月初不催单 月底徒伤悲😤

客户觉得我们交货太晚，可是都是正常的呀，订制品又没库存，如何安抚客户？

大家都怎么催单呀 话到嘴巴有点烫嘴 客户说一月中旬有购买计划 这都一月15号了 我催太委婉了 他好像没懂我的意思

Are you married？ No, but I have a boyfriend and he is from another nation. well, which nation? My imagination 没想到这个梗有朝一

昨天有邦友问了这个问题，感觉可能是大部分外贸人都头痛的问题，浅谈一下自己的看法 1.客户目前还有其他顾虑，没准备好，如果你发了不回复，先停止催单。看看你给的方案满不满足他的需求，如果方案PI都给了，可以试试看先不催单，多展示公司实力，成交

遇到一个需求量小、价格接受度不高的客户，都不太愿意给客户报价，但是客户依旧不断RFQ，遇到这样的情况，大家有没有什么好的方式方法回复客户？或者说如何说服客户报价？

请教一下大家 我这是工厂，生产小家电的，主要出口欧洲，欧洲认证齐全 基本没有美国客户，所以没有ETL认证 我把报价发给了客户，客户回复如下 我是不是应该坦白说没有ETL认证 还有客户能不能用之前供应商的ETL认证？ 我感觉他是有兴趣才问这

背景： 2019年成交了一个新客户，交货半年后客户反馈质量问题并提供图片。 当时工程确认是客户储存不当造成的，而且老板也认为是客户问题。 我知道客户不满意当时处理结果，但我没有放弃该客户，一直跟进，昨天客户终于回复如下： As you

铸造件做工不完美，但是不影响使用，现在客户要求不完美的产品全额赔偿，应该如何回复不影响之后的合作？

请教会说话的大神，阿里上，客户有时发送一个产品链接，我回答：“dear **, what can I do for you?” ，很多客户已读，不回复。到底应该怎么回答才比较好呢？

客户问产品的优缺点是什么 缺点不知道怎么说 我们是做卫浴的

对于客户的询盘，大家又什么回复技巧。

客户是欧洲的，他问我们在他那个国家有新客户跟我们采购吗。 因为他手上我们产品的最大下游客户 跟他说，直接跟别人采购了，价格比在他那买便宜。 去年底他国家确实有个新客户下了样品单，最近下了一个大单，刚好是原客户一年的用量。 样品单的插头比原客

加拿大客户有一批货今年5月份运出的，客户说这批货海运费挺贵的，另外还被海关开箱查验并且收了不少钱，怎么回复比较好

如题，又要因为疫情推交期了，大家都是怎么和客户解释的？

客户来询价，我给回复了。 但是估计是进客户的垃圾邮箱了，一直没有回复，怎么办？请大家指教。谢谢

之前发邮件询问客户是否有新订单，客户很爽快的回答需要下单，并询问最新价格。 前几天客户又发来邮件说，新订单要暂停，因为几个月前已经从原供应商下单并很快就会到货， 邮件如下 At this stage I do not need to ord

各位大神，怎么写道歉信平息客户怒火比较好呀？ 背景是这样的，我们有客户所在国家独家代理，但是卖给了这个客户另外一种型号的产品，但是我是新人我不知道不能用自己家logo，必须用中性或者产品上什么logo都不加，一开始我不知道，就直接答应了客户

是这样的，客户三月份下了订单给我们，但是当时邮箱有问题，没收到，现在客户有了新订单然后顺便一起问了那个订单的情况，结果我们一脸懵逼 然后客户就说是我们的问题，说让我们这个订单缩短工期到30天并且给他们空运，原来我们的60天的工期，运费我们承

老客户用自己指定的货代， 因为赶船期，要求先装货，后付尾款， 已经说了公司要求：收到尾款后发货了 又发邮件来，以后面的船期运费会涨为由，要求先发货 该怎么委婉拒绝？

客人说原材料跌价了 返单要求便宜 不想减价 但又想做返单 怎么破 请教大家是怎么说怎么做的 谢谢