又要因为疫情推交期了,大家都是怎么和客户解释的?

landi
如题,又要因为疫情推交期了,大家都是怎么和客户解释的?
2022-12-29 998阅读
问题/讨论
回复(4)
我要向AI提问
AI回答:
您好,可以向客户解释当前疫情所带来的不可预见影响。同时,可以提出您所采取的措施,如加强与供应链的沟通、提高生产效率等来缩短推迟的时间,并向客户保证您会尽全力满足他们的需求。此外,建议与客户保持紧密的沟通和合作,以便及时应对变化和做好相关安排。
2023-05-29
追问:
  • PARESH.M.VYAS
    那其实你这个就跟客户实话实说就好了,这个没有什么好欺骗客户的,因为这个也不是我们能改变的情况,虽然说现在很多国家都已经开放了,但是实际上我们还是没有开放,所以你这个的话就直接跟客户说明情况就好了。但是你这个推迟交期的话很有可能会引起客户的不满,那么你应该核实好什么时候可以交货,然后在跟客户一起说明。当然了,如果有什么优惠给到客户当然是最好的了,不然的话客户很有可能会觉得你们办事不力,有可能会导致后续的合作问题。
    2023-01-11
  • Sam16
    又要因为疫情推交期了,大家都是怎么和客户解释的?那这个的话没有什么很好的解释理由呀,直接跟客户直说就好了,因为我们还没有像国外那样子完全放开,所以客户其实也是能够知道这个信息的。当然了,这个虽然说我们不能改变这个情况,但是我们还是要确认好具体的交期问题,这样子一起告知给到客户的话可能客户那边会更能接受一些,而不是上去就跟客户说问题。你要同时一起给到客户这个解决办法,让客户觉得好像你们真的是在解决事情的,这样子客户会更容易接受。
    2023-01-11
  • Leila2
    又要因为疫情推交期了,大家都是怎么和客户解释的?那其实你这个就是可以直接跟客户那边说明具体情况就可以了的,虽然说国外那边已经放开了,但是客户也是知道我们这边还没有放开,所以你提供相关的证明给到客户其实就可以的。这个没有什么办法,目前我们国内就还是这个情况,但是你要有技巧的告诉客户,你要告诉客户这个交期具体要什么时候可以交,并且你们这边已经在催紧了,只要一旦恢复上班就即刻生产赶交期交货,大概什么时候可以交出来这样子。
    2023-01-11
  • 催全球
    如实说,然后争取客户的谅解,同时合同做补充说明,防止对方以此为借口拖欠货款。
    2023-01-10
    催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
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