数据服务
媒体矩阵
外贸这点事
知识、经验、时讯
邦阅网
活动、客服、积分
官方微博
官宣、热点、独家
小红书
官宣、资讯、干货
资源
有奖辩论
VIP会员
商务合作
意见反馈
联系客服
发现真实的外贸服务商
首页
服务
导航
服务商
商品
邦阅严选
活动峰会
小工具
公司黄页
活动
社区
大课堂
发现
创作管理
文章
问答/微话
资源
服务商品
活动峰会
搜索
查看更多专题文章
搜索
登录/注册
暂无优惠券
任务中心
兑换商城
客户多打了130美金。。
去分享
写回答
客户多打了130美金。。
Coco.Zhang2
在付尾款时,客户多打了130美金,现在让我退款。。 130美金打过去,光是手续费,估计都要几十美金。。 还不接受个人账户,只能打公司账户里。。。 要吐血 客户给我付款,手续费全是他们承担的,我也不好意思说130美金,汇过去可能就一半了 西联能私对公打款吗?
退款
西联汇款
2021-05-08
2401阅读
问题/讨论
赞
写回复
提交
评论
分享
回复
(13)
我要向AI提问
AI回答:
抱歉听到您的遭遇。针对您的问题,西联汇款可以允许私人账户向公司账户进行转账,但是需要确认一下接收方公司是否允许接收私人账户的汇款。同时,建议您确认一下接收方是否可以承担西联汇款的手续费用,以避免不必要的麻烦。如果接收方不接受私人账户的汇款方式,您可以与客户协商退款事宜,就尽量选择一种较为便利或者安全的方式, 例如支付宝等个人账户方式退款给客户。
2023-05-30
追问:
追问
展开全部
领跑小蜜蜂
最佳答案
你可以这样考虑,如果是长期合作的客户,你可以和他们说清楚,这些钱可叠加到下次合作直接抵扣,并且可作为定金抵扣,也可在下次发货多发这130美金的货物,这样也可以抓住客户。
如果觉得这样不好,又是长期客户,那你就可以该退的就退,也不差这点钱,都是合作关系,也可能是客户试探的为人,愿不愿意花这点钱还给他。
如果是一次性客户,你也得该退多少退多少,万一这个客户的人脉广呢,说不定周围后期有需要的朋友人家可以介绍给你,不要因为这点小钱而损失自己的信誉,说小是失去这个客户的信任,说大就是看清楚你的为人,到时臭名远扬也不为过,不用纠结,格局放大一些,该舍就不必抱怨。
2021-05-08
5
0
ERIC1574864726
大家好,我是广州万事达运通物流的。关于这个问题,我建议你和客户说要不让他们负责手续费,要不可以说等下一次合作我们直接扣除就可以了,因为这样子浪费了那几十美金也不划算。如果客户真的要安排的,那看你这边客户是否是比较大型的客户,是的话自己亏点也可以接受。
2021-06-25
1
0
是栗子呀
和客户解释下手续费的问题,然后说这个前留在账户作为下次订单的定金。这个是长期合作的开始,还可以说下次订单给他点折扣,推动客户下第二个订单,不然客户担心放你那后面没单钱废了
2021-05-12
0
0
kirahu
这个完全可以留着下次抵扣啊
2021-05-12
0
0
oneslog
下次货款抵扣不就行啦~当做定金呀~
2021-05-08
0
0
外贸工具人
可以的,争取和客户商量下看看有没有下次合作的可能,这样这钱就你们先保管着等下次合作再用来抵款,主要是考虑到手续费的问题
客户不同意的话就说好客户承担手续费你们把钱退回去
2021-05-08
1
0
万事达运通国际物流
对公账户你这金额也太小了,划不来,跟客户好好谈,130美金真不多,你客户不会缺那130美金去洗脚吧哈哈哈
2021-05-08
0
0
reza.azarfar
首先这个多付的问题并不是由于你们导致的,我觉得你可以直接跟客户说如果需要退回的话会有手续费产生,这个手续费大概多少多少,这个不应该由你们来给客户承担客户的过失。另外我觉得你还要给客户出一个方案,就比如说不退回的话,这笔费用将要怎么处理,是不是可以在下一笔订单里抵扣掉?或者说你们目前多收了130美金,如果你们不退回省下来的手续费可以在下一笔订单里加上这个130美金来抵扣。我相信客户应该会很乐意接受这种解决办法的。
2021-05-08
1
0
一颗瓜子
直接跟他说手续费太贵了,先放在你们这里抵扣下一次货款。西联都是私对私的。
2021-05-08
0
0
泰安新华锦
可以的
2021-05-08
1
0
yinwenxia
你的这个情况主要责任是在客户,那么去觉得你没必要觉得不要不好意思然后委屈自己接受这样的要求的,有时候是你自己不好意思开口。你可以和客户说明清楚,因为手续费是客户来负担的,如果现在将130美金打给客户的话,那么到时候客户收到的钱只有一半了,所以相信这也不是客户希望得到的结果吧。这样的话,那么你是可以和客户商量一下,将这130美金划到下一笔的交易金额当中去的,相信客户会很乐意接受这样的处理方案的。所以还是要以一种积极的态度进行沟通的。
2021-05-08
1
0
Emily.Jia
客户多打了130美金,然后让你给他打回去,那么如果打回去的话,到客户的手上就只有一半的话,那么我建议还是不要打回去的好,因为如果你们不止这一次合作的话,将这多打的130美金划到下一次的交易中,那将会是一种更加好的解决办法,可能客户觉得如果不要回来的话,他们也不好意思主动说划到下一次交易中,那么你们主动提出来的话,我觉得客户是非常开心的,但是你们还是要将实际情况告诉客户的。那么西联一般都是处理的个人汇款的。
2021-05-08
2
0
Amy.C.
