肯尼亚客户拖欠货款怎么办？
1、了解客户当前的经营情况
遇到肯尼亚客户拖欠货款，首先需要查下客户是否还在正常经营，或者做下对方的资信调查，通过调取客户的企业信用报告，了解客户当前的经营、财务状况，辅助决策！
方法一：通过肯尼亚电子服务平台【 ecitizen.go.ke/ecitizen-services.html 】，注册账号后，在线查询目标企业情况。
方法二：通过肯尼亚企业名录网站【 businesslist.co.ke 】、【 yellow.co.ke 】、【
方法三：委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查，比如催全球母公司格兰德，人行备案、国家监管，具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。
2、制定催收方案
如果遇到肯尼亚客户拖欠货款，企业可先对客户做详细的背调和资信调查，了解对方是否在营，经营、财务等状况，搞清楚客户拖欠货款的原因，是忘记付款、资金紧张，还是恶意拖欠，评估催收成功的可能性。
在货款被拖欠3个月以内，可以友好协商，动之以情晓之以理，准备好针对性的话术，应对客户的各种拖欠理由，有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限，比如分期还款，但必须签订正规还款协议，并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。
肯尼亚欠款催收知识分享
1、催收注意事项
1）肯尼亚全国法院分高级法院和基层法院两个层级。高级法院体系分为三级，从高到低为最高法院、上诉法院、高等法院，与高等法院同等地位的就业和劳动法院、土地和环境法院等专门法院负责的案件高等法院无管辖权。
2）肯尼亚征信局（Credit Reference Bureau）是肯尼亚央行授权、专门为个人和公司收集信息、从而对其信用做出评分的机构，可以通过这些机构检查个人、企业信用情况。
3）肯尼亚《律师报酬（修正）法令》将诉讼费和律师报酬全面上调，平均上调幅度超过50％。所以在肯尼亚诉讼的费用比较高昂。
4）在肯尼亚拨打催收电话只能工作日拨打，周末禁止拨打电话。
5）催收团队只可以给债务人本人或公司实际控制人打电话，不能向公司合作伙伴、亲人或朋友拨打电话催收，只有在联系不上本人时候，可以向亲人朋友要债务人的联系方式，且不可以透露债务人欠款的信息。
2、合理的催收措施
如果企业自行催收超过3个月，依然无法追回欠款，可尽快委托专业的第三方机构催全球催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，催收渠道多，拥有完备的数据库，可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析，从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时，企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。
