誉情况、选择先款后货、信用证等更为安全的交易方式，能够在事前有效控制风险。
2、避免单线联络
该案，债权方仅与一名采购专员单线联络，导致自行催收期间案件迟迟没有任何进展。
在此提醒所有外贸人：交易中，避免单线联络，尽可能要到合作方决策人的联系方式，一旦交易流程中出现问题，与决策人直接沟通，能够更加高效快速。
