斯洛文尼亚客户拖欠货款怎么办？
斯洛文尼亚客户失联，尾款难收，如何处理？
斯洛文尼亚客户以质量问题为由拒付货款，怎么解决？
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如果遇到斯洛文尼亚客户拖欠货款，我们应该采取哪些措施保障自身权益？本文主要分享出口斯洛文尼亚注意事项，斯洛文尼亚客户拖欠货款怎么办，以及斯洛文尼亚外贸欠款成功追回的案例分析等。
出口斯洛文尼亚注意事项
1、斯洛文尼亚法院和检察院是国家司法机构。法院分宪法法院、最高法院、高等法院、地区法院和县级法院。
2、在斯洛文尼亚进行诉讼，除了法庭费用外，还要单独付一笔利息税，仲裁程序也是要单独收费的，税费是由败诉方承担，整体诉讼费用高昂，不建议诉讼。
斯洛文尼亚客户拖欠货款怎么办？
遇到斯洛文尼亚客户拖欠时，除了需明确对方拖欠付款的真正原因，还要第一时间去了解客户当前的信用状况，再来制定追收方案。下面是几种常见的对斯洛文尼亚客户进行追收的方式。
1、自行催收
①货款到期前一周提醒客户，若无回应，再一次给客户一个温馨而又清晰的提示，因为有些客户在付款前是需要及时提醒的；
②如果提醒无效，货款已到期，就主动联系客户，让客户知道你已经开始追讨货款，此时言辞不能偏激，语气不能强硬，因为客户还也有可能因特殊情况仍未看到你的催款提示；
③货款到期后一周，客户仍无回音，就需要打电话给客户询问具体情况，了解客户未付款的原因与问题所在，协商解决争议，并为客户提供建议性的付款计划，同时向客户说明给客户电话是在执行公司规定；
注：向客户催款时，首先要十分清楚地知道每一份订单、每一项货款及每一个客户的详细情况，做到心中有数，有条不紊，这样可以提高客户准时付款的配合度。
④货款到期后一个月，客户仍未付款，则根据贸易条款收取拖欠货款的滞纳金，并将之明确告知客户，给对方一定压力。
2、委托第三方催收
如果内部催收无果，且货款到期已接近或超过3个月，建议您立即联系第三方催收公司，专业的事交给专业的人，委托专业机构追讨货款。
专业机构会采取的策略：本土化催收，第三方催收公司一般在当地有分公司或合作机构。便于会针对不同地区、不同拖欠原因的案件制定一套多种手段的催收计划。当催收人员熟悉当地法律法规，与债务人没有语言文化的障碍，便于沟通和协商，催收人员也会通过各种方式包括上门走访、与债务人面对面沟通/谈判/施压等方式，从而达到友好解决案件，收回欠款的目的。
3、诉讼催收
如果非诉催收无法解决问题，则可考虑采取诉讼手段解决。第三方催收机构会通过分析债务方的经营、财务等情况，评估诉讼催收的可行性，并给出合理的建议。如果客户无还款能力，即便起诉，也可能无法追回货款，反而浪费大量的人力物力财力。且诉讼催收周期长，成本高，只能作为保底手段。
斯洛文尼亚外贸欠款成功追回的案例分析
拖欠背景
债权方：东莞某贸易有限公司
债务方：斯洛文尼亚某公司
拖欠金额：55320美金
拖欠账龄：10个月
2018年10月，东莞公司向斯洛文尼亚公司出口一批货物，约定30%预付款，余款见提单复印件付款。但货物发出后，债务方以各种理由拖延付款，后又声称其已经将钱存入银行，待财务主管审批之后即可付款，希望东莞公司先寄出货运单据。东莞公司未相信斯洛文尼亚公司的说辞，坚持付款后交单，2018年12月，东莞公司担心斯洛文尼亚公司弃货，无奈妥协，双方达成协议，斯洛文尼亚公司先支付一部分尾款35320美元，提货后支付剩余尾款55320美元。可是，斯洛文尼亚公司在提货之后，又开始以各种理由推脱付款，2019年10月，东莞公司委托催全球进行催收。
案件分析
1、调查发现，债务方经营正常，且财务状况良好，有足够的能力偿还债务；
2、拖欠期间，债务方管理层发生变更，增加了回款难度。
催收过程
1、催收律师接案后，第一时间联系了债务方，对方公司负责人表示其于半年前买下该公司，完全不知道该笔债务，要求提供相关证据材料。
2、催收律师提供了相关材料，但该负责人表示其在公司内部资料中未查询到该笔欠款，试图逃避债务。
3、2019年12月，催收律师对债务方多次施压，债务方负责人最终表示愿意支付该笔欠款，但是由于其公司财务状况不太好，所以需要分六期支付。
4、催收律师驳回了债务方分六期支付的请求，认为债务方完全有能力支付欠款。后经协商，债务公司立即支付货款20000美元，余款在2020年3月份支付。
5、催收律师持续跟进案件进展，债务方履行付款承诺，债权方于2020年3月成功收到最后一笔欠款35320美元。至此，欠款全额收回，案件关闭。
催收总结
1、进行海外贸易时要注重对客户的调查，建议合作前后都要通过专业的渠道对客户进行全面了解，掌握客户动态，防止出现本案中公司管理层发生重大变化，没有及时发现的情况。
2、在对方有能力支付欠款的情况下，不要相信对方的任何借口。
3、自行催收3个月无果，及早委托专业的第三方机构介入处理，可以大大提高回款几率。
第三方机构运用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内企业处理全球货款拖欠问题。与企业内部催收相比，更加专业，回款快、成功率高。与诉讼催收相比，成本低、回款周期短，可以帮助企业节省大量的人力、物力、财力。
