如何回复询盘？

每次拿到询盘,觉的回复会犹豫,不知道怎么写过去才能吸引客户回复,总是会担心是不是写的啰嗦或者不在点上。

第一步：摸透产品的专业知识


产品的专业知识要摸透掌握好，如果自己的产品一问三不知，如何解答顾客的询问，对于外商来说，态度是首要的，一问什么都不懂或者知之甚少只能讲到皮毛的东
西，人家已对你打上一个不好的标签，更不用期待着后续还有订单可言。当然摸透的过程需要自己下苦功夫，主动学习，主动思考，向同行请教，参展观摩，只要想
到的，各种途径均可。


第二步：熟练掌握英语


做外贸，英语无处不在，首先，与自己产品相关的英语词汇要熟练掌握，相关性能的词汇及行业词汇均要做到能信手拈来。理解是沟通的前提，试问如果当别人蹦
跶出几个产品性能的词语而你完全没理解是在说什么，沟通从何谈起。其次，要随时关注新闻，并懂得这些事如何用英语表达沟通。人的眼界不能只局限于一个小的
区域，对于爱好生活的外国人来说，在跟他们沟通交流中如果能让他们明白你关注时事，热爱生活，懂得越多，对你的信任度就越高。


第三步：开拓眼界全面提高


每天要强制自己做总结，在不断的积累中得出有效的经验。此外，不要只局限于自己接单的活，各种流程也要熟悉，拿税务来说，自己公司是什么类型的企业，缴税
要交多少，计算的时候要把这块算进去，退税退多少，是否需要商检，如果商检的话要怎么操作，如果要做大使馆认证的话，要怎么操作，需要哪些资料，空余的时
间多折腾，积累多了对自己便是一种财富，眼界也不会总是死死盯着拿订单一件事了。


做外贸，需要沉淀，不能毛躁。但这不等同于什么都坐以待毙等着客户自动送上门。在询盘回复这门功课上，需要下的苦功夫很多，掌握好一定的窍门认真修炼，玩转外贸不是难题。