如何让你的询盘回复脱颖而出

客户发来询盘，你就高兴得忘乎所以了？不可以！询盘只是客户跨出的第一步，并不能代表什么，你对客户询盘的回复才是重中之重。客户每天发出的询盘可不止你一家，所以收到的询盘回复也许有上百家，如何才能让你的询盘回复脱颖而出呢？今天，我就来分享几个小技巧。

1、提问题：要提的问题不应该是问对方的公司情况，而是与产品相关的问题，因为买家发出询盘的主要目的就是要了解想采购的产品。

2、话商机：所谓的“商机”，指的是买家从你那里购买该产品的理由。也就是说你需要向买家展示你的公司的竞争优势、产品的独特卖点，否则凭什么让客户到你这儿采购产品呢？

3、解决问题：很多客户会在询盘中询问很多和产品相关的问题，你需要一一解答，让客户看到你解决问题的能力。在回答问题时，最好辅助以事实依据，比如一些认证。

4、说不同：你要向客户表明你能提供给客户竞争对手提供不了的东西，也就是你们的与众不同之处。否则，客户凭什么选择你？

5、求共识：你要在回复询盘的时候尽量与对方就产品的某一方面达成共识。因为只有与买家取得共识，才能赢得买家的信任，从而继续与买家展开深入的沟通。

6、谋合作：回复询盘的最终的目的还是为了求合作，所以，你需要让客户知道你们产品的附加值和盈利点。尤其是对于那些精品询盘，要表现出你们的诚意和强烈的合作意向。客户若是能从你的邮件中感受到这一点，也就会加深对你们的印象，有助于推进后续的合作。

我相信，做到了以上这几点，你的询盘一定能让客户眼前一亮。可以这么说，不知道客户想要什么的业务员不是好的业务员！

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