换种角度了解客户
在whatsapp上加了一些印度的潜在客户,时不时的发些问候语什么的,让客户知道有我的存在。但是客户一般都是很忙的,他们回不回都是看心情,所以回的很少,基本上也没有即时回复的。突然有一天,有个印度客户急需一些我们的产品,说非常急,明天就要下单发货。再急,这国际贸易不是也得按程序来,即使我们有存库,也得先收款,在安排船期发货。这等着运过去也得一个月了。突然想到可以先在当地买一些啊,虽然价格贵,至少可以应急啊,于是就建议客户在印度少量买一些。客户问我能否推荐供应商或我们其他的客户。于是,抓紧联系印度的那些潜在客户,现在角色互换,我成了采购,客户成了供应,我们这样对产品会有一个更深入的沟通。可以了解到客户现在用什么材质的产品,对质量的要求怎么样,库存和需求量什么的。当让,这个方法偶尔用一下还可以。有些客户一开始就会觉得你是在变相的和他套近乎,不会理你的。说了那么多,不知道能不能说明白,呵呵。[收起]
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