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我要向AI提问
AI回答：
务员认为只要报价便可以解决问题，但是客户也需要的是专业的建议和方案，比如如果客户在海运途中出现了货损，我们需要及时处理，并提供快速的解决方案，客户在这个过程中会体验到我们的专业度，这会让客户对我们的信任度大大提升。
二．定期跟进客户
跟客户打好关系并不是一件简单的事情，需要坚持不懈的努力和细心的跟踪。很多业务员在客户询问了价格和一些基本信息后就停止了跟进，随时等待客户的回复。但是这样的跟进方式实在是太 pass 了。当我们把报价单发给客户之后应该做什么呢？
1. 跟进对方对报价的反应
首先通过邮件或者电话，询问对方对报价的反应。比如说他是否觉得价格合理，有没有产生兴趣或者并不喜欢你的样品等等。询问对方的反应可以了解需求，可以调整我们的策略。
2. 及时回复对方的询问
如果客户发来了询问邮件，我们也必须及时回复，并在处理客户问题的同时尽可能多的提供有用的信息。如果回复不及时，客户会觉得你对他的要求不够重视，可能会失去他对你的信任。
3. 发送一些有用的信息
通过邮件与客户保持联系时，我们可以一直向他发送一些有用的信息，比如市场状况、单品信息等，这样能够保持我们对他的关注，而客户也会因此觉得我们很用心，能够对他的生意给予帮助和了解。
4. 定期询问对方采购情况
虽然我们做好了备胎的准备，但是如果我们没有了解对方的采购情况，我们的备胎其实是没有用的，所以定期询问对方的采购情况和生产情况，及时了解对方的需求，可以加深我们对客户的了解，赢得对方的信任。尤其是在订货旺季，客户常常采购顺利，而一些他没有采购的产品就需要我们更多的追踪和跟进。
5. 及时跟进订单
如果客户给我们下订单了，我们必须及时跟进，确认订单的数量和质量，以及订单交货时间和价格等。在订单执行过程中，我们还要时刻的关注订单进展情况，确保按时按量完成订单，这样能够赢得更大的信任。
三．不断学习提高专业水
二．定期跟进客户
跟客户打好关系并不是一件简单的事情，需要坚持不懈的努力和细心的跟踪。很多业务员在客户询问了价格和一些基本信息后就停止了跟进，随时等待客户的回复。但是这样的跟进方式实在是太 pass 了。当我们把报价单发给客户之后应该做什么呢？
1. 跟进对方对报价的反应
首先通过邮件或者电话，询问对方对报价的反应。比如说他是否觉得价格合理，有没有产生兴趣或者并不喜欢你的样品等等。询问对方的反应可以了解需求，可以调整我们的策略。
2. 及时回复对方的询问
如果客户发来了询问邮件，我们也必须及时回复，并在处理客户问题的同时尽可能多的提供有用的信息。如果回复不及时，客户会觉得你对他的要求不够重视，可能会失去他对你的信任。
3. 发送一些有用的信息
通过邮件与客户保持联系时，我们可以一直向他发送一些有用的信息，比如市场状况、单品信息等，这样能够保持我们对他的关注，而客户也会因此觉得我们很用心，能够对他的生意给予帮助和了解。
4. 定期询问对方采购情况
虽然我们做好了备胎的准备，但是如果我们没有了解对方的采购情况，我们的备胎其实是没有用的，所以定期询问对方的采购情况和生产情况，及时了解对方的需求，可以加深我们对客户的了解，赢得对方的信任。尤其是在订货旺季，客户常常采购顺利，而一些他没有采购的产品就需要我们更多的追踪和跟进。
5. 及时跟进订单
如果客户给我们下订单了，我们必须及时跟进，确认订单的数量和质量，以及订单交货时间和价格等。在订单执行过程中，我们还要时刻的关注订单进展情况，确保按时按量完成订单，这样能够赢得更大的信任。
三．不断学习提高专业水
2023-06-07
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