在alibaba上接到了一个单子，客户付外汇进来，有外汇进账那必须得有货物出口。 但是客户让我们把货物寄到另外一个供应商那边去，在那边拼柜出货。 货值5000多，需要报关，但我们的报关资料都是一达通的。与另外一个供应商沟通后，他们说无法帮我们报关。 请问大佬们接下来该如何进行？ 我在想是否可以我们自己找一个报关行报关，货物仍然发给另外一个供应商那，在那边出货。[收起]

春节假期就要到了！ 各位的邮箱自动回复记得设置哦！ 这是体现你的专业，也体现了你对客户的尊敬哦！ 以下是我们公司的设置内容，供大家参考： sorry! this is an automatic receipt. please kindly note that i am on the china spring festival holiday from 2nd feb to 14th feb. if you he any urgently problem or inquiry, please send the email to sfh@frscors_okg contact mr. leo chen. sorry for inconvenience to you. also hope you can get happy as our chinese new year! many thanks! 大家可以根据自己的情况，小小修改一下，就用能上了，呵呵！ 提前祝大家春节快乐！[收起]

尼日利亚位于非洲的东南部地区，南方靠着大西洋的几内亚湾，在世界地图上是比较占据外贸优势的一个国家，因此，尼日利亚的对外进出口业务也是相当发达。比如在散货的集装箱运输上面，他们就独具自己的特色。下面就一起来了解一下在尼日利亚港口散货的拼箱运输有什么特点吧。 　　在日利亚港口，商品接货时的报价都是相当准确而是十分的便捷，一般客户会先问清楚商品的名称，然后在检查货物是否是违禁品，最后了解商品的保管费用等等，接下来就是邮件确认具体的价格。就到位了。 　　在客户确认货物送到公司仓库时，商家都会给客户一般入仓的装船单号，让客户自己进行填写，填写好后客户就可以拿着入仓单送入公司的仓库，这样下来客户会装仓的过程明确。 　　还有一般商家都会跟客户及时确认客户的商品的入库情况，在入库前双方必须要核对好货物的具体名称和体积以及重量，好单证以后会送到客人手中。 　　出货比较快时，商家都会让客户写一份散货拼箱的具体委托书，里面要包括件人的电话还有地址，接下来安排客人出货，一般集装箱的安排都会比较及时。 　　在货物拼装好，上船后的两到三天以内就可以给客户一个格式的提单来进行确认，还要确认好自己的付款方式，以及到目的港口后的费事项，都要填在自己的提单上面。 　　日利亚里这个国家是以黑人居多的，在对外贸易的生意时一定要注意切谨慎，以上就是关于日日利亚港口的散货拼箱特点的介绍，希望会对你有所帮助哦。[收起]

莱索托客户，18万美金的货，刚始客户说用tt，还说先打30%定金再过来看厂。可是过了两天，又说他那边的银行要用信用证，说是规定，不知道早干嘛去了，哎，哪位高手指点下，是不是这样呢？[收起]

想要成功，外贸业务员必备的销观念 观念构成思想、思想决定行动，行动决定结果！作为职业化的销人员，我们是平衡公司、客户、个人三者利益的切实执行者，正确的观念将决定你的行动和你的业绩，良好的业绩又会让你的职业生涯保持常青不衰！ 1、绝对地相信你的产品。 千万不要抱怨公司的产品价格太高，太缺乏创意与点，而为自己业绩不佳去找一些看是合理的借口。我们在进入销这一行的时候，接受的第一课就是要对自己和所的产品充满自信，这种自信不是简单的说教，而要渗透到你的行动当中，绝对地自信和不容置疑！不要忘记你是一个销人，没有无缺陷的产品，存在就是合理，缺乏创意与点那更多的是市场部要考虑的问题！销工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销团队：当你每天离公司的那一刻起，你什么都不要想，不要惧怕产品已有的障碍，只要记住一点，我今天一定要把手中的产品销出去！ 2、客户不都是上帝。 很多时候我们被教育，客户是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们甚至“愚忠”地坚持：第一条：客户永远是对的，第二条：当客户错的时候，请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错，但是我们不要忘记客户是有类别之分，有价值有无与大小之分，不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上，要记住：客户不都是上帝，不要害怕客户的正常流逝与淘汰，也许我们太势利！ 3、压力是成长的熔炉。 一次总监诧异地问我（表情有些哥伦布发现新大陆的新奇）：你头上怎么多了许多白发？答曰：均是领导的功劳！如果你在销过程中没有感受到来自业绩和精神上的双重压力，那只可能有两种情况，一就是你已经是“死猪不怕水烫”了，好坏都一个德性！或者是业绩目标制定缺乏高标准，不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够够到的！因为老板永远都是不满足的！销中压力时刻相伴，只有坦然自若，兵来将挡，水来土掩！压力使人成熟，借俗语一比喻：高压锅懑饭——早熟！压力是成长的熔炉！ 4、思路时刻清晰。 思路（想）是行动的灵魂，清晰的思路决定你的工作展将会有条不紊！一次负责一次客诉，客户先是发表了长达半小时的谴责演说，表情愤怒不已！半小时内我一句话也没有说，只是不断的点点头和报以微笑表达着同情和理解，在客户好不容易结束其话闸，我带着微笑起了我的总结呈辞：XX老师，我刚才仔细的听了你所说的问题（表达我在仔细倾听，暗示对客户说话的尊重与对问题的重视），我简单的总结了一下，一共有三点，一是XXXX，二是XXXX，三是XXXX，下面我就这三点逐一一答复！一场原本很棘手的客诉，并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的思路，而最终顺利的解决了！销中经常要遇到很多问题，而且大部分时间我们都是自己独立思考，因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败！ 5、我们的价值是因问题的存在而存在。 一个企业需要的是一个能给企业创造实际价值的销人员，你过去的资历不代表你今天就能创造多少价值。每一个企业都有一个生态系统，你在入职的时候一定要明确你未来的工作的性质。如果你进入的公司是一个系统很健全的企业，那你未来可能更多的是按照既有的程序去一个“执行工具”，但如果你进入的公司是一个系统尚未健全的企业，那你未来可能更多的是去“系统设计的人”！企业是现实的经济单元，追求利润是其至高无上的目标，不要抱着我资历老的思想，一定要牢记：只有我能为企业解决多少问题才能体现我能创造多少价值！我们的价值是因为问题的存在而存在，要解决的问题价值越大我们的价值也就越大！ 6、忠诚职业比忠诚企业更重要。 我们每一天都在忙碌而不停息，我们肩负着企业市场拓展的重担，但我们又是一个相对矛盾体，我们要时刻小心谨慎地去平衡公司、客户、个人的三者利益。很多时候我们为无法真正能平衡好这三者的利益而陷入苦恼。我们在进入销这一行业的时候就要逐步树立起正确的职业观，忠诚职业操守！只有忠诚你的职业才能谈的上忠诚企业、客户，也才方能保证自己应得利益的实现。 7、不要忘记业绩是护身符。 90%的企业执行的都是“结果导向”的管理法则，可能大家不愿意去承认而已，有些企业标榜自己更重视过程，实际上这两者并不矛盾，因为重视过程还是为了要有一个良好的结果。作为一个销人员一定要记住：业绩是自己最根本的护身符！没有良好的业绩基础，谈什么都有些“底气”不足，因此，大家不要再犹豫拉，赶快行动起来，干出一番业绩来！ 8、尊重你的每一个领导。 我们很多业绩优良的同志，有时候常犯一个“骄傲”的毛病，看不起自己的领导，实际上是一种不成熟的表现。立志职业化的销人一定要记得尊重你的每一位领导，要去思考人家为什么可以你的领导？为什么自己不能领导？千万不要去怀疑领导的能力！能当上领导的一定是有一些长处和资历的人，在很多方面都是我们学习的榜样，我们应该本着谦虚谨慎的学习态度去听其教导！从内心真正去尊重他。有人会反驳：我的领导是XX总的亲戚，通过裙带关系而坐上现在的位置，根本是一个不学无术的家伙！即使是这样你也要尊重他，因为小人更不可得罪，况且其未必坐的久远，此种情况下名明哲保身是上上策！[收起]

