谁收过巴西的西联?

PETER27
汇款人那边付了,说款已经到了中国,有监控号但中国这边西联就说没收到,已经一个星期了,有没有人知道咋回事儿?
2022-07-05 1053阅读
问题/讨论
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我要向AI提问
AI回答:
由于西联汇款需要一定时间的处理和清算,一周的时间内可能存在信息更新延迟等情况,您可以先到西联网站上使用监控号查询款项是否已到账。

另外,您可以联系款项的发送方,并提供您的西联监控号,要求他们向西联咨询款项的处理进度,同时也可以联系中国西联客服部门,提供对应的监控号进行查询,并向他们提供外贸订单以确保信息匹配。如果以上方法仍无法解决问题,建议您联系相关银行或当地西联代理开具查询证明来进一步追查这笔汇款的去向。
2023-05-30
追问:
  • lily27
    巴西客户那边用西联汇款进行支付,说款已经到了中国,有监控号但中国这边西联就说没收到,已经一个星期了,那其实一般不可能这么久的。有可能是什么信息写错了,你让客户那边给到你那个付款单,你进行检查一下,另外你也可以问一下你们这边银行是不是有什么信息写错了。一般来说西联付款到账时间都是非常的快的,只要没有什么异常,当天都有可能可以查到。哪怕是第一次收汇,那么只要不是节假日通常24-72小时也会到达收汇人的银行账户,所以你这个最好重新确认一下。
    2022-07-05
  • jelly919
    你这个的话,客户那边付款的时候是会有一个汇款表单的,这个是需要客户填写的,你可以让客户那边提供一下这个付款表单给你核实一下是否信息无误,如果是无误才能到账的,如果有什么信息错误的话是不能到账的,需要客户那边退回重新支付的。一般来说你可以先去电话去跟银行确认是否已经到账,如果已经到账了的话,就可以去取款了。一般取款会要求你们提供汇款监控号码MTCN,汇款人国家,汇款人全名,汇款币种,金额,收款人全名,以上所有信息核对无误,就可以取款了。
    2022-07-05
  • Yu6
    你这个的话正常来说不可能的,西联付款一向是到账快出了名的。如果你这个客户说已经付出了一个星期,但是你都没有到账的话,那么一定是什么信息出了问题导致一直无法到账。这个时候你最好是跟客户要求要提供之前的汇款单,这个汇款单上会有你们的信息,你仔细核实一下如果不对的话,那么就是有问题的。就需要客户那边退回重付的,到时你也可以直接登录西联官网查询是否到账成功,一般是输入汇款监控号码MTCN,汇款人名字,汇款人姓(必须使用英文)就可以查询了。
    2022-07-05
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