像客户给你们多付了130美金的情况,我觉得不一定非得退回给客户,你可以跟客户商讨一下,告知客户如果退回的话手续费会很高,到时可能到账就只有几十美金了,这个费用非常的划不来,不如在下一单里抵扣掉。客户又不是只和你们进行一次性交易,这种协商成功的可能性比较高。并且这个多付又不是因为你们的原因导致的,客户会比较愿意接受。客户可能主要是怕你们下一笔不愿意抵扣掉,就相当于多付给你们了,那么你主动提出给客户下一次交易的时候抵扣掉,那么客户也可能会很乐意接受。
2021-05-08
0
0
已经是最后了
立即登录,查看全部内容
答题拿红包
规则
凡是参与回答者,被评为优秀者,均可获得现金红包,获得赞最多者可获得激励红包。
¥5
热门悬赏
更多
5
被撬客户后你会怎么办?
3
是不是广州、深圳这边的船司都不允许提单上显示免堆免柜期?
最新回答
有不内耗的外贸人吗?
我们货代也内耗啊...
哈萨克/俄罗斯物流专线
1天前
有不内耗的外贸人吗?
得多么乐观的心态或者多么拿得出手的成绩才能造就不焦虑与内耗呀~...
催全球
2天前
说实话,外贸公司裁员就是在淘汰一些老实人
老实人实惨...
周盛展
2天前
相关问答
Lei.Qiyun
发布6
等级:L0
外贸B2B碰到客户退款
那就死马当活马医,收起自己的坏脾气,顺便让chatGPT帮忙写一封不错的回信。 还有就是多跟业务们聊聊,不要自己在那生气,有时候,真的听君一席话,胜读十年书!千万不要闭门造车! 起因是客户自己把付款金额付错了,且由于首次合作不愿意把多余的钱
0
1
2024-11-22
Jose
发布3
等级:L0
求问客户付款退回问题
我们有个格林纳达客户,之前合作付款一直没什么问题,中转行有花旗银行、美国银行、工行美国支行等。 今年客户原来的付款银行改了名字(地址、联系方式都没变),而且他们不与花旗银行合作了。这次付款过来钱被退回,改不填中转行付款也还是退回,我们这边银
0
8
2023-10-16
jerry16
发布12
等级:L0
现在西联的收款方式还是一样吗?
好久没用了 是不是和之前的一样吗? 提供收件人的英文名字和地址即可 然后客户就可以汇款?我们用MTC码去邮储取款? 另外还是有金额限制吗?
0
6
2023-08-15
cheng2
发布15
等级:L0
西联的付收款问题
问一下大家,西联是不是可以个人对个人 还有公司付款给个人 但是个人付款给公司是不可以的 西联只需要给顾客名字和地址就好了 如果我还给了顾客银行名称,银行地址,还有swift code,银行账号,是不是有可能顾客就直接是转账了 所以收款的时
0
7
2023-06-30
sun2
发布14
等级:L0
货物已做好,埃及客户因无法进口要弃货
埃及客户,8月份时下了订单,我们目前已经收了全款并申请了Cargo X,随时可以出货。 但是今天突然收到客户通知,他们埃及当地海关不允许他们公司进口,所以想取消订单并退款。 客户说他们在下订单之前问过海关,埃及海关说可以进口塑料盒,他们才下
0
7
2023-05-10
Alba.Burns
发布10
等级:L0
UPS操作失误,如何维权退费?
