如何很好的利用企业邮箱（续）

每次一有假期的时候，我们就可以在邮箱里面设置自动回复，告知客户我们的放假时间。一旦我们上班会立即回复的。其实这样做，也是为了更好的和客户联系，万一某一个客户有事情联系我们，但是我们迟迟不给客户回复，客户又怎么会知道我们是处于假期，不能回复他们邮件呢？我们这样设置，那么，客户就会清楚地知道不是我们不回复她，是我们不方便，这样也不会给客户造成不好的影响。


每次我发邮件的时候，我都是群发的。因为邮箱里面可以设置群发单显。并且邮箱的模板也可以制定。那么，只要我找到足够数量的邮箱之后我会选择一个比较好的时间点给客户群发出去，这样也减少了我的工作量，不然每一个邮件都需要单独发出，恐怕这一天也不用干其他的工作了。


其实，有的时候，如果我们收到客户的邮件，恰巧我们有空回复，那么我们就会选择定时发送，我们可以先把邮件编辑好，之后根据客户国家所在的时间，以及客户的上班时间来设定一个发送时间，这样一来，就不用我们等到客户上班再给客户写邮件了，也增加了我们与客户的沟通机会，同时我们也不需要半夜顶着时差来给客户发邮件了。


有的邮件可能我么不能够及时的办理，需要其他部门的合作，那么我们就可以点击：设置待办。这样我们我们选择一个可能的时间来处理这个邮件，那么我们也不会忘记这个邮件由于时间原因。这样其实也是给我们的工作上了一个闹钟，及时的提醒我们可能会忘记的事情。这样我们就不会把客户的邮件压在底部了。


我把每一封发出去的邮件都设置了阅读回执，那么客户不论是阅读了，还是删除了，或者这个联系人不存在，我们收到退信。这样我们就可以清楚的知道我们每一封邮件的可能动向。尤其是，有时候我们再给客户报过价格之后，阅读回执上显示客户已经阅读了，但是客户就是不回复我们，这个时候我们一定要采取其他措施与客户取得联系，这样也是为我们的报价争取回转的机会。


邮箱里面的学问还真是不少，可不要再说邮箱只是一个简单的工具了，这个简单的工具可以帮助我们提高我们的工作效率，同时也可以增进我们与客户之间的联系。