如何应对“我们不感兴趣”的拒绝？

在外贸开发中，我们可能会遇到这样的情况： 你通过一些渠道了解到一家公司有进口记录，于是发开发信联系他们。然而，对方迟迟没有回复。接下来，你决定拨打电话尝试沟通，但接电话的人直接一句： “Sorry, we are not interested.” 这时候，你可能会有点懵： “对方不感兴趣，直接把我们打发了，是不是就没有希望了？” 其实，这种情况下并不意味着机会已经终结，先别急着怀疑人生，想想是谁接的电话？ 90%的概率，接电话的人并不是你想找的采购，而是公司前台、秘书，或者其他“守门人”（Gatekeeper）。这些人每天要接一堆推销电话，早就被磨得疲惫不堪，“not interested”几乎成了条件反射。 但问题是，你凭什么放弃？ 既然知道对方不是决策者，咱们得换个方式绕过守门人，拿到有用信息。就像玩游戏打不动前排肉盾，那咱能不能直接找C位呢？ 1. 转换语气，确认对方身份 用一个简单问题，先探探对方是不是采购部的人： “Oh, are you working in the purchasing department?” 这问题设计得很巧妙——封闭式，只能回答“Yes”或“No”。对方通常会回答： Yes：好！那说明对方可能确实是采购，但我们得进一步确认。 No：更好办了，你可以顺势问： “All right, so you would not make the decision on these things, right?” 对方通常会回答“不”，此时防线已经松动。 2. 请求帮助，抬高对方地位 确认对方不是决策人后，可以礼貌地求助： “Do you know who would be? Perhaps you can help me.” 这句话有两个关键点： 尊重对方：让对方觉得你是信任他们的，而不是强行推销。 寻求帮助：大多数人听到“需要帮助”都会软化态度，更愿意提供信息。 为何坚持沟通？ 很多新人听到“不感兴趣”就放弃，其实这是大忌！ 外贸开发最重要的不是一锤子买卖，而是持续的耐心和沟通技巧。如果你能在冷拒绝中坚持住，往往会找到更精准的突破点。 记住：守门人只是一道门，当对方说“不感兴趣”，真正结束的是对方的耐心，而不是你的机会。如何突破？在于你的态度和智慧！