几天接到一个客户询盘，可是在简单交流后，客户就不回话了，这种情况，我该怎么办？主动回复他吗？

答：客户询盘后不回话，一般有以下几种原因：
⑴客户听取您的报价后，继续货比三家，寻找最适合报价；
⑵客户只是单纯了解产品市场信息，而不是即时采购；
⑶同行客户，套取您的底价；
基于以上原因，我们建议您在给出报价前，先核查对方公司的详细信息，您可以从对方在阿里平台的一些资料（如网络名片、公司数据、商友档案等），寻找对方的真实身份；
清楚客户不回复的原因后，针对不同客户，您可以采用不同的应对方式：
此外，我们还可以利用特殊节日，主动与客户联系，拉近与客户的距离。对于客户询盘的问题，我们也必须站在客户的角度，耐心细致地为客户解答，用心去沟通，方能收获更多客户。