接到意大利客户询盘，担心客户不靠谱？被意大利客户拖欠了货款怎么办？
本文将带您了解，意大利客户背景调查和资信调查的方法，以及如何催收意大利客户拖欠的货款等。
1、了解客户当前的经营情况
接到意大利客户询盘或遇到客户拖欠货款时，首先需要做下客户的背景调查，核对客户提供的信息是否准确，企业是否在营，甚至做下对方的资信调查，可以调取客户的企业信用报告，了解客户当前的经营、财务状况，辅助决策！
1）通过意大利商业注册局【 registroimprese.it 】输入公司名称、注册号或注册地等信息进行搜索，查询结果将包括公司状态、注册地址、注册时间、股本、董事股东信息等详细信息。
2）意大利普遍使用PEC邮箱，可以通过网站【 inipec.gov.it 】，查询或验证目标企业的邮箱地址，有效核实身份或定向开发客户。
3）如果可以拿到企业的增值税税号，可以在意大利政府网站【 telematici.agenziaentrate.gov.it/VerificaPIVA/ 】或欧盟网站【 ec.europa.eu/taxation_customs/vies/ 】验证企业的一致性、经营资格等，防止被骗。
4）通过第三方服务商【
5）通过意大利企业名录网站【 paginegialle.it 】、【 informazione-aziende.it 】等，获取部分企业的信息。
6）通过欧洲法院【 e-justice.europa.eu/content_find_a_company-489-en.do 】或欧洲商业登记处【 ebr.bundesanzeiger-verlag.de 】，在线获取目标企业的信息。
7）通过催全球调取目标企业的企业信用报告，甚至安排工作人员上门尽调。
2、意大利客户拖欠货款怎么办？
1）催前评估
如果确定客户依然在营，需要可先搞清楚客户拖欠货款的原因，是忘记付款、资金紧张，还是恶意拖欠，针对性地进行催款。
2）自行催收
在货款被拖欠3个月以内，可以友好协商，动之以情晓之以理，准备好针对性的话术，应对客户的各种拖欠理由，有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限，比如分期还款，但需要签订正规还款协议，并且要求对方及早偿还部分欠款以表诚意。
3）非诉催收
如果企业自行催收超过3个月，依然无法追回欠款，可尽快委托专业的第三方机构催全球催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，催收渠道多，拥有完备的数据库，可对境外企业的资信状况和还款能力进行详细分析，从而根据债务方特点制定合适的催收方案。与此同时，企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。
4）特殊方式
在意大利，债权方或催收方，可以向法院申请禁制令。禁制令是法院应某一当事方的请求而发出的一项付款命令，只要债务是固定数额的，即以立即可得的形式支付。禁制令一经发出，会以传票形式通知债务人，在没有反对意见的情况下，该法令将成为行政命令。
5）诉讼催收
如果以上方式都无法解决问题，可根据第三方催收机构的建议决定是否启动诉讼程序。意大利的诉讼时效为10年，诉讼程序相对复杂、成本较高，但也是在债务方具备还款能力无还款意愿时的保底手段。
