汤加客户拖欠货款怎么办？
汤加老客户以各种理由拖延付款，怎么应对？
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如果遇到汤加客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益？本文将带您了解出口汤加注意事项，汤加客户拖欠货款怎么办？为什么要委外催收，以及汤加外贸欠款成功追回的案例分析等。
出口汤加注意事项
1、汤加设最高法院、上诉法院、土地法院和地方法院。
2、 汤加海关法体系由《海关法(2007)》(Customs Act 2007)，《关税修订法(2016)》及其《关税及消费税管理法(2007)》组成。
3、汤加禁止暴力催收。
汤加客户拖欠货款怎么办
企业可采取的催收方法有两大类：非诉方法和诉讼方法。
1、自行催收
拖欠发生3个月以内，企业可自行催收跟进，采取电话催收、邮件催收等方式确认对方拖欠原因及付款意愿。
2、委外催收
如果拖欠超过3个月，建议委托专业催收机构以非诉方式进行催收。因为越早催收回款成功率越高，此时回收货款可能已有难度，为了不错过最佳催收时机，应该尽早委外处理。
3、诉讼催收
如果自行催收、委外处理都不行，而对方仍在营业，有偿还能力，可提起法律诉讼，力求尽快追回欠款。
为什么要委外催收？
1、团队专业。专业机构的催收团队经验和知识丰富，针对不同拖欠原因的案件都会制定一套多种手段的催收计划。
2、本土化催收。外贸欠款催收有全球联盟，与国内专业机构合作后，对方会与债务所在国当地的催收机构/律所合作，制定行之有效的方案。催收人员熟悉当地法规、风土人情与当地人的行事处事原则，与债务人没有语言文化的障碍，便于沟通和协商。
3、催收方式灵活。一旦前期的邮件、电话催收无效，当地催收人员会通过面对面谈判、侧面施压等方式迫使债务人还款。尽最大努力不破坏双方的合作关系，通过友好协商解决案件、收回欠款。
4、善始善终。如果非诉催收无法达到目标，在诉讼催收阶段，专业机构也会给出法律意见。催收律师会根据账龄情况判断是否能够在汤加进行诉讼，防止即便胜诉也无法追回欠款，浪费大量的人力物力财力。
汤加外贸欠款成功追回的案例分析
拖欠背景
债权方：济南某贸易有限公司
债务方：汤加某公司
拖欠金额：4万美金
拖欠账龄：6个月
双方合作多年，由于汤加公司企业规模较大且信誉良好，遂在后续合作中，济南公司给予了汤加公司三个月的账期，即汤加公司收到货三个月再支付货款。直到2015年9月的一笔交易，但是到了应付款日后，汤加公司却并未如期支付货款，济南公司经调查了解到：原本与其对接的负责人A先生已经离职，而合同是与该负责人签订的，并未与公司直接签订。2016年春节后，济南公司曾通过其他渠道联系债务方新的负责人，但对方均以不负责此业务为由拒绝沟通。无奈之下，济南公司于2016年6月，委托催全球介入处理。
案件分析
1、并未查询到债务方诉讼和破产信息，推测债务方有可能恶意逃避债务。
2、本案债务方业务员突然离职，推测债务方可能有重大业务变更。
催收过程
1、催收律师接案后，迅速联系了债务方，对方负责人表示：对具体业务情况不清楚，之前化工产品贸易版块均由A先生全权负责，但是由于公司整体业务调整，A先生已离职。
2、2016年6月底，在整理济南公司新提供的证据材料时发现，有济南公司与债务方的沟通记录能够证明，双方实际合作是和集团公司开展。此外，在与济南公司合作时，A先生多次代表债务方与济南公司沟通，所以此笔债务是应该由汤加公司负责。
3、催收律师持续施压，债务方同意公司内部就债务问题进行商议，2016年8月，债务公司提出支付60%的货款了结此案。但债权方不同意此方案，要求最低支付90%的货款。
4、2016年8月底，经过催收律师多次努力，债务方终于松口，与济南公司达成共识，债务方支付80%的货款以偿还债务。双方制定了详细的还款计划。
5、2016年12月，债务方还款50%货款，即2万美元。
6、虽然中间债务方曾出现还款中断问题，但在催收律师的持续跟进下，2017年5月，债权方收到了债务方偿还的最后一笔货款，本案关闭。
催收总结
当客户故意拖欠货款时，与他们讲理无异于“对牛弹琴”，采取友好协商的收款方法往往难于奏效，而委托第三方催收往往有效。因此，当收款难度较大时，可以委托专业的第三方机构去催收。
第三方催收机构用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内外贸企业处理全球货款拖欠问题。与诉讼相比，平均回款周期更快、前期投入成本更少。
