- 外贸B2B碰到客户退款
那就死马当活马医,收起自己的坏脾气,顺便让chatGPT帮忙写一封不错的回信。
还有就是多跟业务们聊聊,不要自己在那生气,有时候,真的听君一席话,胜读十年书!千万不要闭门造车!
起因是客户自己把付款金额付错了,且由于首次合作不愿意把多余的钱
0 1 3星期前
- 外贸谈判中的沟通艺术
我:如果说他只在乎价格,不管质量如何,那也确实不是适合我们的客户。
师傅:这个如果要说的话可以反着说, 如果他觉得质量不重要,只看中低价格的话,那我们确实还达不到他的要求
AI: I understand your focus on cos
0 3 2024-10-08
- 如何跟领英上面的客户沟通
加了领英上面的客户之后,不知道怎么展开话题,有些客户无论你说什么就是不开口说话,让人无所适从,想听听各位大侠的高见,先谢了!
0 3 2024-09-05
- 首次与老外面谈,需要注意些什么?
很多新外贸业务员在面对老外是都会显得担忧、无措,主要还是由于语言沟通,各种习俗习惯等造成的,那么对于要首次和老外面谈,我们需要做哪些准备,注意些什么呢?
0 6 2024-08-26
- 学会这五个点,你跟客户沟通也可以很顺畅
学会这五个点,你跟客户沟通也可以很顺畅
①打破直线思维模式直线思维,就是不要客户问你什么你就答什么,外贸谈判中最怕的就是被客户牵着鼻子走,所以要摒弃一问一答的直线思维,学会掌握谈判节奏和方向。
举例:
客户:l'll think abou
0 3 2024-08-12
- 开发信客户已读率很高,但是不回复,请大家帮我分析分析
前些天一共发了200封左右的开发信,好几个相关客户都是要了下catalog就没消息了,再问也不回复。
然后昨天一共发了25封开发信,联系的人肯定是对路的,信件通过工具查询到其中20封至少被客户打开过一次,相关产品也能在客户网站上找到,但就是
0 4 2024-04-28
- 展会上如何与客户沟通
第135届广交会盛大开幕之际,相信很多外贸朋友都会去参加广交会,那么在展会上面对客户,我们要如何与其沟通?今天让我们一起聊聊展会沟通技巧那些事。
0 6 2024-04-15
- 网上和老外聊,开场白怎么说?
网上和老外聊,开场白怎么说?
0 6 2023-12-14
- 做外贸的你拥有怎样的口语能力?
看到很多公司和工厂在招聘外贸业务员的时候要求英语精通,口语流利,但是实际情况,能顺利和老外进行面对面、电话的日常交流,就算是不错了
当然也不乏大佬,几乎不用思考,脱口而出介绍公司和产品,谈判等等的牛人
做外贸的你拥有怎样的口语能力呢?
0 2 2023-11-07
- 你给客户打电话说点什么?
前提, 已经知道客户在卖我们这个行业的产品,
如果总是默默的发邮件,客户也不回复。毫无进展。
所以想打电话,但是不知道如此直白的提问会不会很突兀,让客户很难回答。
比如我迫切想知道他一年能卖多少,进而知道了他的实力及是否是我们的目标客户。
0 7 2023-11-06
- 遇到一个自称大公司的客户,社媒上没有搜索到相关信息
接到一个自称采购量很大的公司,嫌我报价高,没有合作诚意,一直已读不回,但是如果问的多了他还会强调自己的购买量很多,应该怎么推进
0 1 2023-10-30
- 求问客户付款退回问题
我们有个格林纳达客户,之前合作付款一直没什么问题,中转行有花旗银行、美国银行、工行美国支行等。
今年客户原来的付款银行改了名字(地址、联系方式都没变),而且他们不与花旗银行合作了。这次付款过来钱被退回,改不填中转行付款也还是退回,我们这边银
0 8 2023-10-16
- 贸易谈判中,最忌讳的事情有哪些?
在商务谈判中,我们要注意的细节有很多,不同地区国家的客户,多少有些不一样的习惯,那么今天我们就来谈谈,在谈判中,哪些事情一定要注意。
0 7 2023-07-25
- 有人遇到这种情况吗?最后怎么处理的?
XTransfer:
请贵司与买家NORA Chan确认,买家历史是否在【国家政府机构】中任职过,并提供对应沟通记录截图,感谢配合。
0 2 2023-06-07
- 货物已做好,埃及客户因无法进口要弃货
埃及客户,8月份时下了订单,我们目前已经收了全款并申请了Cargo X,随时可以出货。
但是今天突然收到客户通知,他们埃及当地海关不允许他们公司进口,所以想取消订单并退款。
客户说他们在下订单之前问过海关,埃及海关说可以进口塑料盒,他们才下
0 7 2023-05-10
- UPS操作失误,如何维权退费?
2022年5月7日通过代理走香港UPS发了6件常规普货到英国,结果货到国外等待清关的过程中,UPS在既定的缴纳关税的截止时间之前,莫名其妙提前操作发起了退运,并且只安排退回5件,剩余1件留在英国。
后期处理结果:1.滞留英国的那一件成功派送
0 4 2023-05-06
- 怎么在社媒上打招呼客户才不会觉得冒犯呀
上周在teams上给一个德国客户发了消息,因为之前发了开发信,他打开了两次,但是没回复,领导就建议我去找他的teams, 结果真的有,然后第一句话就表明了我是谁谁来自什么公司的,给他发了邮件,希望他能看一下,结果客户马上就回了:Messag
0 5 2023-04-17
- 开发客户,大家用电话还是邮件还是WhatsApp?
发邮件,官网上的邮件没人回复,我们主要是用WhatsApp聊,但是很多都是商业账户,不回复。。。
0 6 2023-04-17
- 求助贴~如何和客户交流
我感觉找到客户不难,难的是怎么和客户聊上
0 5 2023-04-17
- 请教实用客户跟进话术
刚入职新人一枚,想请教大家伙儿,一般客户收到报价单后不回复,你们通常都会用什么话术?客户认为价格贵,你们用什么话术?客户要求降价,你们用什么话术?
可以分享一下吗?
现在我发邮件都不知道怎么发了哈哈哈哈,还没有收到回复的。
0 3 2023-04-11