大家有没有碰到过老外来验厂后，直说good，很满意，说回国后讨论具体细节，但是回国后快两个月了，一点动静也没有。期间催了三次，回了两封邮件，说是最近太忙了。有时间会给我。但是忙也不至于忙成这样吧，但是人家既然这样说了我也不好意思再发邮件催了。但最近又等得很着急，大家说应该怎么。老外是英国人。。[收起]

05-09年在深圳了4年外贸，期间2年是soho，08年经济危机，生意不好，09年考取家里公务员，就回来上班！10年，自己投资英文阿里巴巴，主要是商在浙江，我在江西，货源，样品等不好控制，没有赚到什么钱，但是也没有亏钱，把投资阿里的钱还是赚回来了， 现在还有1个小客户在。 今年，上班现在稳定了，觉得这样混下去没有意思，心中创业的欲望一直没有熄灭， 决定准备在投资阿里巴巴来soho， 最近在找工厂，如果产品确定， 就决定香港离岸公司，投资阿里巴巴， 争取这些工作7月份搞定！ 鼓励我吧，一起前进。 另我有5年外贸经验，如果大家有什么问题，欢迎一起讨论！[收起]

我前几天在中国上通了付费会员，突然没2天就到了一条短信，是短信，不是邮件哦，是尼日利亚的： Good morning Miss Christina,i am Ajibola Nicholas,the secretary to the CEO of ADEWALE & OLANIKE NIG COMPANY. Please kindly send your email id to this number. 我把邮箱发给他了，但是当时邮箱地址写错了，所以没到邮件，结果当天晚上他就给我打电话了，说发了封邮件给我，怎么没回。 因为第2天在外面，不方便发邮件，我就发短信给他： thanks. but i am out office now， so would you mind tell me what can i do for you？where do you find me？i will send mail to you ASAP. 结果他说下个月要来参观我们的公司。 我就问他：why do you want to visit my company？what is business are you in？ 他回复：From our company to send business invitation letter to us. We want to visit your company by next month. My name is Ajibola Nicholas, secretary to the chairman. We are into interior decorations and accessories and clothing materials and general boutique. We are visiting for business. Thanks we are coming to buy some quality stuffs such as, jeans,T-shirts, packing shirts, suit wears and so on. 期间还打过电话给我，但我没听清他说什么，后来就发邮件给他： Dear Nicolas， > >thanks your phone call. > >would you mind tell me you are wholesaler，retailer or trading company? > >to be honest，i feel a little sudden for your call. >anyway，hope we can he a good copperation in the future. > 他的回复： Thank you miss christina, yes we are trading company and wholesalers 我又发邮件： Dear Nicolas， > >Thanks your reply! >can you give me your company website? i'm very interested in your company. > >by the way, when will you come to our company? will you only come to our company, or also visit other company? >waitting for your reply! 他回复： Yes christina,our website is under upgradement.we want to visit your company next month and your company alone 这就是全过程了，我才在网上发布产品没几天，而且也没什么推广，突然就又是发短信，又是打电话，而且回邮件还那么积极，所以我强烈怀疑我是不是遇到骗子了，麻烦各位帮我分析下，给点意见，谢谢。[收起]