圣卢西亚客户拖欠货款怎么办？
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如果遇到圣卢西亚客户拖欠货款，我们应该采取哪些措施保障自身权益？本文主要带您了解圣卢西亚客户拖欠货款怎么办，以及圣卢西亚外贸欠款成功追回的案例分析等。
圣卢西亚客户拖欠货款怎么办？
一旦遇到圣卢西亚客户拖欠货款，首先就需要业务人员尽快跟进，提醒对方付款，跟对方沟通确认拖欠的原因，侧面了解对方是否具备还款能力，同时，可通过调取对方的企业信用报告，印证其经营、财务状况如何，制定行之有效的催收款方案。
1、具备还款能力，无还款意愿
当客户找各种借口不归还货款时，企业催收人员要采取灵活的催收技巧。首先，可以向对方表明自身的困境，企业面临资金链断裂的危险，让对方动恻隐之心，支付货款；其次，可以通过谈判向对方施压；最后，发送正式的催收函，起到一定的威慑作用。
如果客户仍不还款，可以对其进行施压。表明如果对方继续拖欠货款，将会联合他的客户一同抵制，同时告诉客户会登上信用黑名单，严重影响企业发展。
如果拖欠时间已超过3个月，建议委托专业催收机构以非诉方式进行催收。因为货款回收率是随着时间越来越低的，此时回收货款可能已有难度，为了不错过最佳催收时机，尽可能减小损失，应该尽快委外处理。
2、还款能力欠缺，有还款意愿
客户资金周转确实困难时，企业应及时跟进客户情况。可以帮助对方消减库存、增加销量，增进资金流入。还可以给予客户一定的还款折扣，或者要求客户以分期付款的方式归还拖欠的货款。同时，密切关注客户动态，一旦客户有了流动资金，企业需要第一时间联系对方，确认还款事项，避免客户将有限的资金先支付给别人。
圣卢西亚外贸欠款成功追回的案例分析
拖欠背景
债权方：广州某贸易有限公司
债务方：圣卢西亚某公司
拖欠金额：54850美元
拖欠账龄：5个月
债务方于2020年初向债权方购买一批货物，交易方式为承兑交单。2020年4月，债权方如约给债务方发货，约定7月15之前付款，但到期之后债务方以疫情为由拖欠。原本允诺7月底付，但最终爽约，于是债权方寻找圣卢西亚当地的代理帮忙催收，债务方向债权方索要折扣，双方协商2020年9月7号前付款便可给予相应折扣，但债务方仍未支付。多次自行催收无果后，债权方于2020年9月委托催全球进行催收。
案件分析
1、经过初步调查，债务方正常经营，虽经营状况未知，但案件可以尝试操作。
3、账龄尚在催收的最佳时期，催收成功概率较大。
催收过程
1、催收律师接受委案后，立即整理相关债权资料，梳理案情，制定了详细的催收方案。
2、2020年10月，催收律师联系到了债务方对接人，对方承认欠款。但依然以疫情原因，公司经营状况不好，资金较紧张为由，声称无法一次性还清。随后，在催收律师的施压调解下，债务方给出的还款方案：于2020年11月10日支付20000美金，于2020年11月30日支付34850美金。
3、催收律师在与债权方沟通后，接受了债务方的还款方案，但是到了约定的时间，债务方没有如期付款，于是催收律师决定上门拜访，在当面沟通时，债务方表示他有个客户原本约定11月10号付款，但是没有按期支付，所以导致没有如期还款，债务方表示会在11月20号之前给债权方支付第一笔欠款。
4、11月20日，债务方仍然没有按期支付，于是催收律师11月24号再次对债务方施压，债务方表示想直接支付现金给催收律师，催收律师考虑到未取得债权方授权，不能代收，要求债务方直接打款至债权方的账户。
5、在催收律师的努力下，债务方于2020年12月初一次性支付了全部债务，合计54850美元，案件关闭。
催收总结
1、在海外贸易中，承兑交单对于出运方来讲风险较高，在交易前一定要对客户的资信进行调查。
2、客户一旦出现拖欠货款的情况，应及时采取催收措施，自行催收3个月无果时，及早委托正规的第三方机构进行催收，维护自身利益。
第三方催收机构用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内企业处理全球货款拖欠问题。与企业内部催收相比，更加专业，回款快、成功率高。与诉讼催收相比，成本低、回款周期短，可以帮助企业节省大量的人力、物力、财力。