2022年5月7日通过代理走香港UPS发了6件常规普货到英国,结果货到国外等待清关的过程中,UPS在既定的缴纳关税的截止时间之前,莫名其妙提前操作发起了退运,并且只安排退回5件,剩余1件留在英国。 后期处理结果:1.滞留英国的那一件成功派送
0
4
2023-05-06
Mickey
发布23
等级:L0
现在西联收款是否被限制了
求指导! 客户2w美金分成了3笔,转给了3个人。7000、7000、6000美金,中行手机银行只能提取不超过5000美金的转款,超过需要到柜台处理,柜台问款项用途:以前一直申报的是职工报酬和赡家费,现在还要求提供相关证明。 请问大家近期
0
3
2022-12-28
armin.nalbandian
发布19
等级:L0
乌兹别克斯坦西联汇款怎么收
问了西联汇款的人,只要建行,光大等可以收。但是让我用微汇款收,每笔不超过3000美金。可是微汇款一直显示系统错误
0
7
2022-11-21
Toma.Plic
发布11
等级:L0
墨西哥客户说西联汇款不能汇了
大家好。上周墨西哥客户到西联网点汇款,工作人员说已经停止从墨西哥到中国的西联汇款业务,也不知道什么时候可以恢复。我想问一下大家,除了西联和PayPal还有什么方式可以个人收款?
0
4
2022-11-14
PETER27
发布9
等级:L0
谁收过巴西的西联?
汇款人那边付了,说款已经到了中国,有监控号但中国这边西联就说没收到,已经一个星期了,有没有人知道咋回事儿?
0
3
2022-07-05
Jason.Banks
发布13
等级:L0
求助帖~~伊朗客户,货款从香港进来,现在银行要求退汇
目前美金已入账,货物也已经发出,提单电放了 但是银行知道了我们客户是伊朗的客户,然后从香港进款来的,说是涉及制裁国家,要求我们把款项退回去。 之前银行操作人员说提供其他客户的单证过去,现在又说不行了 问题是提单已放,也没办法跟客户再收钱了,
0
4
2022-06-28
Boon.Chye.Hoe
发布1
等级:L0
货被香港海关抽检,客户要求退款
货物通过南方货代,走的双清渠道,在香港海关被随机抽检到了, 28号抽检的,现在还没有动态,和客户解释,客户说不管怎样,就是付了钱没有收到货,其他解释没有意义, 请问货代这里还有什么可以操作的吗
0
6
2022-06-06
YUHAI
发布8
等级:L0
退款三个多月客户还没收到,哪位大神能帮帮我
本人外贸新人, 去年12月份退了一笔外汇预付款总共1200多美元,原因是因为上批产品有两个颜色问题,这个新订单被取消了。我亲自带着退款协议,水单,公章等材料去银行柜台办理的。当时也没有回给我什么证明汇款的材料。 我发邮件给客户说已经安排退
0
7
2022-05-06
mike.daughter
发布7
等级:L0
CAF,BAF费用问题
前几天给韩国客户发了一票货,当时报价合同里 包含了 baf caf 费用, 由于订舱人员的失误,忘记把这两个费用加上,提单上也没有显示BAF CAF PREPAID 客户着急提货,就先付了这两个费用, 请问如果我们付款给货代这两个费用的话
0
8
2022-03-04
Indra.Hermawan
发布13
等级:L0
客户退款后重新打款
30%预定金+70%见提单复印件。开船后,客户打尾款。但是客户搞错付款信息导致中行无法结汇。中行要求客户向其付款行提交更改函,但客户已经申请退款。如果客户一直强调没有收到退款而无法再次付款(在没有收到退款前,客户无法再次付款),我司如何查证
0
11
2022-03-01
Robert16
发布14
等级:L0
客户汇美金,结果到账是人民币,怎么办?
客户汇的是美金,结果到账是人民币,而我们的是美金账户,人民币无法入账; 银行通知说要退回,请问原路退回的话会扣手续费吗?一般几天可以退回到客户的账户?
0
10
2022-02-25
好坏不过一张嘴
发布1
等级:L0
已经退款的订单 客户给了问题很笼统的差评 该如何删掉或者改好评
救命救命救命…… 客户已经退款,这种差评如果跟客户沟通才能让他删掉或者改好评。
0
9
2022-02-17
郑德铭2
发布12
等级:L0
西联收款如何操作啊
哈萨克斯坦的一个新朋友 采购我们的绝缘板和聚酰亚胺膜,她从西联给我们汇款,我给她建行卡号 和持卡人姓名,接下来怎么操作呢?客人已经将她的汇款信息给我了。第一次接受西联汇款
0
12
2022-02-11
co2fractional
发布10
等级:L0
收到美元订金,货出不去,怎么退还给客户
求助,我这个地方西联汇款不能汇出,请问还有其他办法吗
0
9
2021-11-26
Anthony.Mushamel
发布10
等级:L0
客户汇的欧元到美元账户, 一个月了还没退回
本地农商行说美元账户收不了欧元的, 客户手误汇成欧元了, 现在一个月了, 客户钱也没收到, 一直让那边银行查还没结果, 我们这银行说查不到什么,只能这样等吗? 有类似的经历吗? 还有什么办法呢? 谢谢
0
10
2021-11-19
已经是最后了
TOP