前序： 最近,老听到一些爱学习的朋友说，他们的英语好象不怎么行了，而且一些原来读商务英语的朋友在给客户写邮件的时候都好象遇到了困难。自己想了想，好象自己的写作水平也在退步，尤其一些函电该怎么写才能把那封信变得漂漂亮亮呢？因此，突然有种想法，就是每天摘录一封函电信件并附上注解，好让自己有个加深记忆的复习，同时也能让更多的刚加入外贸的师弟师妹们一个学习的机会，同时也想让那些已经在外贸行业打滚多年的老前辈们出来给点实际的意见和交流，谢谢！ 如果喜欢这个帖的朋友们，那就请留下你们的小脚印吧！始的时候，我想在我的q-zone里帖，但是想了想，qq上的朋友们更多的喜欢是轻松愉快的东西，或许要找到懂得欣赏这个帖的朋友应该在这里，所以又转到这里来了。 ps：我个人觉的，其实外贸，不外乎就几个步骤：introduction （发新客户），enquiry （询盘），offer (报价），counter-offer （还盘），之后就是洽谈合作的各项细节，谈好了当然就是签contract，之后就备货、生产、出货。但是，在我认为，销的洽谈这个环节是至关重要的，尤其当你发一个新客户的时候，一封漂亮好的邮件就更是吸引欧洲客户眼球的亮点！ 如果不认同我的看法的朋友，也可以紧跟着发表下你的意见和看法！[收起]

各位大侠，目前与客户处于尴尬时期，请各位大侠支招。 是这样的， 孟加拉客户， 之前寄过样品。 当时报的价格是一个大柜的 2400张， 当时客户就嫌价格高。 后来寄出样品后， 他说先要600张试订单。 因为600张不够一个大柜， 得拼箱了， 重新核算了价格，比整柜 单价 高了 0.7美金， 客户不干了， 非得以 以前的价格， 还威胁说，如果我们不答应，他就不把订单那给我们， 可是 600张??我们以前的价格真是不了啊， 现在僵持中， 下一步该如何进行呢？ 跟客户了有两个月了， 需求确实存在。 他总是说我们的价格比他现在的商价格高， 他对目前商很满意，质量也很好， 当时我就想，那么好，干嘛还浪费时间再找商呢。 我知道他是故意压价。 可是目前问题该怎么解决呢？ 如何才能让他接受600张的价格 并尽快下单呢？拜谢[收起]

刚外贸一个多月，真不知道如何跟进客户？ 最近和一客户谈，确认了我们的产品的某些特性，客户觉得我们公司产品很多颜色都有库存，交货期短，每种颜色的起订量小，所以比较满意，但并未报价，客户最后只是说了一句觉得我们产品不错，14年第二季度再我。请问我应该些什么吗？ 之前发了一些产品推荐，节日问候什么的，发现找话题很难…… 请问前辈们都是怎么跟进客户的？[收起]

上周的一票货被青岛海关查验了，说是hs编码不符，我们的货物实际是纸制品退税为0，hs编码报关时用的是退税为13%的塑料制品！这个是我们外购来的货，只听工厂说和上票货物用途一样，忘记问材质变没变就报关了。。。货值是14000，利润就3000，现在查验已经结束，报关行说可能会被罚款，这个罚款数额会很大吗？有没有其他的解决法？求高人指点。。。。[收起]

前天在godaddy上域名和空间，支付宝这边都已经付款了，结果今天还没下来。发了2封邮件过去了，结果回的邮件越说越离谱！咋回事，天朝怪事多么？ 今天的回信，好像说30天都是可能的，不可思议啊 Dear Scott, Thank you for contacting Online Support. When you place an order with us using international payment options, they can take up to 30 days to provide payment confirmation (though it's typically less than 24 hours). While we wait for payment confirmation, we track it as a Pending Order. This means products you order are not immediately ailable. However, when we receive payment confirmation, we attempt to fulfill the products and services in your Pending Order. Domain names and other services are not registered or fulfilled until we receive payment confirmation. In the interim, someone else can register domain names in your Pending Order, causing your registration to fail and that portion of your order to be canceled. However, we will fulfill and charge you for any other services from your Pending Order.[收起]

听到很多soho的朋友都说，soho很难找客户，本人是外贸货代的，现在想投资阿里平台，由于刚起步，人员不多，所以想把多余的子账户租出去，共两个，现已经有lcd的soho朋友订了一个，为了避免以后的询盘冲突，不接受也led的朋友，其他产品的朋友可以加11644936并注明阿里子账号谢谢！[收起]

请教大家： 客人要求我们出口的竹制香皂盒必须符合欧洲标准。那欧洲对竹制香皂盒有哪些要求呢？ 谢谢！[收起]

版里谁在出货到巴西的圣保罗或者桑托斯的?求助! 情况是这样的: 我现在在跟巴西圣保罗的一个客户谈单子,已经谈了半年之久了,客户现在准备进口了,第一个单子约50吨货物,4个高柜;后面还会陆续有单子. 问题是他的公司现在没有进出口权,他告诉我在巴西进口必须要有radar siscomex,而且海关那边很严格,各种清关文件和费用什么的很繁琐,他现在在找当地的进口,速度非常慢,已经找了两个月了,到现在还是没有眉目,我等得快急死了. 我现在想推进一把,如果有谁在巴西有进口商,最好有进口过仓储设备或钢结构的进口商,能不能帮我下,让我的这个客户从你的进口商那边走下货呢? 万分感谢![收起]